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[機能リリース] カテゴリの記事

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• 【機能リリース】ジャンル変更リリース完了のお知らせ

  【2010/09/13】楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。昨日延期とさせていただいたジャンル変更につきまして、本日実施したメンテナンスにてリリースいたしましたので、お知らせいたします。これにより、2010年9月13日(月) 6:30以降、楽天オークションのジャンルは、08/16にお知らせしたものへと変更しております。一部ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、より商品を探しやすいジャンルとなっておりますので、ぜひ、ご活用ください。▼8/16のお知らせ：【重要】ジャンル変更のお知らせhttp://plaza.rakuten.co.jp/auctioninfo/diary/201008160000/▼9/12のお知らせ：9/13 緊急メンテナンスのお知らせhttp://plaza.rakuten.co.jp/auctioninfo/diary/201009120001/

  2010.09.13

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  【出品者の皆様へ】通常配送の発送通知を義務化しました　他

  【2010/08/19】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、お客様のご要望により、以下の機能リリースを行いましたのでご連絡いたします。１．通常配送の発送通知を義務化しました先日のご案内のとおり、通常配送の発送通知を義務化しました。■詳細　通常配送で、期限内に発送通知をしなかった場合、　自動的にキャンセルとなり、取引代金は落札者に返金されます。　また、出品者には、自動的に「悪い」評価とキャンセル回数がつき、　キャンセル料が請求されます。※8/19現在、「発送まち」である取引と　今後、「発送まち」となる取引、全てが対象です。【例】 8/19現在、「発送待ち」となっている取引　→対象です。本日以降、「発送待ち」となる取引　→対象です。■取引期限　取引期限を次のとおり変更しました。変更前　　入金期限：取引開始後3日以内（土日祝除く）　　取引期限：入金完了後7日以内（土日祝除く）変更後　　入金期限：取引開始後3日以内（土日祝除く）　　出荷期限：入金完了後5日以内（土日祝除く）　　取引期限：発送通知後5日以内（土日祝除く）商品を発送した際は、忘れずに発送通知をしていただきますよう、ご協力をお願いいたします。▼【ご参考】通常配送において発送通知が義務化されます（2010/07/08）http://plaza.rakuten.co.jp/auctioninfo/diary/201007080001/■よくある質問　Q.同梱したときにはどのように通知したらよいですか？　A.同梱した場合も全ての取引の発送通知を行う必要があります。　　 伝票番号は同じものを入力ください。　Q.送料無料のときも通知が必要ですか？　A.送料無料も発送通知を行う必要があります。　Q.発送通知の際に、必ず伝票番号も入力しなくてはならないですか？　A.伝票番号の入力は任意です。　　 ただし商品を受け取る落札者様が配送状況を確認できるよう、　　 出品者様には伝票番号の入力を推奨しております。　　 また万一のトラブルの際には、楽天オークションは伝票番号の入力と　　 配送状況を元に、商品の配送有無及びお支払先を判断しております　　 のでご注意ください。２．残り自動再出品回数の表示マイオークションに残り自動再出品回数が表示されるようになりました。 皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2010.08.19

