気ままであわただしい毎日

[コンビニ店員のひとりごと] カテゴリの記事

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• マスクは続くよ、いつまで？

  コンビニの派遣バイトを始めて　はや　1年4か月ほど・・３/１３に　マスクは個人の判断にゆだねられたと同時に私個人は　基本　ノーマスクで　つけたのはかかりつけの医院で処方箋もらうときにでたけたときとその処方箋で薬をもらうために訪れた調剤薬局のみ。当然、普段　客としていくコンビニにはマスクなしバイト先の店長に　仕事中はどうしたらいいのか　聞いたところ３/１３時点では　「取りあえず、継続で」ということだったのでそのまま　マスクして仕事をしてました５/８以降の　５類への移行になって　このさきはどうなるのか再度、聞いたところ、「（この店の）社長の指示で　マスク推奨」と・・だんだん、日中も気温が上がり、マスクもつらくなってきてるのにまだ、マスクは続く？ネットニュースによれば、ローソンとかは　飛沫防止のあのビニールカーテンは撤廃、従業員のマスクも個人の判断になるとかあったけどファミマに関しては　ちょっと違うことをファミマの社長が答えていたなあ・・・うーん、　つけて以来、もうかこれ3年近くたつあのビニールカーテン、つけっぱなしで　不潔極まりないんだから　このくらいは撤廃してほしいこのカーテン、声が聞き取りづらいから　いつもトラブルの元なんです・・・いつになったら　働くときもマスクなしの日常が戻ってくるのやら・・ところで・・この機会にマスクをはずさなかった人に　ぜひ聞きたい「いつになったら　マスクを外すんですか？」興味、すごく　あります

  2023.05.10

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• 久々で・・・疲れた（笑）

  昨年１月から派遣でコンビニバイトを始めて・・・昨年１年間は　土日は全く仕事を入れず、平日のみ仕事をしてたけど今年から平日に勤務が難しくなり（募集激減）、土日勤務を始めました。。ただ、・・土日両日となると　連勤になるのでやっと完治した右ひじがぶり返すのがこわいのでどちらか1日になる・・土日限定のポケＧＯイベントの予定のない日を選んで勤務してる・・通勤時間が30分近くになるので　土日に朝9時からとかは難しいので午後から勤務をチョイス。先週の土曜は　12時から18時までの通しの6時間。・・・久々なので　これは疲れましたまあ、次回は１週間以上あとにしてあるので　まずは休養だね毎日働かなくなってから　それが当たり前になってくると体がそのようになるなら　いまさら連勤は無理（笑）無理せずにがんばろー

  2023.03.06

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• 退職しました。

  足かけ13年余り働いてきたコンビニを今日付け（11/10）で　退職しました。最初いた店長が辞めていなくなってからオーナーが店長を兼ねるようになりもともとそのオーナーとはそりが合わない私はことあるごとに　ストレスためて　やめようかどうしようかと悩みながら　7年あまり続けてきましたが・・・先月、たまりにたまってた有給休暇を　買い上げるという形で　20日分、給与でもらいました・・20日分なので　おそらく1年分、有給休暇は　2年分有効なのでもう1年あるのはわかってるけどドケチが服着てるようなオーナーからは　これ以上は望めないだろうなあとあきらめていました。。その給与支給のあとから　嫌がらせのような行為がちょくちょく見られ挙句に　4日連続で　パワハラまがいの個人攻撃されてさすがにもうやってられない、・・・と退職願出しました。もちろん、退職願の前、前日に　退職を申し出る手紙を渡して。・・・結果、びっくりするくらいあっけなく了承されました！「手紙、読みました。わかりました。いつくらいまで？」だって・・・なので　最短の2週間後に。全然　これといって　話もなく　そういうことになって「やっぱり、　私はいらない子なんだなあ」と改めて実感した次第。やっぱり、というのは　10年くらい前　オーナーが店長してた店に面接を受けに行って落とされたことがあるんです・・（＾＾；そのとき、店内にいたそこのスタッフと私はまるでタイプが違うのがなんとなくわかったので「私は好きなタイプではないのね」と。そーゆー因縁があるので　ちょっと距離置いてかかわってきたけど最初　店長がいてくれた頃は　間に入っててくれてたので直接話すこともなくストレスはなかったんだけど・・その後は　ストレスたまりまくり。仕事自体は嫌いではないので　働く分には全然いいのだけどこの人間関係はやっぱ　耐えられないってことで久しぶりに　土日がお休みの（毎日が日曜日でもあるけど）一般人になります。当面・・・今年の3月にテニス肘になって（テニスは一切やらないけど）いまだに　治らないから　まずは治療専念かな。心身ともにズタボロになったけど・・おそらく　体のほうより　こころのほうが先に立ち直るでしょう(^^♪若いころより　年取った分　治りが遅くなりつつあるので（笑）それが証拠に、ここんところ　ちょくちょく夢の中まで出てきて現実と同じように私をパワハラしてた店長は　退職すると決まった日からまったく登場しなくなりました～まあ　コンビニは嫌いではないので派遣に登録して　たまーに　、もいいかもしれない、就職して働くより　派遣で行くほうがはるかに時給が高いので（＾＾；

  2021.11.10

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• マスク警察？

  コンビニに　パンを配送するヤマザキパンのドライバーさんに聞いた話です。ある朝、　朝の朝礼の時　「こういうクレームがありました」と紹介された話。。。「配達のドライバーの人のあごにマスクがかかっていました」え？　それ、クレーム？・・って　話ですよね自分一人しか乗っていない車の中で　マスクをずらしてたのがクレーム対象らしい・・・配達の上げ下ろしの最中に　マスクがそのような状態っていうのならいざ知らずほかに誰もいない車の中で　マスクをずらしたり外したりしても誰にもうつさないし、誰かにうつされないし・・全然問題ないと思うんだけど。。もう６月半ばになって　マスクしてるとめちゃ暑い・・周りに誰もいないときには　外してと、熱中症予防も推奨されてるのになんで　そーゆー頓珍漢なクレーム入れる暇人がいるのかなこんなご時世でも　休むことなく働いてる人がいるから普通に生活できるってこと、わかってないんでしょう・・・・・困ったもんだ。

