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2017.07.20
テーマ：携帯電話のこと(2530)
カテゴリ：カテゴリ未分類
今年1月にスマホデビュー。 ぎこちないながらもなんとか使っている。 それが。 まだ買って半年というのに7月15日から通話ができなくなってしまった。 私の方は相手の声が聞こえるが、相手に私の声が聞こえないそうだ。 こっちからかけなおすとザーッという滝が流れるような音がする。 ショップに持っていくと店員さんがイヤホンマイクをつけて通話しても聞こえず。 録音機能も作動せず、マイク機能が壊れているのではという結論に至った。 Apple製品の故障・修理はソフトバンクでは対応できないため修理専門の店に 持っていかなくてはならない。 それがちょっと遠いんだ。 聞いた話によると 修理に出すにはスマホのデータをバックアップし、さらの状態にしなければならない。 ショップではやってくれず「自分で」やらないといけないんだって。 写真が大量にあるのでパソコンでのバックアップを勧められたが とそのまえにＬＩＮＥを引き継ぐ作業もしないといけないらしい。 機種変更するときも修理に出すときと同様、自分で設定しないといけないんだって。 バックアップしたら復元もさせなきゃならないし。 作業時間は数十分から数時間かかるというし・・・ なんかめんどくさい。
このまま通話機能なく、機種変更する1年半後までＬＩＮＥだけでやり過ごそうかと おもったが、電話機能を失くした携帯電話でいんですか？と店員さんに言われ それもな～・・・とおもってみたり。 先も書いたけど機種変更の際もバックアップ、復元、自分でしなきゃならないでしょ。 ほんとつくづくめんどくさい、というかできないもん。 それ専門の業者さんに頼む手もあるが・・・そのぶんお金はかかるよね。
購入後1年未満だと無償で修理してくれるかも、だから出さない手はないが なんか億劫で。 にしても半年で故障ってありえなくないですか。
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