• 【機能リリース】ジャンル変更リリース完了のお知らせ

  【2010/09/13】更新楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。昨日延期とさせていただいたジャンル変更につきまして、本日実施したメンテナンスにてリリースいたしましたので、お知らせいたします。これにより、2010年9月13日(月) 6:30以降、楽天オークションのジャンルは、08/16にお知らせしたものへと変更しております。一部ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、より商品を探しやすいジャンルとなっておりますので、ぜひ、ご活用ください。【参考】9/13 緊急メンテナンスのお知らせhttp://plaza.rakuten.co.jp/auctioninfo/diary/201009120001/-------------------------------------------------------------------【2010/08/16】08/25更新楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽天オークションでは、2010年9月12日(日)に予定しております定期メンテナンスの際に、ジャンルの全面的な変更を実施いたします。オークションで取引される商品をより探しやすく改善するための変更となっておりますので、何卒ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。ジャンル変更の概要は下記のとおりです。■変更の概要１. 上位階層ジャンルの変更【現在の上位階層ジャンル】　レディースファッション・靴　メンズファッション・靴　インナー・下着・ナイトウエア　バッグ・小物・ブランド雑貨　ジュエリー・腕時計　キッズ・ベビー・マタニティ　美容・コスメ・香水　ダイエット・健康　医薬品・コンタクト・介護　家電・AV・カメラ　パソコン・周辺機器　おもちゃ・ホビー・ゲーム　本・雑誌・コミック　CD・ DVD・楽器　車・バイク　車用品・バイク用品　スポーツ・アウトドア　旅行・出張・チケット　食品　スイーツ　水・ソフトドリンク　日本酒・焼酎　ビール・洋酒　キッチン・日用品雑貨・文具　インテリア・寝具・収納　花・ガーデン・DIY　ペット・ペットグッズ　学び・サービス・保険　不動産・住まい　↓【ジャンル変更後の上位階層ジャンル】　レディースファッション　メンズファッション　バッグ・財布・ファッション雑貨　ジュエリー・アクセサリー　腕時計　キッズ・ベビー　コスメ・フレグランス　ダイエット・健康　家電・AV・カメラ　携帯電話　パソコン・周辺機器　ゲーム　おもちゃ・ホビー・コレクション　スポーツ・アウトドア　本・雑誌・コミック　音楽・CD　映画・DVD　自動車・オートバイ　チケット・金券　グルメ・ドリンク　キッチン用品・食器・調理器具　日用品雑貨・文房具・手芸　インテリア・寝具・収納　花・ガーデン・DIY　ペット・ペットグッズ　その他２. 下記ジャンルに対して下層構成の見直しを実施　→レディースファッション・靴　→メンズファッション・靴　→バッグ・財布・ファッション雑貨　→ジュエリー・アクセサリー　→腕時計　→キッズ・ベビー　→家電・AV・カメラ　→携帯電話　→パソコン・周辺機器　→ゲーム　→おもちゃ・ホビー・コレクション　→本・雑誌　→音楽・CD　→映画・DVD　→自動車・オートバイ　→チケット・金券３. 全商品ジャンルIDの変更※これまで楽天オークションは楽天市場と同じ体系のジャンルIDを使用しておりましたが、今回のジャンル変更に伴い、楽天市場とは異なる楽天オークション独自のジャンルIDを使用することになります。（詳細は下記の「2010年9月12日(日)以降の新しいジャンルの全データ」をご確認ください）４. その他、楽天市場のジャンル変更にあわせた各種変更■2010年9月12日(日)以降の新しいジャンルの全データ（CSVファイル）※こちらのデータは変更される場合がございます。■ジャンル変更に関するQ&AQ1．新ジャンルがリリースされるのはいつですか？A．2010年9月12日（日）の定期メンテナンス終了後に反映される予定です。メンテナンスの実施時間については未定となっておりますので、確定し次第メンテナンス告知として別途お知らせいたします。Q2．新ジャンルがリリースされる際に、出品者のほうで何か作業をおこなう必要はありますか？A．出品者様の方でおこなっていただく作業は、特にございません。旧ジャンルと新ジャンル間で近しいジャンル同士の結び付けを楽天オークション側で行い、全商品の移動を自動的におこなわせていただきます。ただし、機械的に商品移動を実施しますので、ジャンルによっては必ずしも最適な移動がおこなわれない可能性もございます。新ジャンルリリース後、出品中の商品がどのジャンルに移動しているかをご確認いただき、必要であれば最適なジャンルへの出品しなおしていただけますようお願い致します。-------------------------------------------------------------------【2010/09/13】補足Q2-2．出品した商品がどうなっているのか分りません。A．新ジャンルでの取扱いについて、改めてご案内いたしますので、ご確認ください。 ・出品中の商品商品ページは対応する新ジャンル又は近しい新ジャンルに表示済みです。・終了した商品(1)自動再出品される場合原則、自動再出品時に新ジャンルへ自動的に出品されます。ただし、旧ジャンルからの対応先となる新ジャンルがない場合は、自動再出品されずにそのまま終了となります。この場合、再出品／コピー出品する場合には、新たにジャンルを選択する必要があります。(2)自動再出品されなかった場合／落札された商品出品時に設定した商品情報のまま終了します。※再出品／コピー出品する場合には、新たにジャンルを選択する必要があります。-------------------------------------------------------------------Q3．新ジャンルへの出品ができるようになるのは、いつからですか？A．新ジャンルのリリースと同時に、行えるようになります。Q4．新ジャンルへの変更に伴い、無くなるジャンルや見えなくなってしまう商品はありますか？A．一部ジャンルで削除される予定のものがあり、対象ジャンルへの出品は8月26日よりおこなえなくなります。　■8月26日から出品できなくなる削除ジャンルリスト　http://auction.rakuten.co.jp/guide/genre/download/delete_genre.csvただしこれらのジャンルは現状すでに出品フォームからは選択できないようになっており、外部の出品支援ツール等で、ジャンルIDを直接指定して出品されている方以外には影響のない内容となっています。上記リストに掲載されていないジャンルについては、新ジャンルでなくなってしまうジャンルであったとしても商品もジャンルと一緒に削除されることはなく、近しい新ジャンルに移動させていただきます。Q5．変更の概要にある「ジャンルID」とはなんですか？A．各ジャンルが持つ固有の番号です。今回のジャンル変更ではこのジャンルIDのすべてが一新されます。出品フォームで出品する場合には特に影響はありませんが、外部サービスで出品支援ツール等を利用されている場合、ご利用のツールによってはリリース後に出品ができない等の影響がでる可能性があります。ご注意ください。※出品支援ツールについては楽天オークションのサポート外となりますので、ジャンルIDの変更への対応については、ツールの提供元にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。Q6．ジャンルについて要望があるのですが、ユーザの声は反映してもらえるのでしょうか？　　　またそうした専用の要望フォームのようなものはあるのでしょうか？A．今回のジャンル変更に伴い、これまでよりも頻繁にジャンルの改定をおこなえるようなシステムを同時にリリースいたします。より使いやすいジャンルを実現するために、お客様からのご要望も積極的に取り入れていけるよう専用の要望フォームも準備しております。■ジャンルに関するご要望フォームhttp://auction.rakuten.co.jp/guide/genre/form/   ⇒楽天オークショントップへ戻る⇒マイオークションへ行く

