カテゴリ:営業感覚
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人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ^-^◆ 気遣いも、気配りも……しないが良いね 「気」という概念……よく話題に上りますね……。 気力とか根気とかやる気とかいう……アレです……。 「気」は、どうも掴み所の無い得体のしれないものの ようですね……。(^。^) 思考であれば、もう少し自己でコントロールできるように 感じますが……。 「気」………こいつはなかなか制御が難しい代物です……。 ……だから「湧いてくる」等という表現を使うのでしょうか? しかしながら……この「気」は人の言葉や行動に 大きな影響を与える事も確かなようです……。 自分の「気」を自らで少しでもコントロールできるように なったら……とても強い人間になれるのではないでしょうか? 中国辺りでは、古来から真面目に研究されている様ですし、 日本においても、宗教界あるいは哲学の世界で似たような 研究がされてきました……。 医学会(?)……もかな? 営業という仕事を長くやっていて、 この「気」というものの大切さがよく分かった事があります。 細かな事に気がつくのと気がつかないのとでは、 結果に雲泥の差があるのです……。 それも、顧客へのプレゼンや説明の時に限った事では ありません。顧客の細かな心理的変化、顧客の欲する物、 顧客の気持ち等に気をつけていないと、 とんでもない失敗をしでかすことになるのです……。 そして、気のつかない人は失敗した事にも気付く事無く、 問題をどんどん、どんどん複雑にしていってしまいます……。 経験的に見ると「気」に関する素養は、 生まれながらのものが圧倒的なようですね…………。 もちろん人の努力によって、後天的なものが存在する という事は否定はしません……。 さわさりながら、大体、人それぞれの「気」の保有量は、 生まれながらにして決まっている様な気がしてなりません。 保有量というよりは「一日に湧き出てくる量」とでも言った 方が良いかもしれませんが…………。(^_^;) よく「気遣いの足りない奴だ……」とか……、 「気配りを大切に……」とかいう言葉を聞きますね……。 ……営業マンの世界では、実に良く聞きます……。 ……色んな所で言われています。 新人等は、その事だけでノイローゼ気味になったりもします。 ……しかし、厳密にいえば気は遣わない方が良いのです。 なぜか? ……答は簡単です。 遣えば減るからです。(^。^) また、気配りもしない方がいいでしょう。 なぜか……? 配っても、やはり減るからです。(^。^) 減っていけば、だんだんもたなくなってくるでしょう………。 では、どうするのか…………? 遣ったり、配ったりせずに…………、 働かせたらいいんです……。 いわゆる「気働き」です……。(^。^) 筋肉と一緒で、気も働かせれば、訓練されて強く逞しく なっていくのではないでしょうか……?。 「気働き」をお勧めします。 ……では「遣ったり」「配ったり」と「働かせる」のとは、 どう違うのか……ということですが……。 私の定義はこうです……。 まず、自分が疲れるかどうか、次にわざとらしいか否か……。 そして、相手に気づかれるかどうか…………といったところ でしょうか……。 もちろん、相手によっては、 わざとらしく気を遣って貰う事を欲っする人も いる事は事実です……。 しかし、真の事業家にはそんな人は少ないでしょう……。 自然体をこそ欲するものだと思います……。 長い付き合いになればなる程そうでしょう……。 自然な付合いでないと、お互い疲れてしまいます……。 わざわざ、言葉や仕草で、相手に上座を奨めるのではなく、 後ろに位置して自然に相手が上座に行きやすいようにすれば よいのです……。遠慮があった時だけ、さりげなく、 「どうぞ」といえばそれで良いでしょう。 「さあさぁ、お客様、お客様。上座にどうぞ……」 なんていう人が結構いますが失礼な言い方に近いと思います。 礼を尽くすというよりは、ルール的に行っているという感覚を 相手に与えてしまいかねませんもんね……。 又、相手がヘビースモーカーなら、あらかじめ、 テーブルの上に、ライターを用意しておくと良いと思います。 ポケットからいちいち取り出して、点けてあげるのは、 いかにもわざとらしいし、第一、相手が待たねばなりません。 「そんなに、気を遣わないでよ」と言われたら、 相手に負担を掛けている事に近い証拠です。 何のための気遣いか分かりませんね…………。(^。^) 訳も無く、相手が、リラックスして、心地よさそうに されている状態をどうやって、さりげなく作り出すか………。 意識して意識なく……、注意して注意なく……、 考えて考えず、という訓練が、 そのまま気働きの訓練でしょうか……。 自らも、リラックスして楽しい事が一番。 相手と別れた後に、やや、疲れが残るのは、 「気」を働かせた証拠ですかね……。 (^_^) 神ならぬ身であってみれば、仕方ない事でしょう……。(^。^) 人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ====================================================== ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 14年間蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中巻・下巻)』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中・下巻)』 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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