[想い]の記事一覧 | Freedom ☆ ラピスの丘で

苦言は愛であること（本当の謙虚さ）前編

　　「クレームは宝の山」有名な言葉になったので、一度は耳にされたかもしれませんね＾＾私は、毎日眠らない街「新宿」を職場としています。私にとって新宿は「不夜城」であり、大事な生活の「支え」の場所であり大事な想い出の場所　そして　いつか都庁近くで働きたいという夢が叶った場所十年以上前から、新宿で働くのが夢だった私　いや、２０才の頃　「銀座」でＯＬをしていた義姉が「銀座」で働くのが夢だったの～＾＾と嬉しそうに話してくれた時から、「私は新宿」って思っていた様な気がするだから、毎日　眩しい朝日を見ながら、また地下道を歩きながら、「私は新宿で働いている～　夢が叶ったんだ・・本当に有難う！」と心から思うおかしいけれど、毎日その思いは必ず湧いてくるの＾＾（私の魂がよっぽど喜んでいるのだとおもわれ（笑））そこで私は制服に着替え（エプロンとかうさぎ耳は付けません）飲み物を汲んで（アルコールではありません）席に着きます。でかい窓からは、街路樹がいっぱい見えます。　最近は緑がきれいで本当に嬉しい９時なると、電話が鳴り始める「おはようございます！○○○不動産カスタマーセンター太田(*^ω^*)でございます。」適職だな～って思ってしまう　お話大スキだしね＾＾；（笑）それに、自分の天職を実行できる！！！「ただ光り、ただ癒し、愛を示す者」それができる仕事だと思ってるのこの仕事の話が来た時、りんちゃんに話しをしたら「ＡＫＯちゃんにぴったりじゃん！私も一緒にやりたい！φ(≧▽≦)φ！」って言ってくれたっけ苦情を受けることの多いこの仕事は、まさに私達に適職だと本当に思った内容はしぼられるけど、「怒りや苦しみ、悲しみ」を持って掛けてくる方に「光を放ち、癒し、愛を渡す」ことができるから面接の時にね　その部署の部長さんが面接してくれたんだけどこれからのこの会社の方向性　　そしてお客様への「想い」を話してくれた「会社を敵にするくらいの気持ちで、お客様の心に沿える人が欲しいのです」と・・。衝撃的だった　心を打たれた　「私が望んでいたような会社だ！！！導かれたんだ！」と、マジ泣きそうだった＾＾；（笑）その場で、「是非、直ぐ来てほしい」と言われ、とんとん拍子とはこのこと本当に嬉しかった！！本当に、本当に・・・(T-T)が･･･････大きな企業であるのに（みんなもきっと知ってるわ＾＾；）基本がグラグラなんです(x_x ）え？こんなこともわからないの？えええええ？これも出来ないの？････････････････どうすんだ　こりゃ・・（ー'`ー;)部長曰く「ええ＾＾；お恥ずかしいですが、今までの我社は、会社本位だったのでわからない人間ばかりなんです。お客様の心に沿うという事が、何故必要なのかを理解できていない社員もいます。だから、変わらなければいけないんです。どうか躾けてやってください」とのこと（・・・・・・・・・・・）ここでも、私は「母親」になるのか(x_x ）・・・・想定外でした。でも基本は変わらない「私はただ光り、だた癒し、愛を示す者」であればいいそんな感じの会社だから、「お客様」からクレームが入るのは想定内(;^_^Aある日こんなお電話をとりました。・・・・・後編へ続くφ(≧▽≦)φ

Freedom ☆ ラピスの丘で

[想い] カテゴリの記事

大阪在住のＫ子です♪さんへ

苦言は愛であること（本当の謙虚さ）前編