  2010.08.16

• 匿名配送が安くお使いいただけるようになりました

  【2010/07/01】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。次のとおり、匿名配送の料金が改定されましたので、ご連絡いたします。 ■改定内容ゆうパックの「あて名変換」について、加算料金（50円）がなくなります。これにより、ゆうパックを選択した場合、匿名配送にかかる料金が従来より50円安くなります。※匿名配送にかかる料金は、適用後の各商品ページ等で、ご確認ください。■適用対象となる取引7/1のメンテナンス終了時以降、落札者が落札手続きをおこなった取引 ■適用対象となる配送方法匿名配送 ゆうパック（含、書留）[全てのサイズ] ■ご注意事項メンテナンス前に落札手続きされた取引には、楽天オークション上、改定前の料金が表示されます。実際の商品発送が7/1以降となる場合、窓口からは改正後の料金を請求されます。  このため、出品者が立替える配送の料金と楽天オークションに表示される配送の料金とが異なることがありますので、料金の差額の取扱は落札者と相談のうえ事前に取決めるなど、ご対応ください。  今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2010.07.01

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  レターパックが使えるようになりました

  【2010/06/03】 いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、評価の変更について以下の機能をリリースしましたので、お知らせいたします。１．レターパック500・レターパック350が使えるようになりました皆さまに多数ご要望いただいておりましたレターパックが、配送方法に加わりました。通常配送としてご利用いただけます（※）ので、お試しください。※匿名配送ではご利用いただけません。なお、これに伴い、EXPACK500への対応は終了とさせていただきます。ただし、現在出品中の商品でEXPACK500を選択している場合に限り、EXPACK500での配送は可能です。しかしながら、EXPACK500の専用封筒は既に発売が終了しているようですので、専用封筒をお持ちでない場合にはレターパック500をご利用ください。【参考】レターパックについて※詳細は日本郵便へ直接お問合せください。レターパック350(全国一律350円)　　商品を専用封筒に入れ、ポスト投函により発送できます。　　落札者様の郵便受けに配達されます。レターパック500(全国一律500円)　　商品を専用封筒に入れ、ポスト投函により発送できます。　　対面で商品が引渡されます。日本郵便：レターパック500・レターパック350http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/index.html【参考】出品STEPで「レターパック」が表示されない場合の設定方法配送方法の一部を非表示にする設定が有効となっている場合、レターパックが配送方法に表示されないことがあります。その場合、以下の手順で設定の追加・変更が可能ですので、お試しください。マイオークションの「各種設定」にある「表示する配送方法の設定」をクリックする通常配送欄の「レターパック350」「レターパック500」を選択する「上記内容で設定する」ボタンをクリックする「各種設定」ページが表示されたら完了 ２．評価ページが分りやすくなりました評価ページの総合評価等の表示を変更いたしました。さらに見やすくなりましたので、取引の参考として、是非ご活用ください。 皆さまの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2010.06.03

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  iPhoneでも入札ができるようになりました

  【2010/4/8】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、「iPhone楽オク認証アプリ」をリリースしましたので、お知らせいたします。このアプリは楽天オークションの入札用の認証をiPhoneからも可能にするためのアプリケーションです。このアプリによってiPhoneからも、楽天オークションへ入札ができるようになります。▼iTunes App Store：iTunesプレビュー 楽オク認証アプリhttp://itunes.apple.com/jp/app/id364870060?mt=8※すでに楽天オークションで入札されている方は認証アプリは不要です。今後とも、楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2010.04.08

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  評価が変更できるようになりました

  【2010/4/8】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、評価の変更について以下の機能をリリースしましたので、お知らせいたします。 ■評価が変更できるようになりました相手につけた評価について、取引完了日から120日間・最大10回まで変更できるようになりました。ただし、取引キャンセルなどで自動的についた「悪い」評価は変更できませんので、ご注意ください。評価の変更は、評価一覧ページにある自分がつけた評価の一覧から、おこなっていただけます。評価ページの「●●さんの評価」という見出しの右側に「●●さんが相手につけた評価」の一覧というテキストリンクがありますので、そちらよりお試しください。 ■評価期限内に評価をしない場合、自動的に「良い」がつくようになりました評価期限内に評価をつけない場合、取引相手に自動的に「良い」がつくようになりました。自動的についた「良い」評価は、後から変更することができます。 ■評価期限が7日間になりました評価期限が14日間から7日間に変更となりました。評価は出品者と落札者の双方がつけた時点で開示されますが、どちらかが未入力の場合、開示は期限後となります。今までは14日間でしたが、7日間に短縮されます。 ■評価アイコンのデザインが変わりました評価アイコンのデザインを変更しました。従来のものに比べ、色分けによって「良い」「普通」「悪い」が分かりやすいデザインになっています。今回の機能リリースは、「教えて☆ティーチャー」等へ、みなさまからお寄せいただいたご要望に基づきおこなっております。引き続き、たくさんのご要望をお待ちしております。今後とも、楽天オークションをよろしくお願いいたします。 ⇒楽天オークショントップへ戻る⇒マイオークションへ行く

