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カテゴリ:お仕事のお話。
ストレスが蓄積されている、今日この頃。
今、チクチクってお腹が痛いの。 ん?遅い時間にご飯を食べたから? ん?遅い時間にご飯を食べてカプリコも食べたから? ま、明日は午前中だけだもん。 お仕事、がんばるわっ。 【今日のココロのオシャベリ。】 ≪命令とは?≫ 上位の者が下位の者に対しあることを行うように言いつけること。 また、その内容。 なるほど。 姫ナースは上位の者。自分ら受付は下位の者。 そうか、そうか。 自分が言いたくない事ばっかり。 『言えっ』『しろっ』と命令が下されます。 おしっこをさっきしてきた患者サンに。 『検尿をしてもらって』と受付に言えという姫。 そんな・・・生理現象だもの。出ないものは出ない。 必要ならば次回にしてもらってもいいのに。 もし、言いたいのならば自分が言えばいいじゃん。 トイレットペーパーが残りわずかだと気付いた姫。 受付の相方に、トイレットペーパーを補充しろと命令。 姫は今、御用はないはず。 だったら気付いた人が入れればいい。 なんでも命令。 横暴な命令。 言い方もいやな言い方。 以前に接遇のお勉強会をやった時。 人にお願いをする時には言い方があるって。 『●●して下さい』は良くない言い方。 『●●していただけますか?』この言い方がよい。 気持ちよく答えてもらえるからだって。 そうクリニックのスタッフ全員でお勉強したはず。 あの・・・ 『●●して下さい』以下だけども。 『○○さん、△△してっ』横暴な言い方。 顔もイヤな顔。 キレイとかキレイじゃないとかそんなんじゃなく。 イヤな顔。 自分も気をつけよう。 年齢を重ねると、性格がモロに顔に浮き出てくるから。 自分、いい顔でいたいもん。 【今日のお菓子。】 カプリコチョコボンバー味。 【今日の一曲。】 BABY(渡辺美里) お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
Oct 9, 2007 11:24:10 PM
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