楽しい未来のために

夕方、殿からのメールで
殿と友達総勢１１名が大型スーパーのエレベーターに
閉じ込められたままだと知りました。

すぐにそのYタウンに電話すると
エレベーターが故障してる報告は
あっていて今業者を呼んでいますが
中に誰か閉じ込められて
いるかどうかは把握していませんと言われた。

はぁ？
うちの子が結構ギュウギュウな状態で
もうすでに２０分以上閉じ込められてるんですけど！！

殿が「来なくていい。大丈夫」と言ったけど

いやいや、子供たちだけで閉じ込められてるのに
心配です。
しかも心配すぎてムカムカ吐きそうで気持ち悪い。

結局１時間近く閉じ込められていたようです。
出てきたときみんな息苦しそうで汗びっしょりでした。
みんな住所と名前と電話番号書いてくださいとYタウンの
人に言われてました。
「書いたらもう帰っていいと？」と１人の子が言うと
「いいですよ。」と

なんかかる～く言われてる子供たち。
吐きそうなくらい心配して待っていた
私は　ブッチ～ンと切れてしまいました。

子供だからと対応なめ過ぎです！
店長も来てないし
そもそも心からのすみませんでしたという
対応をしていない。

閉じ込められたのが大人なら同じような
こんな対応ができたか？とそこにいた明らかに
店長ではない社員に聞くと
「いいえ」と

ムカーーーー！！！
店長をソッコウで連れてこい！！

店長ノコノコ登場。
イライラはもうMAX。

店内に居るのになぜお詫びに来ない？
「他の仕事をしていました」

はぁ？
他の仕事？
こんな事故が起こってるのにそれより
大事な仕事があるっていうの？

子どもたちにちゃんと謝罪もせずに帰してますが
どういうことですか？
「名前や電話番号書いてもらいましたので
　後日、原因がわかったら電話させてもらいます」

書いたかどうかの確認もしてない。
殿に聞いたらみんな名前しか書いてないらしい。
名前書いてない子もいる。
多分電話番号とか書いた人いないって。

未成年なんだからちゃんと保護者に
連絡すべきじゃなかったのか？というと
連絡先がわからない人は、必ずどうにかして
調べて保護者に説明とお詫びします。と・・・

個人情報保護法が厳しいのにどうやって調べるんだろ？
近隣の中学にこういう名前の子在学してますか？とでも
聞いて回るんだろうか？

しかも、私の名前も誰の保護者かも尋ねられもしなかった。

貴方子どもいます？と聞くといます。と
いるというので
自分の子がこんな目にあってこんな対応されたら
平気ですか？

いや、それは・・・
申し訳なかったです。


エレベーターの中に閉じ込められたことも
点検ちゃんとやってるのか？とか
大事に至らなかったから良かったようなものの
安全を厳守してくれ！とは思うけど
その時点で私の怒りは、店の対応へ向いていた。

店長に閉じ込められた１１人分の保護者の怒りに
匹敵するくらいの怒りをぶつけたけど
その店長も本当に申し訳なかったという
気持ちがあるようには見えなかった。

もうなんかいろいろムカつき過ぎて
自分が怒りで震えてるのがわかったくらい。

店を後にした後も怒りはなかなかおさまらなかった。
殿にあんな対応されてなんでみんな怒らなかったのか
尋ねたら、塾にいかなきゃいけない子や
用事のある子がいて急いでいたらしい。

その子たちが帰った後、店長もこんかったし
俺たちにちゃんと謝らんかったし
なんか軽～くすみませんね～みたいな感じで
あれ何なん？子どもやけなめとうんやろうと話していたらしい。

１１人中エレベーターの中から親に連絡したのは
殿だけだったらしい。
（殿は美容院の予約してたから間に合わないので
　私に連絡したって。）

みんな友達だったのでその１時間は
もしエレベーターが下まで落ちた時の
対処方法とかを考えて
下に叩きつけられる瞬間に全員で
エンジン組んだままジャンプする練習とか
していたらしいけど息苦しいし暑いしやっぱり
かなり焦ったらしい。

名前しかわからない（名前もきちんと書いてない子もいる）１１人に
対してどうやって店側が謝罪するのか知らないけど
とにかくこんな店二度と行くもんか！と思った。

今もなんか興奮していて眼がさえて今日は眠たくないわ。
全員無事で何よりだけど納得いかない出来事でした。