  2010.04.08

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  かんたん出品機能をリリースしました

  【2010/3/25】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。先日ご案内した「かんたん出品」機能をリリースいたしましたのでお知らせいたします。かんたん出品は、出品時に入力する項目を従来より減らすことで、直感的に出品することを目指した出品方法です。より細かく設定したい場合には、従来の「標準出品」にモードに１クリックで変更することも可能です。※入力途中でモードを切替えても入力した項目はそのまま引継ぐことが可能です。※ただし、「標準出品」で「かんたん出品」にはない項目を入力していた場合、モードを変更するとその項目は無効となりますのでご注意ください。  商品名・説明文・配送方法のヘルプが入力フォームの右に表示されるため、分らない点はヘルプを参考にしながら入力することができます。 今までのように細かく設定をしたい場合は、「標準出品へ」ボタンをクリックすることでモードを切替えることができます。⇒さっそく出品してみる⇒コチラからご利用になった感想をぜひお聞かせ下さい！！ 今後とも、楽天オークションをよろしくお願いいたします。⇒楽天オークショントップへ戻る⇒マイオークションへ行く

  2010.03.25

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  かんたん出品機能のお知らせ

  【2010/3/18】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、楽天オークションはかんたん出品機能をリリースいたしますので、その概要について下記のとおりご案内いたします。-------------------------------------------------------------------■リニューアル予定日2010年3月25日（木）■リニューアルコンセプト「出品が難しい」という多くの皆さまの声を受け、どなたでも直感的に出品することができる出品フォームを目指しました。オークションへの出品を通じて、ひとりでも多くの皆さまに、コミュニケーションの楽しさ、身近なエコの実践を体感いただければと考えております。■リニューアルイメージ※こちらはイメージとなっており、実際のリニューアル後のページとは一部レイアウトや掲載情報が変更になることがございます。 商品名・説明文・配送方法のヘルプが入力フォームの右に表示されるため、分らない点はヘルプを参考にしながら入力することができます。 今までのように細かく設定をしたい場合は、「標準出品へ」ボタンをクリックすることでモードを切替えることができます。 ⇒さっそく出品してみる（※かんたん出品のリリースは2010年3月25日（木）からの予定です。）これからも楽天オークションは、皆さまからの声を大切にサービス改善に努めてまいります。引き続き楽天オークションをよろしくお願いいたします。 ⇒楽天オークショントップへ戻る

  2010.03.18

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  検索結果からウォッチリストの登録が可能になりました

  【2010/2/22】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、以下の機能をリリースいたしましたので、お知らせいたします。■検索結果画面からウォッチリスト登録ができるようになりました従来よりも簡単に登録できますので、ぜひご活用ください。  今後も皆さまからの声を大切にサービス改善に努めてまいります。引き続き、楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2010.02.22

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  検索結果の一覧表示が見やすくなりました

  【2010/2/9】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、以下の機能をリリースいたしましたので、お知らせいたします。■絞込みの検索条件が設定しやすくなりました価格や配送等に関する絞込み機能を、検索条件の欄にまとめました。 ■一覧表示の並び順を変更しやすくなりました一覧のソート機能を一箇所にまとめ、新たに「新着順」を追加しました。 ■「大きめサイズ」での画像表示が見やすくなりました背景色や文字の色等を変更し、画像を見やすくしました。  今後も皆さまからの声を大切にサービス改善に努めてまいります。引き続き、楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2010.02.09

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  商品名の残り文字数がカウントできるようになりました

  【2010/1/18】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、以下の機能をリリースいたしましたので、お知らせいたします。 ■商品名の入力で残り文字数をカウントできるようになりました昨年、最大文字数が35文字となって以降、多くの皆さまよりご要望をいただいておりました。ご要望をお寄せいただいた皆さま、ありがとうございます。 今後も皆さまからの声を大切にサービス改善に努めてまいります。引き続き、楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2010.01.18

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  楽天ブックス利用者への商品アピールと自動配信メールの設定について

  【2009/12/15】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、以下の機能をリリースいたしましたので、お知らせいたします。■楽天ブックスの利用者に商品をアピールできるようになりました楽天ブックスの検索結果に、楽天オークションの検索結果へのリンクが追加されました。 この検索結果への反映は、以下のものが対象となります。楽天ブックスの検索結果に反映される商品と同一の商品であること中古であることただし、表示されるためにはJANコードやISBNコードが必要となりますので、表示を希望する場合は、あらかじめ商品説明文に商品のJANコードあるいはISBNコードを登録してください。 詳しくは以下のページをご覧ください。本が売れるためのコツ（カンタン出品テンプレートなど）CD・DVDが売れるためのコツ（カンタン出品テンプレートなど）ゲームが売れるためのコツ　【参考】12/8のお知らせ：本、CD・DVDに品番(ISBNコード/JANコード)をご記入ください■取引に関するメールの配信先設定が使いやすくなりました10/22に実施した機能改善について、落札後の取引に関する自動配信メールの設定もできるようになりました。パソコンだけに送る／ケータイだけに送るなど設定できますので、「マイオークション > 各種設定 > 自動配信メール」よりご確認ください。【参考】10/22のお知らせ： 10/22 自動配信メールの設定が使いやすくなります 皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.12.15

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  ヘルプページをリニューアルしました

  【2009/12/11】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび楽天オークションのヘルプページをリニューアルいたしました。探しやすく見やすいヘルプページになっておりますので、ぜひご利用ください。⇒リニューアルしたヘルプページを見る 今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。 