  2020.07.08

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• 絶賛、棚替え中・・・

  今年も３月に入りました・・・・・という事で　店の売り場も秋冬から春夏へ棚替えを順々にやり始めました。。一度にあれもこれも出来ないので毎日どこかの棚が　途中のまま　放置、という状態・・今日は月曜なので　チョコ売り場２つとガム・素材菓子売り場の３つを新商品の売り場作りと同時に　棚替え・・欲張って　やり始めて・・即、後悔・・やればやるほど　散らかる売り場になるし・・結果、いつもの倍以上　時間かかったけど　どうにか終了。。新商品と同時に棚替えを敢行すると　地獄を見るっていう事ですね・・

  2018.03.05

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• 大きな袋をくれ　←　何で？？

  飲むヨーグルトの小さいのを買ったお客さんが「袋に入れてくれ」と言いました。いちばん　ちいさい袋に入れようとすると「大きな袋をくれ」と・・買ったものは　袋に入れそのほかにもう１枚袋をくれという・・・・何で？？たくさん買って　大きな袋に入れて「後で分けたいから　袋をください」ってたまに言われるけどそれなら、わかる別々に袋に入れて、といわれるより　助かりますし。。で・・さすがに飲むヨーグルト１個に対して袋２枚はないだろうと最大限　譲歩していちばん大きな袋にたった１個の飲むヨーグルトを入れて渡したら　えらく　不満そうなお客のおじさん。曰く、「セブンならくれるにに・・」↑　じゃあ　そのくれたというセブンに行って「袋くれ」っていえばいいじゃんコンビニの袋は　お買い上げのものを入れるためのもので店側が費用を負担して　使ってるものなのであきらかに　不必要だと思われるときには　お断りしてます。「タダでもらえる」とどっかで勘違いしている変なおじさん・・・・・困ったもんです・・

  2017.10.24

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• まさかのウルトラC

  うちのオーナーが　入院・手術することに決まりました。本当ならもっと　早いうちに適切な治療を開始していればここまで悪化することはなかっただろうと思うのだけど・・ざっと２か月かかるらしい・・そこで、問題になるのは　その抜けた時間帯のシフトの穴埋め。派遣とかいろいろあたってるとは聞いてたけど昼間はともかく、夜勤とかはなかなか派遣でもいないんですよねぇ・・時給はかなりいいけど。どーするのかなあと思ってたら・・今日、今週のシフト表が貼ってあって　夜勤のところに人の名前が・・早朝の人に「派遣で見つかったの？」って聞いたら「前にここで店長してて　自分の店を豊橋で持った人が来てくれるんだって」と・・それって・・あの”ひろし店長”じゃないひろし店長のところに　お願いに行ったらしい・・意外と　２人は仲がいいのかも・・とりあえず　今週はそのウルトラCで　埋まったらしい・・さて・・このさきどうなることやら・・

  2017.09.17

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• なんか・・・笑える。

  毎日のように・・派遣バイトの担当の人からメールが何通も届く。（しかも　コンビニごとにメールになってる）そのなかで　ファミリーマート情報のメールをみて驚きました・・うちの店が「急募」として載ってるしかも　１１/２０くらいまで続くとか・・以前　面接に行ったときに　登録されてて以前　派遣したことがある、と聞いてたけど・・なんか・・笑える・・派遣を急募してる店で働いてるんだなあと。。うん、募集かけてもなかなかこの業界　人が来ないんですよねぇ・・と、いう事は　マネージャーが入院・手術する話は本決まりらしい・・いろいろ　先行き不安・・・

  2017.09.15

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• 信じがたい話なんだけど・・・

  信じがたい話なんだけど・・昨日、オーナーが　急に「給与の話なんですが・・・」って話し始めたので　また　送信し忘れて「今月は現金で支給します」とかいうのかと思ったら「求人募集をかけることにしました」と・・よおやく　ここへきて人員を増やす方向に舵を切ってくれるらしい。。ここ何日か　自身が４０℃近い発熱を押して夜勤やっててそのうえ　人手が薄い昼間の時間帯にも顔出してる状態だったのでさすがに「これではまずい」と思ったのでしょうか・・その説明で「昼間のベース時給が　￥９００で・・」って話し始めてびっくりだって・・私たち、￥９００ももらってないし・・説明によると今いるスタッフの時給は　プラス￥１００なんだそうだ・・時給￥１０UPさえなかなかしてくれないケチくさいオーナーの話だからなんだか信じがたい・・今月（６月）から　適用するとか言ってたけど・・ちゃんと来月もらうときに　増えてると嬉しいなあ・・いや、ちゃんと人が入って　もうすこし　楽に仕事がこなせるようになるといいなあ。。

  2017.06.05

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• Wワーク、始めました。。

  先月半ばより・・Wワークを再び　始めました・・・と、いうのも、３月にもらった２月分の給与がなんと　「扶養範囲内」になってしまってたのでこれではまずい、ということでシフトの時間も以前とはずいぶん変わってしまって「こんなに早い時間に終わっても・・・」というような日もあってだったら、空いた時間、他で働こうじゃないかと。。始めたのは、「派遣」転職も考えたけど　働きながら転職先探すのは難しいしリスクも伴うので　とりあえず　収入増狙いで。以前・・もう一店舗の店に派遣から来てる人がいましたがそのおんなじ会社に登録して自分が　ほかの店に派遣で行ってます・・（笑）おなじファミマでも店が違うといろいろ違うところがあって戸惑うこともあるけど　結構楽しいし面白い何よりも　出先のファミマは人手が多くて、楽いつも　空いてる時間帯は一人で、とか言ってレジしながら　FF揚げて　発注しながら　検品する、というようなあわただしいことをしなくていい分　ストレスもないし・・とりあえず　月２万ほど　稼げればいいかなあ・・

