駐車場のお客様対応
埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」今日は熊谷女子高校の入学式。高校の隣に位置するオーク北口駐車場は、おそらくというか、間違いなく満車となります。式は13時からということで、自分も12時には現場に入って満車に備えようと考えていましたが、12時に駐車場に到着するとすでに満車ここは、一般の利用者に加え、定期券の契約者と、テナント様のお客様が利用する駐車場を兼ねています。そのため、こういった満車してしまう日には人力での案内が不可欠となります。もちろん、一般の方に対しても満車の際に空き区画の誘導等を行うことは非常に重要なことで、きちんとしたご案内ができている駐車場を作りあげることで、リピーターの獲得も図ることができます。入庫のときの案内や、出庫の際のフォロー。機械式駐車場なので、そういったオペレーションについてのお世話は必要ないといえば無いです。しかし、それをやって差し上げることによって、お客様と直接接点を持ち、ほかの駐車場には無い特色とすることができます。駐車場に限らず、特色のある店舗などは必ず生き残っていくことが可能です。駐車場だから、機械がやるからといって、何もしないのでは他の駐車場と違いを出すことはできません。立地や、料金だけが駐車場の特色・長所ではないことは、他のいかなる商売などでもいえるでしょう。今日も、新入生の親子さんたちの笑顔を見せていただくことができました。こういう接点を持っていくと、こちらも仕事のやりがいを改めて感じることができます。今日の満車対応は時間も長かったので、結構疲れましたが、出庫ラッシュが終わった後はとてもすがすがしく、気持ちよい疲れでした。---------------------------------------------------------------疲れるのはイヤなことばかりじゃないです 1クリックお願いします。 ↓