  2009.12.11

• au、softbankでも出品者登録ができるようになりました

  【2009/12/7】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、出品者登録に、auやソフトバンクの携帯電話でも登録ができるようになりました。まだ出品者登録がお済でない方は、この機会にぜひ、お試しください。■従来の出品者登録クレジットカード銀行口座（イーバンク銀行、JNB銀行）NTTドコモの携帯電話■新しくなった出品者登録クレジットカード銀行口座（イーバンク銀行、JNB銀行）NTTドコモの携帯電話auの携帯電話ソフトバンクの携帯電話※ただし、次の場合、出品者登録はできません。あらかじめご了承ください。過去に別の楽天会員などで出品者登録を行っていた場合NTTドコモ（NTT docomo）、au、ソフトバンクモバイル（SoftBank）、ディズニー・モバイル（Disney Mobile）以外の携帯電話端末をご利用の場合iPhoneなどのスマートフォンをご利用の場合など

  2009.12.07

• 出品者ごとの新着メールが設定可能になりました

  【2009/11/19】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、以下の機能を改善いたしましたので、お知らせいたします。 ■新着お知らせメール（楽天スーパーエージェント）この度、新たに、楽天スーパーエージェント（※）で、出品者を登録できるようになりました。出品者が新規に出品した場合にお知らせしますので、ぜひ、ご活用ください。「自己紹介と出品リスト」から登録できますので、お気に入りの出品者の商品ページからニックネームをクリックして、お試しください。※楽天スーパーエージェントとは、気になるキーワードなどを登録しておくと、条件に合った商品が新規に登録された場合に、検索結果をメールでお知らせする機能です。■商品名の最大文字数出品時に商品情報で入力する「商品名」の文字数が全角35文字になりました。ケータイ版楽天オークションから出品する場合にも全角35文字となりますので、ご注意ください。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。⇒楽天オークショントップへ戻る

  2009.11.19

• 【再掲】商品名の最大文字数が全角35文字になります

  【2009/11/13】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。先日の商品名の登録文字数の変更について、適用開始日が決定いたしましたので、再度改めてお知らせいたします。 ■適用開始　2009年11月19日（木）のメンテナンス終了後 　※メンテナンスについては、こちらのお知らせをご覧ください。■変更内容　商品情報で入力する「商品名」の文字数が全角35文字になります。現在　：全角127文字修正後：全角35文字  ■対象となる操作　次の操作をする場合が対象となります。・新しい商品を出品する・出品した商品リストから、コピーをする・出品した商品リストから、再出品をする※自動再出品については、制限の対象となりません。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。 ⇒楽天オークショントップへ戻る

  2009.11.13

• 【中止】商品名の最大文字数が全角35文字になります

  【2009/11/02】更新こちらの機能につきましては、弊社システムの都合により延期とさせていただきます。実施時期は、改めてお知らせいたします。-------------------------------------------------------------------いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。先日の商品名の登録文字数の変更について、適用開始日が決定いたしましたので、改めてお知らせいたします。 ■適用開始　2009年11月5日（木）のメンテナンス終了後 　※メンテナンスについては、こちらのお知らせをご覧ください。■変更内容　商品情報で入力する「商品名」の文字数が全角35文字になります。現在　：全角127文字修正後：全角35文字  ■対象となる操作　次の操作をする場合が対象となります。・新しい商品を出品する・出品した商品リストから、コピーをする・出品した商品リストから、再出品をする※自動再出品については、制限の対象となりません。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。 ⇒楽天オークショントップへ戻る

  2009.10.29

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  終了した商品の一括削除が可能になりました

  【2009/10/29】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、お客様のご要望により、以下の機能改善を行いましたのでご連絡いたします。 ■出品した商品リスト(終了分)の一括削除機能出品した商品リスト(終了分)に表示された商品情報を一括で削除できるようになりました。※削除後は、戻すことができません。手続き時には、十分ご注意ください。皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.10.29

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  10/22 トップページをリニューアルしました！

  こんにちは楽オクスタッフですもうご覧いただきましたか？10/22に楽天オークションのトップページをリニューアルしました！▼楽天オークショントップページhttp://auction.rakuten.co.jp/ みなさまのご意見、ご感想をお待ちしておりますので、こちらのご要望フォームから、ぜひ、どうぞ！ 

  2009.10.22

• 10/22 自動配信メールの設定が使いやすくなります

  【2009/10/26】更新いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、お客様のご要望により、以下の機能改善を行いましたので、お知らせいたします。■入札のメール通知機能出品中の商品に初めて入札が入ったとき、メールでお知らせすることができるようになりました。■送信停止時間の設定指定した時間帯に、メールを送らないようにすることができるようになりました。夜間など、メールを受け取りたくないときにお使いください。※こちらの機能を設定すると、ケータイにも、PCにも、メールが送信されません。■不要なメールを送らない設定自動配信メールの配信先を細かく設定できるようになりました。対象の配信メールについてそれぞれ、パソコンだけに送る、ケータイだけに送る、両方に送る、送らないを設定できます。「マイオークション > 各種設定 > 自動配信メール」　より設定できます。ぜひ、ご活用ください。　▼買う　　ウォッチリスト登録商品の終了直前通知　　入札をしたときの確認通知　　入札した商品の終了直前通知　　入札している商品が出品キャンセルされたときの通知　　落札できなかったときの通知　▼売る　　出品したときの通知　　自動再出品されたときの通知　　初回の入札があったときの通知 　▼買う／売る共通（※）　　商品に質問されたとき／回答があったときの通知　　出品者／落札者からメッセージが届いたときの通知　　評価に関する通知※重要なお知らせのため、買う／売る共通のメールは、パソコンかケータイのどちらか一方の受信が必要です。皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.10.22