  2017.05.12

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• 超・ブラック・・

  昨日の話・・昨日は　１１時から１８時までのシフトでした・・最近は人手が少ないのと人件費削減とかいう理由でアイドルタイムなどの比較的すいてる時間帯を中心に一人で回す、っていうことが結構あります・・水曜は特に人手が少なく　１４時から１８時まで、一人。１８時にオーナーが交代に来る予定になっていましたが待てど暮らせど・・・来ない１９時過ぎて少し空いてきたので　電話をかけてみるものの・・留守番電話サービスにつながるだけで本人には繋がらない・・その後、何度もかけるものの　つながらない。担当SVに　電話かけたら「今日は身動き取れない」という返事。そのうちに時間が過ぎていき・・連絡が付いたのが２１時少し前。もともと帰る時間から３時間が過ぎていました・・結局、　１４時から７時間も一人でした・・・・超・ブラックだぁ・・オーナーじゃなきゃ　ぶん殴ってるところ

  2017.01.12

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• それ、クレームなんですか？

  今日、私が帰る頃に・・交代で入ったマネージャーが　お客さんと何やら気まずい感じで話してた・・聞き耳たてるのもなんだかなぁ～と終わってから・・・それがなんだったかほかのスタッフに聞いてみると・・クレームがあったらしい、と。どんなクレームなんだろうと　ものを見せてもらいました。納豆巻が　あまりに硬い、んだそうで・・食べかけの現物と　包装してたものの一部を持参してのクレームだったそうで・・・納豆巻が硬い、なんてことあるのかな、とふとその現物の包装をみて・・びっくり・・・うちのじゃない中央にしっかり　セブンイレブンって印字されてるじゃんマネージャーに「これ、セブンのですよ」というと「あ、ほんとだ。　確認すればよかった」だって・・そんなの、クレームじゃなくて　単なる言いがかりか嫌がらせじゃん・・ちなみに・・　現物みたけど　うちの商品じゃなかったけどなぜか　うちの納豆巻の包装の一部も　もってきたらしい。納豆巻が１つなのに　包装が２種類って　・・めちゃくちゃ怪しい・・

  2016.10.20

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• ファミチキ大感謝祭。。

  本日より・・「ファミチキ大感謝祭」なるものがはじまりました・・１０周年だそうで・・・もっとむかーしからあったような気もしてたけどそんなものなのかな・・で・・フレーバー違いの「甘辛味」が登場甘辛味とはどんなもんだろうと　味見をしました・・・どこにも「甘い」っていう味がないスパイシーチキン並みに　辛い甘辛というより　旨辛といったほうが合う感じでした・・・・ところで。今日からファミチキが値引き販売なのでもともと売り上げのいいファミチキがさらに売れました毎回　思うんですが　　お客さんが勝手に名前を付けて注文するんです・・これが面倒。いちばん多いのが「チキン、ください」っていう人。ホッターズのなかの半分近くが　チキン類なのでいわれた瞬間　思わずフリーズしてしまいます・・次が　「ファミリーチキン、ください」言わんとしてることはわかるので　突っ込まずにファミチキを袋詰め今日は新種がありました。「ファミチキのレギュラー、ください。」ファミチキにレギュラーなんて　あったっけ？？？隣に　甘辛味が並んでるのでそちらなら「甘辛味」というはずなので　あえて突っ込まずに「ファミチキです。」と袋詰めして渡しました。名前がちゃんとショーケースの前に表示してあるのでものすごい思い違いしてるんでしょう、たぶん

  2016.06.14

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• お持ち帰り、する？

  今日の夕方・・・初めての体験をしました。「抹茶フラッペ」を購入したお客さん（♂、３～４０代くらい）がいたんですがレジしながら　いつものようにふたを開けて出したら「すぐ飲まないからふたはそのままでいい」って・・フラッペは　ミルクで溶かしてかき混ぜて飲むものなんですが後で飲むってどうやって飲むんだろう？？不思議に思いながら一緒に買った小さいサイズの牛乳と共にレジ袋にいれました・・なぜだかよくわからないけど　えらく機嫌が悪く一人でカリカリしてました・・・まさかこの人はいつもこうやって買ってるんだろうか、ミルクで溶かさず　氷を溶かしてそのまま飲むんだろうか、いろいろ　後から考えさせられちゃいました・・ま、　こういう人はこれからまずいないとは思いますが・・・・・・普通、買ってすぐ飲むもんだしね、コーヒーもフラッペも。。ブツブツ　カリカリ　当たり散らされて　すっごく　いやーな思いをしちゃいました

  2016.06.08

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• なんで、そんなにえらそうなの？

  表題にある通り、こう思ってしまうお客さんがたまーにいます。今日もいました。たまたま　お昼のピークが済んで　朝から居るスタッフがお昼の休憩をとってる時間帯、１３時過ぎのこと、私がひとりでたばこが来たので検品しながらレジしているとあるおばさんが　「ほかに誰かいないの？コピーとってもらいたいんだけどぉ」って　なんか高圧的に声を荒げて言ってきたのでこういう人にはとりあえず逆らわなほうが得策なので仕方なく休憩してるスタッフにおねがいしてコピー・・コピーが済んだので　そのまま帰るのかと思いきやなんと　ファミポートからレシート出して持ってるで・・そのおばさんはレジにきたよくよく見ると　それは「クレジットの返済」となってる・・４つのバーコードをスキャンしてお会計したあと、印刷されるまでの時間がかかるので　そのおばさんの後ろのほかにお客さんが並んでたので「お次のお客様どうぞ・・」とレジ打ち始めようとしたら「待ってるお客がいるのになんで他のレジをやるの感じ悪いわねぇ」・・・なんて　吐き捨てるようにのたまう。。続けて　印刷してるときはすぐ動き出すプリンターなんですが間が空いてると　動き出すまでちょっと時間がかかるんです。プリンターの前で出てくるのをじっと待ってる図ってなんか　間抜けじゃないですかぁ・・並んでるほかのお客さんにしてみたら　待ってるだけだったらこっちのレジ、やってよって絶対思ってるはずだし私もそう思って　少しの空き時間に効率よく、ってそういうことをいつもやって少しでも待ち時間が短くなるよう対応してるんですがそんな風に怒鳴られたのは　はじめて・・８年もやってるけど・・何でもかんでも自分が最優先、みたいな風に思って態度に出てた人が過去にもいました・・・やっぱりおばさん。いつもヤマトのメール便を混んでるときにもってきて自分への対応が一番先じゃないとキレまくる・・・ヤマトさんのメール便がなくなったから　もう来てないけど・・（ヤマトさんに　ある意味、感謝）なんで　おばさんたちは　あんなに偉そうなんでしょう・・うーん、絶対　こういうサービス業したことないひとたちで「お客様は神様」って信じて疑わな人種なんでしょう・・嫌な感じしたのは　ほかでもないスタッフの私たちですっ

