★うさぎとアクセラと温泉好き★

今日は、僕の仕事内容をちょっと書きますね。

守秘義務がありますんで、細かい内容は書けませんけど！！



新しい業務の担当を任されて、ひと月がたちました。

冷凍食品の代行出荷を、行う業務なんですけど！

主に、納品書＋送り状を発行してセットする業務です。(^^)/

これが中々大変で、日に６００件ものオーダーがあるんです。

冷凍食品も決して安くないんですよ！！

一番安い商品で、3,980円のさつま揚げセット等

（サンプルを頂きましたが、濃厚で美味しかったです。）



僕もネット通販を良く利用します。

海鮮品・果物・お米など、あと煎餅を注文しますね。。。

主に、食品が多いかな？　f(^^;




今の業務を通じて最近、思うんですけど･･･

キャンセル・受取辞退が非常に多いんです。

受取辞退の理由も様々で、信じられない内容も多々あります。



その理由が！！

「お金が無い」

「いらなくなった」

「注文したけど、ＴＶで見たのと違う」

中には、内容物（梱包を開封して）受取辞退!!

常識に欠けてますよね。



ホント、事情は様々ですけど最低限のマナーがあっても

良いと思いますね。。。





こんな内容もありました。

娘さんからの申告です。
「お年寄りの一人暮らしで、着払いの商品は全て返品して下さい。
　勝手に注文してしまい、年金生活ではお金を払い切れませんので・・・」

これは、切実で同情の余地があります。




いろんな人が居ますから･･･

って、思うんですけど

毎日、毎日帰ってくる返品は全て廃棄処分になります。

賞味期限が残っていても、使い回しが出来ませんからね。

顧客との信頼を裏切ることも出来ませんし。。。




毎日「もったいないなぁ」って思いながら仕事をしています。





なんだか取り留めの無い内容ですみませんでした。。。