• 【重要】商品名の最大文字数が全角35文字になります

  【2009/10/19】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、より商品を探しやすくなることを目的に、商品名の文字数を以下のとおり変更させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。■変更内容　商品情報で入力する「商品名」の文字数が全角35文字になります。現在　：全角127文字修正後：全角35文字■対象となる操作　次の操作をする場合が対象となります。・新しい商品を出品する・出品した商品リストから、コピーをする・出品した商品リストから、再出品をする※自動再出品については、制限の対象となりません。■適用開始　2009年11月初旬より対応予定 今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.10.19

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  トップページリニューアルのお知らせ

  【2009/10/15】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、楽天オークションのトップページをリニューアルいたしますので、その概要について下記のとおりご案内いたします。-------------------------------------------------------------------■リニューアル予定日2009年10月22日（木）■リニューアルコンセプト「商品を安く買いたい」「レア物の商品を探している」「使わなくなったものを売りたい」などなど、さまざまな目的別に情報を整理することで、より使いやすいトップページを目指しました。■リニューアルイメージ※こちらはイメージとなっており、実際のリニューアル後のページとは一部レイアウトや掲載情報が変更になることがございます。また、より最適なレイアウトパターンを検証するため、ご利用いただくお客様によって表示されるレイアウトが異なることがございますことをご了承ください。■各エリアのご案内【検索】エリア使用頻度の高い検索BOXを、より大きく見やすく配置しました。【ジャンル一覧】エリアジャンル一覧をこれまでのページ中央から、検索結果やジャンル選択時のページと同様の左側に移動しました。【知る・調べる】エリア楽天オークションに関する使い方やお知らせといった情報から、人気商品に関するなるほど情報やレア物情報といった、オークションを楽しむうえでの情報をご紹介するエリアです。【買う・探す】エリア「新着セール・イベント情報」「注目ワード」「入札殺到中の注目オークション」といった、お買い得な商品や情報をご紹介するエリアです。【売る・出品する】エリア「今月の売れ筋商品」やキャンペーンやイベントなどの「出品者様向け情報」といった、楽天オークションで商品を売りたい方のための情報をご紹介するエリアです。 ⇒トップページリニューアルに関するご意見・ご要望はこちらこれからも楽天オークションは、皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。引き続き楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.10.15

• 【重要】くりかえしボーナスプログラムが始まります

  【2009/09/30】日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。かねてよりお知らせしていた、新評価体系ならびにロイヤリティプログラムを、「くりかえしボーナスプログラム」として明日10月1日（木）よりスタートいたします。評価のステージに応じて、スペシャル特典をご用意いたします。入札でも、出品でも、お得な特典をご用意しておりますので、ぜひ、ご期待ください。詳細は、以下のページでご確認ください。（9/30 午後以降更新の予定です）▼くりかえしボーナスプログラムhttp://auction.rakuten.co.jp/event/campaign/royalty/

  2009.09.30

• マイオークションが使いやすくなりました

  【2009/09/10】日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、皆様のご要望にお応えし、以下の機能を改善しました。■落札できた商品リスト／落札された商品リストの表示機能　 落札できた商品リスト／落札された商品リストに、商品画像が表示されるようになりました。■メッセージ、ケータイ用自己紹介の文字数　 メッセージの入力文字数の上限を全角200文字から全角500文字に増やしました。　 ケータイ用自己紹介の入力文字数の上限も全角256文字から全角512文字に増やしました。■メッセージ一覧の表示機能　 メッセージ一覧の表示順を変更しました。　 新しく送信されたメッセージが上に表示されるようになりましたので、画面をスクロールすることなく最新のメッセージをチェックできます。■ウォッチリストの表示機能　 入札件数が0件でも、ウォッチリストに現在価格が表示されるようになりました。皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.09.10

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  即落価格で取引しやすくなりました

  【2009/09/02】日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、次の機能をリリースしました。■即落価格での絞込、並び替え機能　従来の現在価格での絞り込みに加えて、即落価格の絞込みができるようになりました。　また、9月13日から、即落価格での並び替えができるようになります。　　　⇒即落オークションを見る！■複数個出品のオークションに関する即落の改善　複数個出品のオークションの一部個数を即落しても、すぐに取引できるようになりました。　【従来】　　出品個数10個に対して2個即落した場合、残る8つが落札されるまで落札手続きが行えませんでした。　　【今後】　　即落商品の個数に関わらず、すぐに落札手続きができます。残る商品が落札されるのを待つことがありません。■即落後、すぐに落札手続き　即落で入札した場合、入札完了画面からすぐに落札手続きができるようになりました。　それにより、入札者は入札～落札～支払いまでの流れを、メールやマイオークションを経由することなく、一連の画面の流れですすめることができるようになりました。　皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.09.02