  2016.05.30

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• クレームは　いつも２倍盛り、３倍盛り・・(^^;

  先週か　先々週のことだったと思います。１人体制で　レジを忙しくこなしてた折、お客さんが出したTカードを　たまたま右手で返したことが発端。。本来　マニュアルからすると　両手で返す、となっていて通常はちゃんと返せてると思うんですがなにぶん１人でばたばたやってた時で両手で差し出したTカードをなかなか取ってくれなくて返した後のおつりを早く出そうと　左手を放してしまった・・・・という状態でそのお客さんのおばさんはカードの返し方について　いろいろな方法があるのねぇ・・と自分がなかなか手を出さすにいたことを棚に上げて嫌味ったらしく言ってきました・・　そこで否定しては「逆らった」とか「言い訳してる」とか変な方向に行きなかねないと思い　話を合わせて肯定しつつマニュアル通りではなかったことを認めたんですが・・・何がどう気に入らなかったのか本部に電話かけて聞いてみるとか　ぶつぶつ言って帰っていきました。後で　店長に聞いたらたまによく来る『要注意人物』で　前にもほかのスタッフがクレーム受けてた人らしい。。。その人がとりあえず　本部には電話をかけずに直に店にクレームを再び入れてきたらしい（→　今日、その話を聞きました）そのクレームの内容が　すごいカードの返し方が　片手で投げるように出したとか逆らって口答えしてきたとか・・etcetc・・・あれもこれもと　なかったことまで文句を言ってきたらしい・・いつものことなんですが・・クレームは自分中心で話すので話は２倍盛り、３倍盛りは当たり前で・・今回のことで　その要注意人物はしっかり記憶されたので次回は文句つけようのない接客してやる、　とリベンジ誓う私でした

  2016.05.04

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• フェスタくじ、配布終了。

  先週の火曜日より始まってるファミマのフェスタくじ、今日の午後、配布を終了しましたこの１週間は　お買い上げ７００円ごとにくじをひいてもらって　その場で交換していく人に品物を渡す、という作業が加わってたためひじょおに　忙しかったですそれ以上に大変なのが・・・実は精算業務。レジを通したと思われる引き換えた品物と実際の引換券がまず一致しないのです・・この期間に　精算業務にあたったスタッフは毎回　これに泣かされてます・・・かくゆう　私も日曜にその業務があったのですが全然合わなくて・・・もっと簡単にチェックできるようにしてもらいたいものです。

  2016.04.19

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• ｸﾘｽﾏｽが終わりました･･

  たまたま･･･ｼﾌﾄの関係だけど･･･昨日のｸﾘｽﾏｽｲﾌﾞと今日のｸﾘｽﾏｽ､どちらとも働きました｡｡よくよく ｼﾌﾄ表を確認すると 2日とも参加したのは私だけ･･･なんか､貧乏くじ引いた気分････特に ｲﾌﾞの24日の夕方は めちゃくちゃ忙しくて本来なら18時までで帰るところなんだけど残る2人じゃ とても回らないので 残って手伝いました･･･今日も昨日ほどじゃないけど 少し残りました･･2日連続で ﾁｷﾝを揚げまくったおかげでﾁｷﾝのにおいが鼻をついて離れない･･･うーん････当分 ﾁｷﾝはいいや､いらない

  2015.12.25

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• 新手の嫌がらせか･･･???

  昨日の夕方･･･沢山の高校生に混じって高校生らしき男子2人組が ﾗｲﾀｰを1つ持ってﾚｼﾞへ･･･そこでこう言いました｡｢いちばん大きな袋を1枚､ください｣ちょっと待て､買ったのはﾗｲﾀｰ1個だけだろう･･･お買い上げがあるから 半歩譲って 1枚は渡すとしても何故2枚 ･･･??直営店のころなら 即座にお断り､だったけどFC店になって 多少は応じることになってきてはいるものの(両替NG,お弁当を買わない場合の箸NGとか いろいろ禁止事項があった)さすがにﾗｲﾀｰ1個で 大きな袋2枚はないだろう･････というわけで 1枚だけ渡すと｢2枚ください｣とさらに重ねて言う2人･･･｢申し訳ないんですが･･･1点のお買い上げなので1枚でお願いします｣言ったら･･｢前はくれたけど･･･｣｢他の店ではくれるけど･･｣と捨て台詞をはきながら帰って行った･･･他でくれるなら そこ行けよって感じ･･･よく学校で使うからとﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙを分けてくださいとくるけどそれは 分けられる範囲で 分けてあげてるけどﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙは もともと商品が入っていた無償のもの､ﾚｼﾞ袋は 店が買って使ってる有償のもの･･･さすがに ﾗｲﾀｰ1個の高校生には 2枚は渡せませんでした･･････でも､後で思いだしてもなんかﾑｶつく･･･新手の嫌がらせかなあ･･･

  2015.11.13

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• 講習会｡

  今朝･･･突然 店から電話･･･何事だろうと思って出たら･･･店長からでした｡今日 おでんの講習会があるんだけど行く予定の人が行けなくなったから代わりに参加してくれないかと･･･｡別段 予定もなかったので OKして午後12時半に集合して 会場へ･･･建物の中の調理実習室みたいなところでおでんについていろいろ講義を受け実際にｸﾞﾙｰﾌﾟに分かれてみんなでおでんを作り出来上がるまで 簡単な小ﾃｽﾄをやってから食べてきました･･･できたておでんｴｱｺﾝがｶﾞﾝｶﾞﾝ効いてる中での 熱々のおでんでしたが美味しかったです･･･実際 売ってるばかりで自分で食べることがなかったけどおでんのつゆって案外 美味しんだ～って感心しちゃいましたまだ8月だけど月末には 70円ｾｰﾙ､やります･･

  2015.08.06

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• 新しいﾌｧﾐﾁｷ?

