ぴろぽん♪のしっぽ

　実はおととい・・・会社でこんな事がありました。。。

　お客様の要望はかなり多く、それを伺っただけで３０分ちかくかかりました。
分かるところから回答しようという時にお客様が「あら出かける時間・・・●●時になったら連絡もらえる」とのお申し出・・・そこで「承知いたしました。それではご連絡いたします」とお電話終了させ、折り返しのお電話の準備へ・・・
　正直、今回のお問い合わせは特殊なものばかり・・・まだ、新人の私には難しい事ばかりでした。なので、ある程度の処理とその確認を含めてAインストラクターさんに確認したんです。
その時は「うん合ってるから大丈夫その調子でね」と言ってもらえました。

　そして約束の時間になり、お電話するとお客様の内容が増えてりゅそこでとりあえず先に頂いてたご要望の回答と処理をすませてから新たにご案内してたんですが、質問がひとつ終わるとまた・・・とエンドレス状態に
　通常のお電話の処理込みの時間が５～１０分が１時間を越えて頭がパニック♪パニック♪パニパニパニック♪（フランチェン風味）になった頃、お客様も「あらこんな時間・・・長々ありがとうね」と会話終了・・・ですが・・・パニくってる時に受けた質問のひとつの回答に自信がなくなった私は「新人は習った事でも分からなくなったら何度でも聞いて！！インストラクターはあなた達を育てるために居るの。へこます事はしないから」と日々言われていたので、Bインストラクターさんへ確認を含めて相談したところ・・・・開口一発「何やってんのこんなの馬鹿みたいなミスありえない・・・」っていきなり潰してない
　私だってミスがあるといけないと言ってチェックお願いしたんですけどぉ・・・・と思いながらも「申し訳ありません。ほかにミスがなければお客様にお詫びのご連絡させてください」と言うと「他のミスは無いけれど・・・こんな程度のミスするなら研修の意味ないわね」だって・・・

　その後あわててお客様に連絡取りましたが外出された様子・・・私の定時はすでに一時間以上すぎでいました。一部始終を見ていた社員さんが、お客様と私の会話もモニタリングしていたのか「あの状態では新人とか関係なくミスが出てたと思う。後はまかせて」と引き継いでくださいました（多謝）

　私はミスはミスで認めますが・・・「何でも聞いて」といわれて聞いたのに「激怒で潰される」って納得いかず・・・昨日は担当医とのカウンセリングもあったので相談しました。

　先生は「業務内容ではなく、忙しくて自分の立場まで忘れちゃう人のいる職場は向かないね～ってどこの会社にもありがちだけどね業種が業種だけに忙しそうだもんね・・・上司と相談してみたら」と言われました。

　明日、上司とお話してみたいと思いますが・・・言ってる事とやってる事の矛盾に気が付かないっていうのもねぇ～（って自分もかも）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　ラテ：ママより矛盾してて怖いおばしゃんって居るのね・・・引っかいてあげるわ

　ママ：嬉しいけど、ママの職場はIDカード以外にも色々なセキュリティー入ってるから捕まっちゃうよｗｗ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　ぷぅ：じゃあ、ボクがしっぽフリフリでBさんを癒してあげるよぉ～

　ママ：ぷぅが汚れるからママがヤダ（爆）

今日はでっかい愚痴から始まってごめんなさいでも少し気が晴れました今日はお休み・・・・のんびり過ごします。

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　今年最後の「新座犬猫里親会」があります。お近くの方、新しく家族を迎える予定のある方、良かったら来て下さい

「うさぎ♪とかめ♪」のうさぎさんから転載させてもらっています。
　「動物回収車」というものがあります。ペットブームの裏側にある事実を知ってください。
動物といえど一度飼ったならもう家族なんです家族はごみではありません

「おまじないの言葉すぴあれびー」のspeakaresbeerさん から転載させてもらってます。

　静岡県の方は新聞でご存じかと思いますが・・・

小山町の犬多頭飼育(約90頭)放棄のため
里親さん大募集しているようです。

静岡県衛生室にて・・・コチラ
里親さん募集されているワンコの画像はコチラ
随時UPされるようです。
近郊の方でを家族に迎えようと思っている方はいかがでしょうか？

犬猫の正しい飼い方講習もあるみたいです・・・コチラ

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　これから段々寒くなってきます。少しでも多くの子が暖かいお家で新しい家族の下、安心してくらせますように・・・・