カテゴリ:営業感覚
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人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ^-^◆ 感動!……メニューに無い物を提供した店員 <懐かしのRevival> 何だかんだと忙しくて、昼食をとり損なった日の事。 3時頃、とある食堂にやっと入れたわけです……。 もう、お腹ペコペコです……。 店に入ったとたん、いかにも気の弱そうな女性の店員さんが、 お冷やをお盆に乗せ、一番奥のテーブルまで……、 後からピッタリついてきました。 「はい、どうぞ…………。えーー……何にしましょう?」 「ラーメン、お願いします!!」 やっと、昼食にありつけます。好きなラーメンにしました。 「………ラーメン…? ………ですか?」 「ああ、普通ので良いですから……!!!」 「は、はい…。どうも……」 気になっていた数字を確かめたくて、 早速、カバンから書類を出しながら見上げると、 彼女はまだそこに立っています。 ……どうも新米さんのようです。店に入った途端に、 ピッタリついて歩いて来るなんて、ちょっとダサイなとは 思っていたんですが…………。 なんせ、こっちは、早く書類に目を通したいんです。 「まだ、何か?」という渋い顔で見上げると…、 慌てたように彼女はカウンターの方に戻って行きました。 書類をめくっていたんですが、ベテランらしい店員さん達と、 さっきの店員さんとのお喋りが、まぁ、やかましい事、 やかましい事…………。 姦しいというのは、こんな事かと、頭の片隅で考えながら……、 眼は書類…………デス。 「……間違って、……」 「……いいから、いいから……」 そんな言葉が、途切れ途切れに私の耳に飛込んで来ます。 どうも、この新米らしい女性は、普段、結構ミスを犯して いるのでしょう……。物を読みながらでも耳は聞こえ、 色々考えられるものです。 ……不思議……デス。 「お待ちどう様」 今度は別の中年の女性がラーメンを運んできてくれました。 やっとありつく昼食に……まさに一気食い…………デス。 丁度その時、常連さんらしい男の客が2人入って来ました。 食べている私を不躾にジロジロ見ながら斜め前に着席。 座ってもじっと見ています。 ……失礼な連中です。 「いつものうどんで良いの……?」 「ああ、頼むよ………」 そう言いながら、まだ、こっちをジロジロ見ています……。 あんまり無礼な感じなんで、ちょっと睨むような感じで 見返したら、二人共慌てて目をそらしました。 こんな時刻に来て食事しているから珍しいんですかね……。 二人は厨房の仕事の様な服装です。近所の店でしょう……。 二人にうどんが届く頃こっちは食べ終わりました。 ちょうど、次の約束のお客様の所に行くのに良い時間です。 正面の壁にベタベタと貼ってある大きな値札を見て、 種類の多さに改めて驚きました。麺が中心ですが……、 カレーから、どんぶり物まで多種多彩です。 さて、ラーメンは………と。 …ん……?????…………。 ……ありません、値札が…………。 後ろにもいっぱい貼ってあるので探しましたが、 前と同じ札で、ここにもラーメンの札がありません。 あれっ……? もしかして……? ――― でも、ちゃんと食ったし………………。 うーん?……まさか………?………?。 いや……バカな。 「すみませーん。ラーメンいくらですか?」 「はーい、ありがとうございまーす。550円でーす」 ………な~んだ、値段札がもれていただけなのか………。 きちんとして欲しいよな……。こういう事は……。 ………迷っちゃうじゃないか……。 ……ん……???? またまた、斜め前の二人の男性がこっちをジロジロ見ています。 ん……?…………? ん…?………まさか! 「あのう……ねぇ……、この店ラーメンやってないの?」 「ええ、すみませーん。麺はうどんと蕎麦とチャンポンだけ なんです。……………すみませーん」 「えっ!じゃー、あのー……」 「いいんです、いいんです……。 隣りのラーメン屋さんから借りてきましたから………」 「うわー、そんな事…………。 申し訳なかったねぇ……。(^_^;) 最初に言ってくれたら隣に行ったのに…………。 (こりゃー利益ゼロだわ………)」 私が、照れ隠しに笑いながら言ったものですから、 例の厨房風の二人も……、そして、他の店員達もクスクスと 笑い出しています。……書類に没頭していて……、 そんな事とはつゆ知らなかった。まいったなぁ……。 考え事してるとろくなことないなぁ~~。 ……支払いながら……いゃーーーーーー、居たたまれない。 「いいんですよ……お客さん。 うちに来てくれたお客さんなんだから…………ね」 「次からは、間違えん様にするよ………」 「いいんですよ、いいんですよ。 どうぞうちにも寄って下さいな。 ……ハイ、450円、オツリ」 私には、この時やっと……周りの人達の行動の全てが 理解できました。…………うーーーん。 ……恥ずかしい事、……恥ずかしい事。 耳まで真っ赤とはこのことです。 もう、走るように店を飛び出しましたが…………、 後で、ひとしきり皆さんに笑われた事でしょう…………。 それにしても、新米店員なんて……決め付けて……、 ホント……失礼な事でした。 すぐ、タクシーを拾って、脇に挟んでいた書類をカバンに 入れながら…………しみじみと思いました。 『うちの客…………』……か……。 営業という仕事にとって、とても大切なものを学んだような、 そんな……気がしました。 ――― たいした、店員さん達だと思いました…………。 今も、そう思っています…………。 こうやって思い出す度に、恥ずかしさと感動とが、 心に渦巻く大切な、大切な……思い出です…………。 人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ====================================================== ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 14年間蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中巻・下巻)』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中・下巻)』 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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