  ﾌｧﾐﾏのFFの定番品に｢ﾌｧﾐﾁｷ｣があります･･うちのお子がJKだった頃､｢ﾌｧﾐﾏと言えば ﾌｧﾐﾁｷ｣って言ってたけどそのくらい定番品です･･･でも･･それ以外にもﾁｷﾝ類はあります･･･ﾌﾟﾚﾐｱﾑﾁｷﾝ､ ｽﾊﾟｲｼｰﾁｷﾝ､ﾁｰｽﾞﾁｷﾝ､などなど･･･期間限定で出てくるものも入れれば 結構な種類にもなります･･この春から･･･｢ﾌｧﾐﾅｹﾞ｣が発売になりました･･いわゆる､ﾌｧﾐﾏのﾅｹﾞｯﾄって事なんでしょうが････これがよくお客さんに間違われて困ってます･･ﾌｧﾐﾅｹﾞは味がﾌﾟﾚｰﾝ､ﾁﾘ､ﾁｰｽﾞと3種類ありますがおかげでややこしい会話になってしまいます｡｡｡お客さん 『ﾌﾟﾚｰﾝのﾌｧﾐﾁｷ､ください』私 『ﾌｧﾐﾁｷ､でいいですか?』お客さん 『ううん､こっちの(ﾌｰﾄﾞｹｰｽを指で差す)小さいﾌｧﾐﾁｷ』･･･ﾌｧﾐﾅｹﾞのﾌﾟﾚｰﾝ味が欲しかったらしい｡お客さん 『ﾌﾟﾚﾐｱﾑのﾌｧﾐﾁｷください』私 『ﾌﾟﾚﾐｱﾑﾁｷﾝのほうですか? ﾌｧﾐﾁｷのほうですか?』お客さん 『ﾌﾟﾚﾐｱﾑの骨なしのやつです』･･･すみません､ そういうのは今､置いてないです｡普通のﾌｧﾐﾁｷが欲しいかったらしい｡時々 ｢それ､なに?｣ってこっちが思うようなﾈｰﾐﾝｸﾞで注文されるので ･･･びっくりしながらもひそかに それを楽しんでもいる私です･･･

  2015.06.23

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• 本部が見るから･･･だって(^^;;

  今日の午後･･･うちの担当SVから電話がありました･･･SV曰く｢連休前の土日は比較的出るから沢山発注してください｣だとか･･･希望数は 土曜に170個､日曜に180個､･･･のおにぎり｡先日･･･うちのｵｰﾅｰのほうから｢品薄感が出てもかまわないから 数を減らして廃棄を出さないように｣と言われてたので店長が その話をしたら なんとSVが｢廃棄の分は本部がみるから 発注をかけてください｣だって･･･まあ､廃棄になった損失分を本部がみてくれるなら店として損はないので それじゃあともともと121個だったものを170個に増やし翌日の分を180個にしてきましたでも･･･土曜日はまだしも日曜はそんなにでない･･･昨年までと違い すぐ近所にｾﾌﾞﾝが出来てただいま おにぎり100円ｾｰﾙやってるし･･･いったい､うちのSV､なに考えてるんだか･･･

  2015.05.01

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• ｢母の日は ｶﾞｰﾅでありがとう｣ｷｬﾝﾍﾟｰﾝって･･･

  昨日から･･･ﾛｯﾃﾁｮｺの｢母の日はｶﾞｰﾅでありがとう｣ｷｬﾝﾍﾟｰﾝをやってますが･･･ところで･･いつから 母の日に ｶﾞｰﾅﾁｮｺをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄするっていう話が出てきたんでしょうか･･･私が子どもだったころはど定番のｶｰﾈｰｼｮﾝが主流でﾁｮｺﾚｰﾄをお母さんにあげる､っていうのは聞いたことがないし････うーん･･･母の私としては ｶﾞｰﾅﾁｮｺはいらない･･･だって･･甘いんだもの｡｡｡でも･･･案外､買ってく人がいることにいるのが不思議です･･･

  2015.04.29

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• 

  ﾌｧﾐﾏの春ﾌｪｽﾀにて･･･

  ひっさびさの更新になります･･････というのも､今週の火曜日から始まったﾌｧﾐﾏの春ﾌｪｽﾀ､この準備に 先週はずっと追われてたので･･･よく ｾﾌﾞﾝでもやってる､お買物￥700以上でくじが1買い引けて 商品や応募券がもらえるっていうやつ｡｡｡これまで 客として買い物して くじ引いてたときと違い用意する側っていうのは 意外に大変･･･まず SVから一覧のﾘｽﾄを渡されて その中のものを全部 ﾁｪｯｸを入れて 店内にないものは発注･･･私はお菓子と日用品の担当なので ﾘｽﾄの数も半端なくて･･･で､ﾘｽﾄのものが全部 ある状態にしさらに ｽﾀｰﾄ当日には 商品と数をﾁｪｯｸして事務所に持ってきてｽﾀﾝﾊﾞｲ･･･その作業を通常の業務と並行してやってました･･･￥700越えると くじを引くことになるので下手すると 混んでるときに限って当たりが出て商品を探して持ってくるのに手間かかり､さらに混む･･･今日 やっと3日め････27日までこれが続く(商品がなくなり次第終了)･･･早くじゃんじゃん 当たりを引いてもらって終わってほしい･･･ちなみに･･･私は昨日 引いて､これが当たりましたｷﾝｸﾞｼﾞｮｰの目ざまし時計､だそうです･･･各店舗 1個限り･･･でも･･･私､ｷﾝｸﾞｼﾞｮｰなんて知らない･･･

