|
|
|
2007年10月24日
カテゴリ：PCとほほ
このところ何人かの同僚から
「エクセルが開けない～～～」 「ワードが開けない～～～～」と電話がかかってくる。 世の中に、と言うよりも同僚のご家庭にWindows Vista搭載機がやってきて メールに添付されてきた新形式のファイルがそれ以前のバージョンでは 開けない事態が起こっている。 互換機能パックをインストールするよう伝えて問題解決。 わたしはサポートセンターじゃないってば！！ 前にも書いたけど、PC関連の業界ってユーザーに努力を強いてるよね。 Vistaってなんか新しいのが出たらしいってのは知っててもOfficeのバージョンなんて 気にもしてないユーザーはゴロゴロいるんじゃないか？ 2003では2007は開けないって知らない人もいっぱいいると思う。 製品情報なんて見もしないもんね。 それはユーザーの責任だろうか。知らない方が悪いのか？ そうじゃないと思う。 ここまで普及したなら、誰でも使える物にしていくべきだ。 サポートセンターに電話が繋がらないとか、何時間も電話でやり取りしたなんてのが 異常な事ではないのか？ 買ってきて電源を入れればすぐに使えるようになって欲しいものだ。 ややこしい接続やら設定やら、大嫌い！ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
|
|
