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CFPマーガりん先生                     ハッピービジネスブログ

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2010/06/25
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カテゴリ:相続関連
相続プロジェクトリーダーの
マーガりんです。

相続手続きお悩み解決センター
相続プロジェクトチームのホームページです。


実に毎日いろんな仕事やっています。

それが私の仕事人生を豊かにして
くれているのは事実です。

今日は、
私のチームメンバーと共に相続コンサル最終日。

後輩にどうしても成功体験をしてほしくて、
お客様に喜ばれる成功体験を一緒に目指すと
決め、3ケ月間過ごしました。

一緒に念入りに計画をたて、
任せ、コンサルの時間を過ごす
中で勉強になること多数。

相続対策の深さを知り、面白さに
気づきます。

そして何よりも

お客様の想いや悩みを共有化することに
フォーカスした時間。


お客様の想いはとことん組み取り考えてみる。

お客様の悩みは解決&指導していく。

そんな繰り返し。

新たな対策提案の構築と模索。

彼女にとって
とてもやりがいあったと思います。

実は1年前の初めて彼女とやった
コンサルでクレームを受けてしまい、
彼女の初の仕事に大きな経験をしました。

私の段取りミスであり、
リーダーとしての力不足。

自分の失敗は自分で取り返せますが、
後輩はそうとは限らない。

彼女の中に苦い経験のまま残っていたら
いけないわけなんです。

そんな経験を一新したい。

あの経験があってこそ、今回があると
思ってもらえたら、

仕事の味を知ってもらえるかも・・・と。

がんばって取り組んだ3ケ月。

相続コンサルでは大きな事例であり、

対策効果も大きくとれるお客様。

そして勉強もかなりされておられる方。

つまり、

中途半端は通じないということです。

彼女に段取りを任せて、

詳細にミーティング設定、

BoSSも絡ませ、

あらゆる手を使って対策を構築し、

いざ提案のこの日。

何度も提案資料を確認し、
修正を重ねる。

おかしいな!?と直感で感じる部分は全部
訂正してもらい挑みました。

挑戦の2時間。

とてもよいミーティングでした。

そして、

今後、提案した
対策実行に移れそうな流れで、無事終了。

お客様にも喜んでいただけた印象でした。

よかったです!

実はこれからが本番なんですが、

後輩の彼女の顔、とっても輝いてるきらきらそんな
風に感じることができました。

そして彼女のお客様に対する誠実な想いが
伝わってよかったなぁと心から思いました。

今日の一番よかったことです。

ご苦労さまグッド




















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Last updated  2010/06/25 09:27:41 PM
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