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カテゴリ:タブレット活用
LINEで送信されたホーム動画をスマートフォンに保存していましたが、スマートフォンを買い替える際、動画をすべて iPad-miniに移しました。 そこで、ビデオアプリを再インストールしようと App Store で探しましたが同じものはなく別のアプリも種類が多く、どのアプリを入手すればよいか判断できません。 1.再度パソコンに繋げて iTune でデータ(動画)を同期(コピー)する。 おまけに「OSのアップデート」時にはパックアップが必要なので、バックアップ方法とアップデート方法を示したメールを送信してくれました。 結局、1の方法で再度ノートパソコンから同期してiPad-miniに移すことができました。 今回の「Appleサポート」の対応は完璧だと感じました。 ユーザーの状況を確認し即答するのではなく、解決策を検討するので少しお待ちくださいと言って検討する。その上で解決策を提示し、実行時の注意事項を記したメールを送信する。 対応もとても丁寧で素晴らしいと思いました。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2020.03.03 10:14:13
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