• 【重要】新しい評価プログラムが始まります

  【2009/09/01】日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。2009年10月1日より評価体系の見直しと、新評価体系に基づくロイヤリティプログラムを開始いたします。それに伴いまして、以下の点に関して変更を行います。評価レベルの名称を『評価ステージ』とし、ステージに応じた特典をご用意いたします。現エキスパートセラーの基準を変更し、更にお得な特典をご用意いたします。評価に関連する機能を拡充いたします。2009年10月1日時点の評価ステージに応じて、スペシャル特典を用意しております！今のうちに評価をたくさん貯めて下さいね！▼スペシャル特典の詳細はコチラ http://auction.rakuten.co.jp/event/campaign/royalty/index.html※今回の変更に伴い、現状、楽天オークションにて負担している落札時のポイントのサービスを終了させていただきます。※今後は落札時の楽天スーパーポイントなどの費用（1.05%）を出品者様にご負担いただく形となりますので何卒御了承ください。

  2009.09.01

• 楽天スーパーエージェントに対応しました

  【2009/08/05】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、楽天スーパーエージェント（新着商品をメールでお知らせするサービス）に楽天オークションも対応いたしましたので、お知らせいたします。１）概要楽天スーパーエージェントとは、あらかじめ登録した検索条件に合致した新着商品があった場合に、検索結果をメールでお知らせする機能です。検索条件の設定と登録は、楽天オークショントップページまたは商品一覧ページ、楽天スーパーエージェントのページ等でおこなうことができます。２）利用条件無料でご利用いただけますが、楽天会員登録が必要です。３）その他の詳細情報楽天スーパーエージェントの詳細は、以下のページ等でご案内しています。あわせてご覧ください。▼楽天オークション：楽天スーパーエージェントhttp://auction.rakuten.co.jp/guide/info/release/20090804/▼楽天市場ヘルプ：楽天スーパーエージェントhttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=300&p_created=1189919870

  2009.08.05

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  マイオークション他の各種機能改善について

  【2009/07/01】日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、次の機能をリリースしました。■マイオークション　出品した商品一覧の操作ボタン改善　マイオークション　出品した商品一覧から次の操作ができるようになりました。　1)商品情報の削除　　マイオークションの一覧から商品情報を削除することができます。　　※マイオークションの一覧から削除されるだけで、商品ページ自体は削除されません。　2)再出品機能の変更　　従来からある再出品機能について、次のとおり変更しました。　　　■従来　　　　再出品ボタン　⇒　商品の情報をコピーして出品　　　■改善後　　　　再出品ボタン　⇒　商品の情報をコピーして出品　　　　　　　　　　　　　出品後、出品した一覧(終了分)から削除されます。　　　　コピー　　　　⇒　商品の情報をコピーして出品　　　　　　　　　　　　　出品後も出品した一覧(終了分)に残ります。　　　　　　　　　 ■マイオークション　一覧画面での画像表示　マイオークションの次の一覧画面に商品画像が表示されるようになりました。　・ウォッチリスト　・入札した商品　・出品した商品　※画像表示は、機能リリース後に新しく出品された商品のみが対象になります。　　機能リリース前に出品された商品については、画像が表示されませんのでご了承ください。■出品情報の初期値設定　お客様ごとに出品情報の初期値を設定できるようになりました。　マイオークション　>　各種設定　>　「出品情報の初期設定」から次の設定ができます。　・開催期間（1日～14日）　・自動再出品回数（0回～6回）　・自動延長（延長する/延長しない）■在庫確認機能の追加　出品時に「在庫確認をする」を選んでおくと落札された後に、出品者が商品の在庫を確認してから取引を始めることができます。　▽「在庫確認」をする場合　　　落札　　　在庫確認（出品者）　★こちらが挿入されます　　　落札手続き（落札者）　　　お支払い（落札者）　　　発送（出品者）　　　受取確認（落札者）　▽「在庫確認」をしない場合　　いままでの取引の流れと変更ありません。　　　落札　　　落札手続き（落札者）　　　お支払い（落札者）　　　発送（出品者）　　　受取確認（落札者）　※落札後、在庫がない場合でもキャンセル料は発生しませんが、キャンセル回数が増えます。また、キャンセル状況に応じてペナルティとしてアカウントを停止させていただく場合があります。ご注意ください。皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。>>楽天オークションへのご要望はこちら

  2009.07.07

• 通常配送の追加（特定記録郵便定形、定形外／メール便速達）について

  【2009/06/09】日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、通常配送のメニューとして下記の配送方法を追加しました。----------------------------------------------1)日本郵便　特定記録郵便（定形、定形外郵便）　料金：240円～（重さ、大きさによる、全国一律料金）　大きさ：縦横高さの合計　最大　90cmまで　重さ：最大　4kgまで2)ヤマト運輸　クロネコメール便速達　料金：180円～（厚さ、サイズによる、全国一律料金）　大きさ：最大　B4サイズ　厚さ2cmまで　重さ：最大　1kgまで----------------------------------------------　※配送方法の詳細については、各配送業者にお問合せください。　　⇒日本郵便　特定記録郵便　　⇒ヤマト運輸　クロネコメール便　※お客様の設定によって、特定記録郵便などが出品画面に表示されないこと　　があります。次のいずれかの操作で配送方法の表示を設定してください。　　　・マイオークション　＞　「各種設定」　＞　「表示する配送方法の設定」　　　・出品画面の「表示する配送方法の設定」ボタン皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。関連コンテンツ　⇒楽天あんしん決済サービス　利用できる配送方法について>>楽天オークションへのご要望はこちら