  2015.04.16

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• ﾔﾏﾄのﾒｰﾙ便､受付最終日･･･

  ﾆｭｰｽでも散々 話題になったﾔﾏﾄのﾒｰﾙ便の取りやめ･･･今日(3/31)まででした･･･その最終日の前日に大量のﾒｰﾙ便を持ってきた人が･･･その数､ざっと125通･･たまに 1人で50通とか言うのは 過去にもあったけど 個人で 125通っていうのはあまりにも多い･･･もう受付終了が近いので ﾒｰﾙ便発送時に付けるｼｰﾙもそんなに在庫は持っていないので 当然 足らない足らないので どうにかならないかとﾔﾏﾄに電話かけようとしてもこれまた繋がらない･･･仕方ないので 午前中に集荷に来たﾄﾞﾗｲﾊﾞｰさんにその旨を話して 追加でｼｰﾙをもらえないかと聞いたら｢受け付けは今日までなんですよ｣って会話がかみ合わない今日まで受け付けだから 受け付けるためのｼｰﾙがいるっていう話をしてるのにそういう返事が返ってきて･･･仕方ないから とりあえず ある分だけ(97枚)使って送れるように処理して 残りはｼｰﾙがないため送れないことをお客さんに連絡してたところへﾔﾏﾄの人(ｾｰﾙｽﾄﾞﾗｲﾊﾞｰじゃない人)が 箱抱えて登場その中にはｼｰﾙが･･･その場で足らなかった分を貼って 全部 まとめて受け付けてもらいﾒﾃﾞﾀｼ､ﾒﾃﾞﾀｼ･･･でも･･なにも最終日にそんだけたくさん持ってこなくても最終日前に ○○枚のﾒｰﾙ便を送りたいんだけど･･･って前もって連絡とかしてくれれば必要分を先に確保して こんなにﾊﾞﾀﾊﾞﾀせずに済んだのに･･････疲れた

  2015.03.31

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• 世間の普通は･･･

  ﾌｧﾐﾏのﾎﾟﾃﾄ､ﾌｧﾐﾎﾟﾃは以前の味付きから 好きな味を袋の中でｼｬｶｼｬｶ振って 味付けして食べる方法になりましたが･･･味が当初の2つ(ｻﾗﾀﾞｴﾚｶﾞﾝｽ､ﾎｯﾄﾁﾘ)から 5つに増えたためひじょおに面倒なｺﾄになっちゃってます･･･お客様に 味を選んでもらうのですがちゃんと｢ｻﾗﾀﾞ｣｢塩｣｢ｺﾝｿﾒ｣｢ﾎｯﾄﾁﾘ｣｢ﾁｰｽﾞ｣といってもらえることが大多数なんですが比較的 中高年のお客様になると｢普通｣と 返事が返ってきます･･もちろん 5種類を写真付きでご案内の上で･･･｡もともとの味付けverが ｻﾗﾀﾞｴﾚｶﾞﾝｽとﾎｯﾄﾁﾘだったためﾌｧﾐﾏｽﾀｯﾌの感覚では ｢普通｣って言われると｢ｻﾗﾀﾞｴﾚｶﾞﾝｽ｣味なんです｡その｢普通｣を突っ込んで ｢どれになりますか｣と聞くとだいたいの人が｢ｻﾗﾀﾞｴﾚｶﾞﾝｽ｣ではなく｢塩｣を差します･･･世間の人は 塩味が普通だと思ってるんですねぇ･･･ちなみに･･･私のお勧めは ｢ｺﾝｿﾒ｣です･･これがいちばん美味しい

  2015.03.13

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• ﾌｫｰﾗﾑ､初参加｡

  今日は朝から 名古屋へお出かけ｡｡ﾌｧﾐﾏの春夏のﾌｫｰﾗﾑが 名古屋で行われたので｡働き始めて 7年目､ﾌｫｰﾗﾑに参加したのは 初めて･･･いろんな展示物などがあったけど･･･やっぱり いちばんは新商品の試食結構 食べたけど おなかいっぱいになっちゃったので一部 お持ち帰りしてきて･･･晩御飯にしちゃいました一口ｻｲｽﾞで 試食してたので どれも美味しかったけど実際 そのものを丸々1個食べたらどうなんだろう･･･とふと疑問に思いました･･･これから出てくる新商品のFFやｽｲｰﾂ､お弁当など試食したものがどんどん出てくる･･････なんかﾜｸﾜｸしちゃいます

  2015.03.04

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• 新種だぁ･･･

  ﾌｧﾐﾏのFFﾒﾆｭｰの中にﾁｷﾝﾅｹﾞｯﾄがあります･･ｿｰｽ(ﾊﾞｰﾍﾞｷｭｰとﾏｽﾀｰﾄﾞ)が2種類あるのでお客さんには 好きなほうを選んでもらって付けてますが･･･以前､｢両方｣と言われてびっくりしたことがあります｡結構 容量が多い(あのﾏｯｸのより多いと思います)のでたった1つ(中身は6個のﾅｹﾞｯﾄ)に2つは多すぎるだろうけどどっちの味も試してみたいんだろーな､と付けました｡今回は ｢どちらでも｣ときたこれは新種こう言われるとひじょおに困ります･･･どっちかで決めてもらわないとねぇ･･その他のﾊﾟﾀｰﾝで ｢いらない｣っていうのも稀にあります･･･人の好みっていろいろですね･･･

  2015.02.24

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• ﾘｱｸｼｮﾝ､してくださいっ!!

  いろんな人が買い物に来るｺﾝﾋﾞﾆですが･･･いちばん嫌なのは ﾚｼﾞ前ではあーだこーだ話す人より全くﾘｱｸｼｮﾝのない人･･･かごにいろいろ入れてて それをｽｷｬﾝしながらお弁当類の温めの有無を聞くんですが全くﾘﾗｸｼｮﾝのない人がちょくちょくいます･･･混雑時とかは ｽｷｬﾝしながら 温めの時間を確認しつつ｢お弁当は温めますか?｣と聞いてるので実は 私たちの視線は 下を向いてます｡｡なのに ｢温めはいいです｣って無言で首を振る･･･それ､下向いてる私たちには見えません･･･なので 再度｢お弁当は温めますか?｣と聞くことになる､時間のﾛｽですぅ･･･ちなみに､再び 首を振って答えてますが･･･同じように うなづくﾀｲﾌﾟもいますがこれもひじょおに困る･･･口が不自由ではないのなら はっきり口に出してもらえませんか･･はい､いいえだけでいいからっていつもいつも思ってしまいます･･･

