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気のむくままに徒然日記

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2007年05月の記事

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ブログ開催日数1000日達成！

楽天ブログの管理画面を見ていたら「開催日数：1000日」という切りの良い数字を発見。そうか、1000日になるのか～と感慨深い気持ちになりました。1000日といえば2年9ヶ月･･･。ブログってどんなものかを体験するために始めたブログでしたが、このブログで身近なものを紹介したり、発見したことを書いているうちにいつも間にか月日が経っていました。思えば、少しずつでも続てこれたのは、いつもコメントをくださった花子さんのお陰だと思います。花子さんとは知り合いでしたが、偶然にも私の初投稿に掲載した写真（臼杵の石仏）から私のブログを見つけてコメントをくださいました。花子さんのブログはいつも書き込みがいっぱいある人気ブログです。ところがここ数か月、花子さんのブログが更新されていないことがとても気になっていました。一度コメントを書いたとき、「体調悪し」というコメントをもらい、ますます心配していたのです。このブログを書いている途中で花子さんのブログを訪問したところ、何と5月16日に更新していることを発見しました。病院に入院し、大きな手術を受けたけれど無事退院したことが書いてありました。大変なことになっていたことを知り、たいそう驚きましたが、無事退院できたとのことで安心しました。あ～、良かった！ゆっくり養生して、また前のように元気になられることを心から祈っています。これからも、少しずつでもブログを続けていきたいと思っています。新しい発見や出会いを楽しみに･･･。

2007.05.20

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マイクロソフトのサポートセンター

昨日、Microsoft Office のインストールについてサポートセンターに数回電話しました。Microsoft Office XP（2002）のインストールしているマシンに Office 2007 を追加インストールする方法を確認するため電話したところ、電話口で指示に従い作業しました。そして、インストールに時間がかかるとのことで、10分後に電話してくださいました。まだ終わっていなかったので、また5分後にを電話してくださいました。こちらの方が恐縮してしまい、インストール後何かすることがあるのか尋ねたところ、Office XP と Office 2007 が両方起動することを確認したいとのことでした。また別件、Microsoft FrontPage 2002 のライセンス認証がうまくいかず電話したところ、電話が混み合ってなかなか繋がりませんでした。つながった時「ずい分お待たせしたので、こちらから電話をかけ直します」と担当の方の第一声でした。近頃マイクロソフトのサポートセンターは親切で、配慮していると感心しました。現在マイクロソフトのOffice単体製品で２回、統合製品で４回まで無償サポートが受けらるれますが、インストールやセットアップについては何回でも無償で受けられます。以前はインストールも含めて回数に入っていました。そして以前には、こんなことがありました。Office 2000 をインストールしていたマシンを再セットアップして、Officeを再インストールした際、エラーが出てしまいサポートセンターに電話したところ、所定回数の質問が終わっているので、無償サポート範囲外ということでサポートしてもらえませんでした。その時に、「操作など技術的な質問ならともかく、インストール時のエラーには対応してもらわなければ困る！」と強く訴えました。「インストールできなければ製品を使うことができません。製品提供者としては、使える状態にするまでは無償対応するのは当然ではないか！」と。サポートの電話に出た人に怒っても仕方ないので、このことを上司に伝えてもらう事を強く要望し、電話を切りました。その後、製品のインストールについては何回でも無償で対応するようになり、とても嬉しかったです。ユーザーの声に耳を傾け柔軟に対応するところは素晴らしいと思うけれど、それがなぜ製品化・制度化する前にできないか･･･と思う。

2007.05.17

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Ａｃｃｅｓｓを習得しよう！

データベースソフト Microsoft Access を Excel のように多くの人に活用してほしいと考え、Access 講習会を開催しています。東京商工会議所江戸川支部（都営新宿線・船堀駅前）では、会社業務に役立つパソコン講習会を毎月開催しています。今月は、アクセスの初級講座と応用講座が実施されるので、Acccessをマスターするには絶好のチャンス。アクセス講習会の概要をご紹介します。●アクセス初級講座　　5月22日（火）　10:00～17:00　　社員管理システムを題材にExcelのデータをAccessにインポート（変換）して活用します。　　Accessの概念、基本操作を理解することができます。　　ExcelとAccessを連携して活用できるようになるので、Excelのデータベースに限界を　　感じている方、Accessの基本を習いたい方にお奨めします。　　　　※受講料：　会員10,000円、非会員20,000円（テキスト代込）●アクセス応用講座　　5月24日（木）　10:00～17:00　　販売管理システムを題材に、Accessでのデータベース構築の基本概念や　　リレーションシップの設定、アクションクエリ、メイン・サブフォームなど　　実践的な内容について実習します。　　自社システムの構築を検討している方にお奨めします。　　　　※受講料：　会員13,000円、非会員26,000円（テキスト代込）詳細とお申し込みは、東京商工会議所江戸川支部のホームページをご覧ください。Accessは素人にもシステム構築できる優れたなソフトです。うまく活用すれば業務効率もアップします。この機会にぜひチャレンジしてください。

2007.05.11

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Microsoft Office 2007 を使って思う事・・・

パソコンが何度も起動しなくなったので、そろそろ買い替え時と考え、Windows Vistaマシンに買い替えました。前の環境（データやメール、インターネットのお気に入り）をそのまま移行しているのでマシンが変わっても問題なかったのですが、ワードを資料を作った時には愕然としました。Microsoft Office 2007になってから操作性がガラッと変わってしまったからです。今まであんなに使い慣れていたソフトなのに、１ページの資料を作るのに機能を探すのに時間がかかってしまい、まるで勝手のわからない他人の家で物が見つからずイライラしているような気がしたのです。グレードアップどころか効率ダウンだと思う。Officeボタンやタブやリボンを探しまくってもどうしても見つからないものもある。最終的には、マウスの右ボタンをクリックしてショートカットメニューを使う。これでは、全くグレードアップの意味がない。それは、使いやすくなった部分もあるのだろうと思うが･･･。あれだけ定着した操作性（メニューバーとツールバー）をマイクロソフトはなぜ変更してしまったのだろうか？ソフトは道具だということを忘れているのではないか？道具は使い慣れた使いやすいものを選ぶもの、これでは違うソフト。マイクロソフトは既存ユーザーのことを忘れているのではないか･･･と感じてしまった。そんな風に思うのは私だけだろうか･･･。

2007.05.06

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