  2009.07.07

• 振込改善（手数料値下げ、期間短縮）について

  【2009/06/01】日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽天オークションからお客様への振込について、次のとおり改善いたします。■改善する内容　▽振込手数料の値下げ　　入金用口座がイーバンク銀行の場合、落札代金の振込手数料が0円になります。　▽振込期間の短縮　　都度出金を設定されている場合、取引完了から振込までの期間を次のとおり短縮いたします。　　※入金用口座によって異なります。　　　イーバンク銀行　　　　2日(土日祝日除く）　　　三井住友銀行　　　　　変更ありません　　　ジャパンネット銀行　　変更ありません　　　上記を除くその他銀行　2日(土日祝日除く、状況により3日の場合があります）■適用期間　2009年6月1日以降に完了した取引から適用皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。関連コンテンツ　⇒イーバンク口座をお持ちなら、振込手数料が無料！さらにスピード振込！★三井住友銀行の振込期間も3日に！（2009/6/3 更新）　　三井住友銀行宛の振込期間も取引完了後3日（土日祝日除く）になりました。>>楽天オークションへのご要望はこちら

  2009.07.07

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  トップページからも、取引状況を確認できるようになりました

  【2009/06/04】日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、楽天オークショントップページからも、取引状況を確認できるようになりました。期限を忘れたしまったことによる取引キャンセルの防止と、利便性向上を目的としております。※モバイル版楽天オークションも同様に、トップページでお取引をご覧頂けます。皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。イメージ： >>楽天オークションへのご要望はこちら

  2009.07.03

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  【重要】初回入札時の本人確認機能強化について

  【2009/04/08】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、楽天オークションでは入札いただくお客様の本人確認を携帯電話の契約者番号で行う仕組みを導入いたしました。これはご利用の多くの皆様からご意見いただいておりました、出品者自身による不正な入札や、購入する意思のない入札を防止することを目的としております。引き続き、出品者・落札者の皆様に安心してご利用いただけるオークションサイト目指してサービスの改善に努めて参ります。今後とも楽天オークションをよろしくお願い申し上げます。認証方法は以下のようになります。(1)[パソコン]入札する際に金額を入力して入札、楽天会員ID・パスワードを入力します。↓(2)[パソコン]ケータイメールアドレスを入力します。↓(3)[ケータイ]入力したケータイメールアドレスに楽オクからメールが届きます。 ↓(4)[ケータイ]届いたメールのURLをクリック。クリックするとケータイに暗証番号が表示されます ↓(5)[パソコン]ケータイ画面に表示された暗証番号をパソコンの画面に入力します。↓(6)[パソコン]手続きが完了し、入札ができます。【よくあるご質問】Q.契約者番号とは何ですか？A.携帯電話回線の契約ごとに付与されている、個体識別用の管理番号です。　電話番号やメールアドレスとは異なりますので、この番号によって直接個人を特定することはできません。　また、メールアドレスを変更しても、契約者番号は変わりません。Q.携帯電話がないと参加できないのですか？A.今後、初めて入札いただく方には本人確認を行うために初回入札時のみ携帯電話の登録が必要となります。　楽天オークションでは携帯電話を利用した本人確認のほか、今後も皆様にとってあんしん・あんぜんなオークションサイトを運営するための取り組みをおこなって参ります。Q.どのように安全性を確保するのですか？A.利用規約で禁止している迷惑行為や不正行為を確認した会員については、その契約者番号による参加を制限し、以降の再入場を防止します。

  2009.07.01

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  ケータイ版楽オクの商品検索機能が使いやすくなりました！

  【2009/03/12】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。3月12日より、以前から多数のご要望をいただいていたケータイ版楽オクの商品検索機能・画面を改善いたしましたので、下記にご案内いたします。検索結果画面を整理することで必要な情報を見やすくすると共に、除外ワードによる絞り込み、新着順の並び替えなど、欲しい商品をより探しやすくする機能を追加しております。【改善点】・商品画像の表示・表示商品情報変更（価格・残り時間の強調）・アクセスキー（前へ、次へ）追加による操作性向上・除外ワード機能追加・新着順絞り込み機能追加■ケータイ版楽オクhttp://a.rakuten.co.jp/　 ⇒詳しくはコチラ   今後も、より使いやすいオークションサイトの運営を目指し、皆様からの声を生かしたサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.07.01

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  落札された商品リストの検索機能拡充、他

  【2009/01/15】いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、楽天オークションに便利な新機能をリリースしましたので、下記にご案内いたします。1.落札された商品リスト検索機能拡充マイオークションの落札された商品リストの検索機能を、次のとおり改善しました。(1)取引番号（機能改善）　入力された情報の一部が一致する取引で絞り込ようになりました。　　改善前：取引番号と完全に一致する情報を入力する必要がありました　　改善後：取引番号の一部を入力すれば検索できるようになりました(2)ニックネーム（新機能)　落札者のニックネームの一部を指定して検索できるようになりました。 2.落札されなかった商品画像の保存期間について落札されず終了した商品の画像について、オークション終了後30日後に削除されるようになりました。終了後30日を経過すると、再出品をしても画像が引き継がれません。ご注意ください。皆様からの声を大切にサービス改善に努めてまいります。今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

  2009.07.01

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