  2015.01.14

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• 羽生選手人気は すごい･･･

  今日は火曜日･･･通常､ｺﾝﾋﾞﾆでは 火曜日が新商品発売や新しいｷｬﾝﾍﾟｰﾝが開始されますが･･･今日からはﾛｯﾃのｷｬﾝﾍﾟｰﾝがあります･･･ﾛｯﾃの対象商品を2つ買うと先着順で ﾌｨｷﾞｭｱの羽生選手の写真のついたｸﾘｱﾌｧｲﾙがもれなくもらえる････というのがあったんですがなんと朝の11時に私が出勤した時にはもう終了してましたお菓子担当の私がそれを1度も目にしてない･･･早朝から 買いに来たお客さんがそこそこ居たという事になりますが･･･しかも先週の新商品で今週までの1週間の間に1個も売れなかったﾁｮｺが対象商品の1つになっててなぜかきれいに完売してた･･･羽生選手の人気ってすごいんですねぇ･･･ちなみに･･･そのｷｬﾝﾍﾟｰﾝのPOPももう常連さんの予約済みだそうで｢捨てないで｣と言われちゃいました･･･そんものも欲しいんだ･･･ﾌｧﾝって･･

  2015.01.06

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• 皆さん､時間にﾙｰｽﾞで･･･

  ｸﾘｽﾏｽです･･･21日の日曜から･･･ﾁｷﾝの予約の受け付けをしてるんですが･･･予約票に 受け取り希望の日時を書く欄があります･･･それを自分で書いて､控えも持ってるはずなのにほとんどの人が時間どおりに来ない･･･ｸﾘｽﾏｽｹｰｷなら 出来あがってるものをｳｫｰｸで 保管してるだけなので 引き取りに来たら そこから持ってくればいいだけの話だけどｸﾘｽﾏｽ用のﾁｷﾝのｾｯﾄは 店売りも一緒に作ってるので時間見ながら用意してます･･･｢出来るだけ､できたてを｣と思い 予約時間に合わせて 揚げて用意するのですがこれが､ 時間どおりに来る人がほとんどいない･･日曜からやってますが 私が渡した中で時間どおりきたのはたった2組･･･平気で1時間､2時間は 遅れてやってきます･･･15分や20分だったらまだしも 1時間以上の遅れはやっぱ､｢連絡要｣でしょう前もっての予約もありますが 当日の予約も受け付けてますのでてんやわんやのｸﾘｽﾏｽ期間です･･･ｸﾘｽﾏｽ用は 本日まで･･･

  2014.12.25

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• 毎回だと･･･うざいんですけど｡

  ｺﾝﾋﾞﾆで買い物をしたとき･･･ﾚｼｰﾄの受け渡しでいろんなことがありますが･･･普通におつりとともにもらう人､ﾚｼｰﾄをとりあえず 受け取ってそのまま捨てる人､この2ﾊﾟﾀｰﾝが圧倒的ですが次に多いのが ｢ﾚｼｰﾄはいらない｣と 申告派｡まあ ｢ﾚｼｰﾄはご利用ですか｣と聞かなくても済む分ある意味 助かりますがあるお客さんがこのくどいﾊﾟﾀｰﾝで 毎回うんざり･･買いものをしてﾚｼﾞで会計するときに必ず｢ﾚｼｰﾄはいらないでね｣という･･･最初のうちははいはい､という感じで受け答えていましたがこの人 毎日､しかも多いときは日に2度3度来ることもある人でそのたびに毎回｢ﾚｼｰﾄはいらないでね｣とのたまう･･見た目にも巨漢で一度見たら忘れられないような感じなのでそれが毎日っていうのは正直､うざい･･･自身も毎日毎回言ってて･･･いい加減に嫌にならないのかなぁいらないなら普通にそのまま受け取って そばにある箱に捨ててけばいいだけの話･･･定期的に 来るお客さんはこちらでも把握してるので(ﾚｼｰﾄいらない､Tｶｰﾄﾞの有無､吸ってるたばこの種類など)そんなに毎回毎回言わなくても･･･と思っちゃいます｡この人､どこで買いものしてもそう言ってるのかその辺 すごーく気になります･･先週 同じ通りにｾﾌﾞﾝがｵｰﾌﾟﾝしたんですがこの人､ｾﾌﾞﾝには行ってるのかなぁ

  2014.12.05

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• すき家じゃないけど･･･ﾜﾝｵﾍﾟ｡

  昨日は･･･疲れちゃいましたと､いうのも･･･朝11時に出勤して 18時までの勤務だったんですが朝のｼﾌﾄの人は13時で その後･･･なぜかｼﾌﾄ表には私の名前しかない前にもそーいう事があって店長に確認したら書いてないだけで 後から人が来ることになってたけど･･今回はどうやら 誰も来ない感じ･･･13時から 17時でひとり???すき家のﾜﾝｵﾍﾟは有名な話だけどうちの店も 実のところ ﾜﾝｵﾍﾟしてる時がある･･･日曜の夕方まではこれまで ﾜﾝｵﾍﾟ｡日曜は波があるからそれなりに対応できるけど金曜の午後は別･･･13時半ごろに ﾀﾊﾞｺ便が来て 14時にｾﾝﾀｰ便･･･それをひとりで検収､並べ､箱の片付け 等々･･ひとりじゃ無理･･という事で ｾﾝﾀｰ便の検収まで13時までのｽﾀｯﾌが残ってくれてﾀﾊﾞｺを片付け､ ｾﾝﾀｰ便の検収までなんとか･･･後はひとりで お弁当などなどを並べながら ﾚｼﾞ･･･14時過ぎから17時まで 3時間淋しく忙しく働きました･･･16時台の後半はめちゃ混んできてお客さんにも｢ひとりなの?｣｢大変だね｣など言われちゃいました･･いくら人件費の削減､って言ったってひとりにされて その時間帯の時給そのままで働くのって拷問に近くない

  2014.11.22

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• 妖怪ｳｵｯﾁがやってきた･･･

  10代の問題児ﾊﾞｲﾄ(♂)がﾄﾞﾀｷｬﾝ → 音信不通 になってから 先日 よおやく35歳♂を採用して働き始めましたがまだまだ1人前ではないので今回初めて もう1店舗のｽﾀｯﾌが応援に来てくれました彼女のあだ名が｢妖怪ｳｵｯﾁ｣何故 そのようなあだ名になったんだろうと不思議に思ってたんですが実際の本人にあって 納得･･どこがどう似てるという事ではなく雰囲気がそのもの･･もう１店舗はただいま 荒れてるそうで彼女もずいぶんいろいろｷﾂい事を言われ続けてなんでも 働く日になると胃が痛くなるほどだったとか･･･そーまでおびえるほどなにを言われたかはすごーく気になるけど まさか本人には聞けないのでわかりませんが･･･彼女曰く｢ここは平和ですね｣うーん･･･平和かどうかはわからないけど他から見ればそーなのかも

