Freedom ☆ ラピスの丘で

　　「クレームは宝の山」

有名な言葉になったので、一度は耳にされたかもしれませんね＾＾

私は、毎日眠らない街「新宿」を職場としています。

私にとって新宿は「不夜城」であり、大事な生活の「支え」の場所であり

大事な想い出の場所　そして　いつか都庁近くで働きたいという夢が叶った場所

十年以上前から、新宿で働くのが夢だった私　

いや、２０才の頃　「銀座」でＯＬをしていた義姉が「銀座」で働くのが夢だったの～＾＾と

嬉しそうに話してくれた時から、「私は新宿」って思っていた様な気がする

だから、毎日　眩しい朝日を見ながら、また地下道を歩きながら、

「私は新宿で働いている～　夢が叶ったんだ・・本当に有難う！」と心から思う

おかしいけれど、毎日その思いは必ず湧いてくるの＾＾（私の魂がよっぽど喜んでいるのだとおもわれ（笑））

そこで私は制服に着替え（エプロンとかうさぎ耳は付けません）

飲み物を汲んで（アルコールではありません）席に着きます。

でかい窓からは、街路樹がいっぱい見えます。　最近は緑がきれいで本当に嬉しい

９時なると、電話が鳴り始める

「おはようございます！○○○不動産カスタマーセンター太田(*^ω^*)でございます。」

適職だな～って思ってしまう　お話大スキだしね＾＾；（笑）
それに、自分の天職を実行できる！！！

「ただ光り、ただ癒し、愛を示す者」

それができる仕事だと思ってるの

この仕事の話が来た時、りんちゃんに話しをしたら


「ＡＫＯちゃんにぴったりじゃん！私も一緒にやりたい！φ(≧▽≦)φ！」って言ってくれたっけ

苦情を受けることの多いこの仕事は、まさに私達に適職だと本当に思った

内容はしぼられるけど、「怒りや苦しみ、悲しみ」を持って掛けてくる方に

「光を放ち、癒し、愛を渡す」ことができるから



面接の時にね　その部署の部長さんが面接してくれたんだけど

これからのこの会社の方向性　　そしてお客様への「想い」を話してくれた

「会社を敵にするくらいの気持ちで、お客様の心に沿える人が欲しいのです」と・・。

衝撃的だった　心を打たれた　



「私が望んでいたような会社だ！！！導かれたんだ！」と、マジ泣きそうだった＾＾；（笑）


その場で、「是非、直ぐ来てほしい」と言われ、とんとん拍子とはこのこと

本当に嬉しかった！！本当に、本当に・・・(T-T)


が･･･････

大きな企業であるのに（みんなもきっと知ってるわ＾＾；）基本がグラグラなんです(x_x ）

え？こんなこともわからないの？えええええ？
これも出来ないの？････････････････どうすんだ　こりゃ・・（ー'`ー;)

部長曰く「ええ＾＾；お恥ずかしいですが、今までの我社は、会社本位だったので
わからない人間ばかりなんです。お客様の心に沿うという事が、何故必要なのかを理解できていない社員もいます。だから、変わらなければいけないんです。どうか躾けてやってください」とのこと

（・・・・・・・・・・・）

ここでも、私は「母親」になるのか(x_x ） ・・・・想定外でした。



でも基本は変わらない「私はただ光り、だた癒し、愛を示す者」であればいい

そんな感じの会社だから、「お客様」からクレームが入るのは想定内(;^_^A

ある日こんなお電話をとりました。・・・・・






後編へ続くφ(≧▽≦)φ