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2007年04月12日
テーマ：今日の出来事(292842)
カテゴリ：学んだこと
おはようございます  本日もご訪問ありがとうございます さて、今朝、長男が朝クリームチーズを食べていたところ、中から髪の毛が出てきたというので、見たところ、確かに長男のとは違う短い髪の毛だったので、子供たちが学校へ行ってから、その会社のお客様相談センターに電話をしました。 小さな髪の毛だったので、私が見て、とっておこうと思った時には飛ばされてしまい、その旨も伝えましたが、その会社の方は誠意を持って応対してくださり、『申し訳ございませんでした。上に報告して、調査します。また本来代替品をお送りするべきなのですが、チーズは品質保証の面から代替品をお送りすることができないので、今回は商品券をかわりに送らせていただけないでしょうか。』とおっしゃってくださいました。 そういうことがあるとその商品を（その会社の商品すべてを含み）しばらくは食べたいと思えないので、商品券であることは有難いですが、私が一番してほしいことは、会社がきちんと受けとめてそういうことが可能性としてあるかどうかを調査をし、報告をいただきたいのです。 子供も口にする食べ物なので、もしものことがあってからでは遅いですよね。 以前、愛用していた雪印や不二家でも大変な不祥事がありましたので、大手企業といっても、完全に信用することはせずに、あった出来事は消費者として、きちんと伝えていかなくてはと思います。 こうして我が家が購入したチーズに入っていたのも何か意味があることだと思いますので、しばらくは、今後の会社の対応を見守りたいと思います。 ちょっとブルーな内容のブログを最後まで読んでくださってありがとうございます  今日も素敵な一日をお過ごしください～～  すべての出来事・出逢いに心から感謝して…  お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2007年04月12日 13時22分27秒
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