可愛い奥さんになりたくて♪

前の日記に書いた病院のこと。

待っても待っても来ない生理に痺れを切らして

駆け込んだ産婦人科でのこと。

初診ということで朝、電話をかけてみました。

『はぁい、○○レディースクリニックですぅ。』

朝からけだるい感じの電話の相手。

事情を説明して診察して欲しい旨を伝えると

『じゃぁ、4時頃に来てくださぁい。』とやっぱりけだるい。

まぁ、朝だし仕方ないかと。

そしていざ、病院に行ってみると受付には2人の女性。

どうもこの片割れが朝の電話の奴らしい。けだる～い口調で

受け答え。な～んか感じ悪いっ

先生に会ってみてもドッキリ発言多発

『何で来たの』

生理が来ないからって言ってるジャン

『嫁っちさんの場合、年も年だから急がないとね』

そんなの今更言われなくてもわかってますっ

そして机の上に置いてあった精液採取のための小瓶を

『あげるよ、そのうち使うから』と・・・。

非常に感じの悪い対応でした。

極め付けがこれ。

先生と話をしていて突然受付の姉ちゃんが何も言わずに

診察室へ入ってきて

『先生、△△さんから電話です。』

すると手渡されたカルテをおもむろに机に置いた先生は

その場で電話に出ました。

『あっ、△△さん？カンジタ出てるよ。早めに予約とって再診してよ。』

カンジタ

と驚いていたら机の上のカルテが丸見えです

名前、保険証がバッチリ

ほぉ～、この名前、保険証どこかで見たことあるナァ・・・

私が前に勤めていた職場の後輩ではないですか

さらに驚いちゃいました。

電話を切って再び私の話を聞く先生。

この病院でいいのか

恐ろしく不安になる私。

診察を終えて会計をした際に、受付の姉ちゃんはたった30分

ほどの時間のうちに私の保険証のケースを失くしたのです

些細なことではありますが、そんなことってありますかっ

患者さんから預かった大事な保険証。ケースだってお預かりしたもの

なんですよ。それをたった30分の間に紛失とは・・・。

軽く謝られてふにゃふにゃのケースに入れられた戻ってきた

私の保険証。

病院とはいえいつまでも偉そうにしている時代ではないです。

診てやってるという態度ではダメなんですよ。

とても接遇マナーの悪さ、態度の悪さにがっかりです。

診察中に診察室へ入るときにはノックして一言必要でしょう。

また診察中に電話に出るなら患者にも一言『失礼』とか言って

別室へ行くべき。

患者の前で他の患者さんの話なんてもってのほか。

まして大事な個人情報のカルテを机の上に投げ出しているなんて

最悪です。

私も意識して見なければよかったのですが、目の前にあったら

見てしまうのが常でしょう。

最悪、最低なイメージしかなかったこの病院。

もう２度と行きたくないのですが、産婦人科の少ない街なので

行くことになったらどうしよう・・・。

でも絶対にもう行きません。