2020年04月の記事一覧 | 気のむくままに徒然日記

ジンドゥーサポートチームに感謝

専門的な知識がなくても見栄えの良いホームページ作成ができるJimdo（ジンドゥー）というサービスがあり、無料で利用できるプランと有料プランがあります。その有料プラン「Jimdo-Pro」が1年間無料で利用できる「はじめてWEB」というサービスがあり、その新規登録が、2020年3月31日で終了になりました。私は駆け込みで、3月30日に新規サイト構築のため「はじめてWEB」に登録しました。ところが、よりによってドメイン名のスペルを間違えて登録してしまったのです。登録後に気付き、「どうしよう！？」大変動揺しました。ドメイン名はホームページのアドレスとなる部分なのでずっと残るため妥協できないところです。幸い「はじめてWEB」に登録したけれど、正式にドメイン登録作業までは進んでいなかったので、どうにかなるかも知れないと思い、サポートセンターにメール問い合わせしました。Jimdo は電話サポートはありませんが、メールでサポートしてもらえるので助かります。でも今回は、3月31日までに登録しなければならないので、急ぐのです。この日は、3月30日の月曜日、土日連休明けで月末・年度末と、サポートセンターは混み合っていることは目に見えています。もう少し余裕をもって前の週に登録すれば良かったと思いましたが後の祭り！案の定、その日は返信メールはなく、次の日（3/31）のお昼頃メールが届きました。再度ドメイン登録できるよう変更したので手順に沿って再登録するようにと書いてありました。「助かった！」と思いました。そして再登録する際、ドメイン維持費が種別「.com」「.net」の場合は1,650円（年額）で「.jp」は6,380円（年額）かかることをメール問い合わせで新たに判明したのです。一般的なので「.jp」ドメインを登録しようとしましたが、これだけ維持費が違うのなら「.com」に変更しようかと検討し、「.com」で再度ドメイン登録し、3月31日に正式の登録作業も終えました。「ドメイン間違え」メール、「種別による料金の確認」メールと何度もメールのやり取りがあり、間に合うか緊張しましたが、無事完了しました。今回はスペルミスという失敗で始まりましたが、結果としてドメイン名の年間費用を抑えることができたので、良かったと思います。それも「ジンドゥーサポートチーム」の誠実なメール対応のお陰と感謝しています。ホームページ作成サービスはたくさんあります。無料で作成できるサービスもあります。Jimdo 以外にもいくつかのサービスを調べましたが、「サポート無し」というものもあります。やはりサポートは大切だと再確認しました。パソコンを買うにも、様々なサービスを利用するにも、選択の際には、「サポート体制」を確認し、重視することをお勧めします。●Jimdo のホームページ：　https://www.jimdo.com/jp/