ココロとカラダとLOVE

色々な人と接する機会があると先日のブログで

書きましたが、スペシャルな方々の1人を

ご紹介したいと思います。



私は、教室が始まるまで某販売関係でも

パートタイムで仕事をしています。

つい先日の朝、私はある電話に出ました。



商品の問い合わせの電話ですが、どうもお客様の

言いたいことが、すぐには理解できないのと

今現在在庫を持ってない商品のようなので

折り返しお電話をすることにしました。



通常商品のお問い合わせで、折り返しご連絡を

差し上げる時、自分の名前を名乗っています。

その時、わざわざナツキさんってどういう字書くの？

などとは聞かれません。お客様に必要な情報は

私がこれから、調べてお答えすることであり

承ったのは、ナツキという担当者だということが

大切なのです。私がどういう字体であろうと関係ないのです。



シーズン物だったので、在庫はなく、早く返答が欲しいと

言われていたので、まず値段を先にお伝えしようと

再度電話をしました。



在庫は切らしていますが、こういう商品ですと形状を説明しました。

値段を伝えると、そんな高いはずがない！

そして自分の持っている物の説明をするのですが

そういうタイプのものは販売してないので、メーカーに連絡して

お調べしますよと伝えるにも、話をする隙を与えず全然聞いてくれません。



話が進まないので、商品知識のある上司に

代わってもらうことになりました。

上司も延々と話を聞かされているようで、受け答えを

聞いていると、なかなか私と話をしていた部分から

進展していないようで、上司がアドバイスしようにも

同じことを言い続けているようでした。



最終的には、小1時間かけて、彼女が納得するまで

話を聞いて、ようやく本題に入ったようです。
同僚が彼女の名前を聞いて「あっ！」と叫ぶのです。



よくよく聞いてみると、私も行きつけのスーパーで

頻繁に見かける人で、この人…って？？？と

眺めていた人でした。



昔、水商売の人が、ホットカーラーが

一般的ではない時代、カーラーをまいてスカーフを

していました。私の実家は繁華街にあったので

子供の頃、いつもそういう夜の商売の人の

昼間の姿や夜の姿を見ていました。



例の彼女は前髪に大きな太巻きのカーラーを

巻いていたり、何かを食べながら買い物してたり

おかしな人だなぁ～と思って見ていたのです。



少し前、お買い物に来た彼女は、私の同僚に

「ねぇ、好きな男の人にプレゼントしたいんだけど

　普段彼が使っている化粧品と

私が「愛」と書いた色紙のどっちがいいと思う？」と

聞いてきたそうです。



私の友達は、自分がプレゼントをもらうなら

普段使っている化粧品がいいと答えたら

彼女は、いきなり怒り出し

「あなたね、私が「愛」って書いた色紙もらって嬉しくないの？」
「私が書いてあげるのよ！嬉しいでしょ！」と言い放ったそうです。



それを聞いて、唖然としました。

じゃぁ、最初から聞くなよ～と思いません？

ホレてもいない女から「愛」って書いた色紙を

もらって嬉しい男がいるだろうか？

むしろ背筋が凍る思いをするのではないか？



彼女は、40代後半～50代中くらいの女性です。

カーラーを巻いていたり、立ち食いして買い物

していなければ、見た目普通の人です。

(話をしなければ）



愛の色紙の君は、よく当店を利用して下さいます。

でも、毎回買った商品を30分後に、すぐ返品するのは

やめていただきたいと願っています。



犯罪者ではないので、社会の迷惑にはなっていません。

でも、そういう人と真剣に接しなくてはいけいない私達は

正直ものすご～～くストレスがたまります。

それが、仕事でしょ…と言われれば、言い返す言葉はありません。

私達にすれば、見た目が普通なだけに、すごく困るパターンです。






色紙額　「愛」は素敵な言葉ですが

贈り物は人を見て書きましょう♪


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