はなひな～アメリカの子育て日記～

今日、ターゲットに行きました。子供二人連れていったので大変でした。



さてさて・・・

買い物が終わり、Popcorn Combo　１ドルを子供に買おうと思って、フードコートに行きました。



くわっさん「Pop corn combo please?」

店員（♀）「はぁ？」


くわっさん「・・・・・・」


店員「（馬鹿にしたような笑いを浮かべて）


はぁ？？ 」





くわっさん


「 ポップコーン

こ・ん・ぼっっ！！


き・こ・え・る？？？」




店員「そんな大きな声出さなくても聞こえるわよ（とまた鼻で笑う）・１ドル８セント」


（くわっさんお金をカウンターに出す）


店員「（声にならない声で下を向いたまま口の動きが） Bitch」



くわっさん「今なんていった？ねえなんていった？？」


店員「何もいってないわよ」


くわっさん「・・・・口が動いたじゃない、馬鹿にしたように笑って何？」


店員「勘違いじゃない？ハイポップコーン、you are welcome!!」




こっちはThank　Youもいってないのに、さらに馬鹿にしたようにいうので、

その辺のちょっとえらそうな店員を捕まえて




くわっさん「ちょっと、マネージャーとか、文句を言う相手は？」



上司（♂）「僕がそうです。僕はチームスーパーバイザーでみんなの働きを見ています。

苦情は向こうでフォームに記入してください。

でも、あなたの勘違いじゃないですか？？時としてそういうことってあるでしょう？」



くわっさん「は？あなたも何か馬鹿にしてる？私が日本人だから？そういうこと？」


上司「いやそういうわけじゃないけど、彼女はそういうつもりじゃないんじゃないです？」



くわっさん「もういいです、フォームに記入しますから。

私は、彼女がなんかつぶやいたことをなんていったか知りたいんです。

っていうか、あの、失礼な店員の名前は何ですか？」



上司「知りません」



くわっさん


「(((（ ;ﾟДﾟ)))」





「は？え？もう一度言ってください？今まで散々彼女の肩もって、挙句

彼女の名前を知らない？それでスーパーバイザーって呼べるの？」



上司「だって、このターゲットには従業員が３００人以上いるんだよ」


くわっさん「いや、そういう話じゃなくて、彼女の名前も知らずに、

よく彼女はそういうつもりじゃない、私の勘違いですっていえましたね」



上司「まだ、文句があるならフォームに記入してください」





・・・・・おい、ターゲット。

私は留学中から品揃えがかわいいから、ターゲットが好きで、

ウオルマートよりも頻繁にかよっとるけど、最近、店員の態度、悪すぎ。




そんなんだから、ウオルマートに負けるのよ。

店内を改装したって無駄無駄。店員の教育って大事よ。

もう、絶対あそこのターゲットは行かないぞ！！！（かなり便利なところにあるけど）





ちなみにタイトルは何だ？というと、早くジェイさんが帰宅してくれたら、

ターゲットのカスタマーサービスに電話してもらうのだ。




結局さ、前にも書きましたが、私が子連れで怒っても、単なる

「ヒステリーアジア人おばさん」

としかみてもらえないことは明らかで、この調子で電話をしても、

そういう対応しかしてもらえないけど、ジェイさんが電話すれば多少なりとも、

話は聞いてもらえるだろう。と。




でもカスタマーサービスに電話したところで、

私が不愉快な気分になった場所にあるターゲットに本当に話は伝わるのでしょうか？？？？




ちなみにくわっさん、別に英語が通じないことぐらいじゃ怒りません。

ただ、私が言いたいのは、私の言ってることがわからなくても、私はお客。

買ったのは一ドルのポップコーンでしたが、それ以外の買い物をした上での１ドル・・・。




ターゲットの店員さんに、イエスマームと言え、とはいわんが、

せめて「Excuse me?」「Say it again?」って言って聞き返して欲しい。

「はぁ？」はいいの？アメリカでは正解なの？？？




上司も、あんた、スーパーバイズしてると威張るなら、

せめて自分が立ってる半径５m以内の同僚の名前くらいは覚えてとってくれ・・・・




ちなみに、この無礼な店員、私の前にいた、白人の高齢のご夫婦にも失礼な態度をしていて、

おじいさんの方が「もういらん！」って言って注文取り消して去っていってました・・・・。

そして、私の後ろのお客さんには、私の文句を言っていました。

だから、さすがにそれは目ざとく見つけ、上司に



くわっさん「ねえねえ、今あなたも聞こえたよね？

私の話をほかのお客にしてるのはいいの？？？それでも私の勘違い？？？」





というと、さすがに、みんな気まずそうにしてたけど。

久しぶりにむかついた一日でしたっっ。

ああ、早くジェイさん帰ってきてー、まずこの怒りをジェイさんにぶちまけたい・・・・。




ちなみに、私が文句を言ってる間もはなはずっと

「なんでなんで？」って言ってて、でもそれは小さい声だし日本語だったからよかったのですが、

「何で、マミーは馬鹿にされたの？？」って、私が言ったことを覚えていて質問してきた。。。



言葉がだいぶわかる子供の前では、気をつけなくては！！！


＜追加です＞

実はスーパーバイザーが店員の名前をしらんといったので、

つかつかつかーっとフードコートのその店員のところに歩いていき、

手にはクレーム用の紙を持ち、


「お名前教えてくださいね」っていやみくさく丁寧に聞いた所・・・・


「L-a-r-i-s-h-aらりーしゃー」ってわざわざいやみったらしく答えられた。


あの店員はすげーっす。



そして現在ジェイさん帰宅、話は無事通じましたが、怒ってしまい

「今からあの店に苦情を行ってくる」と大騒ぎでございます。