  2014.11.13

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• そんなﾒﾆｭｰはありませんが･･･(汗)

  ｺｰﾋｰﾒﾆｭｰに新たに｢ｼｮｺﾗ ﾗﾃ｣が始まって･･意外に 注文されるお客さんがいて驚いてます･･･CMの影響でしょうかで･･･昨日､私ではないんですが新人のｽﾀｯﾌが ﾚｼﾞで注文を受けたようでお客さんにｱｲｽ用のMｻｲｽﾞ氷を渡していました｡｢あ､ｱｲｽｶﾌｪﾗﾃか Mｻｲｽﾞのｱｲｽｺｰﾋｰなんだな｣とみてましたがしばらくして たまたまｺｰﾋｰﾏｼﾝのそばに来た私に｢ｼｮｺﾗﾗﾃって2回押すんでしたっけ?｣と･･同じく Lｻｲｽﾞのｺｰﾋｰを販売始めましたがこれが Sｻｲｽﾞのﾎﾞﾀﾝを2回押すと Lｻｲｽﾞになります･･･質問してきたお客さんの手には氷ｶｯﾌﾟの中に温かいｶﾌｪﾗﾃが入った感じのｺｰﾋｰが･･･恐る恐るそれが何なのか聞いてみると･･･想像通り､ｶｯﾌﾟ氷にHOTのｶﾌｪﾗﾃを注いだという･･･ｶﾌｪﾗﾃならそれでも飲めなくはないけど｢ｱｲｽ ｼｮｺﾗﾗﾃを注文した｣と 外国人風の若い男のお客さん｡･･･そんなﾒﾆｭｰはありません(汗)新人のｽﾀｯﾌが ｢ｱｲｽｶﾌｪﾗﾃ｣と聞き間違えたらしい･･･言葉の発音の問題もあるのかも･･でもまあ とりあえず ｱｲｽはなくHOTのみの販売だと説明しｱｲｽｶﾌｪﾗﾃと ｼｮｺﾗﾗﾃの差額分をいただいてｼｮｺﾗﾗﾃの作り方を説明しました･･････いろんなことが起こる長時間の仕事(朝8時～夕方17時まで居ました)でした

  2014.11.03

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• 新商品導入率1位だって･･･

  昨日･･･うちの担当SVが来て･･･｢新商品導入率1位｣だって言う話をしていきました･･･市内に営業所は1つしかないので 市内1位って事??店長が｢取りすぎてますかねぇ?｣って聞いたら｢そんなことはない､ちゃんと並べられてるし｣と言ったそうで･･いや､取りすぎでしょう､やっぱ新商品の大半を占めるのはお菓子です毎週 その大量の新商品の並べるためのｽﾍﾟｰｽを作るんですが前の週に入った新商品が1週間で全部売り切れることもあればいくらも売れずに残ってることも珍しくないのでそれを残したまま 陳列･･･ある意味 複雑なｼﾞｸﾞｿﾞｰﾊﾟｽﾞﾙを作ってる感じFC店になって･･･前と変わったことは賞味期限内のものは半値で処理して売るんじゃなくそのまま売れ､という方針になったこと｡(ｵｰﾅｰの方針)だからいつまでも以前のものが存在して･･･お菓子売り場は大変です･･ｽﾅｯｸ菓子とかは 3～4ヶ月くらいが多いからまだいいけどﾁｮｺとかｶﾞﾑ類は １年近かったりする･･･あ､賞味期限なのないｶﾞﾑもある･･･来月 恒例の棚卸しがあるのだけど･･･そのたびにこのお菓子のアイテム｣の多さにうんざりしてますが実際に棚卸しするのは 業者さんなので彼､彼女らが うんざりするんだろうけど･･･

  2014.10.31

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• 働くのに向かない人｡

  以前のように･･･｢これだけ?｣っていうような薄さじゃなくしっかりした厚みが出てきた無料の求人誌･･･ｺﾝﾋﾞﾆも乱立してて ﾊﾞｲﾄの取り合い状態になってますが･･･そのせいか ﾊﾞｲﾄ募集の広告を出しても以前なら即 電話がかかってきたのが全くかかってこない時も珍しくはないかかってきた人はとりあえず もれなく面接をしていますが最近 ｢学校へ行っていない｣10代の男女が目立ちます学校へ行ってない理由は ｢行きたくない｣から始まって｢行けなかった(合格できなかった)｣｢家庭の事情であきらめた｣｢行ってたけど･･･退学した｣などといろいろあるんでしょうが今年になって そういうのを2人(17歳♂､16歳♀)をとりあえず採用してましたが･･･これが全然ﾀﾞﾒ16歳♀は ｢行ってたけどやめた｣ﾀｲﾌﾟで時間守れず､ﾄﾞﾀｷｬﾝ(仕事時間にこれず､休む)･･･17歳♂は ｢(事情は不明だけど)学校へ行ってない｣ﾀｲﾌﾟで給料とか出てお金を持つと途端にﾊﾞﾚﾊﾞﾚの理由つけて急きょ休む･･どちらも｢給料をもらって働く｣っていう思いと｢自分が休むと他の誰かに迷惑がかかる｣っていう自覚が足らない実際･･･昨日 17歳♂が 当初｢遅れます｣って連絡が来たあと全く来ないので 店長がどうなってるのか電話かけても｢もう少しかかります｣とか言って一向に来ない･･･１時間待って来ないので｢これはもう来ないね｣と見切りつけて 私が3時間残業をしてｼﾌﾄの穴を埋めました｡(実際･･･本当に来ませんでした)･･･私が帰っちゃったら 夕勤の子ひとりで次の準夜の人が来るまでやらなきゃいけなくなるので･･･｡結論､ 学校にもちゃんと通えない子は働くのに向かない面接時に ｢これはなあ｣という危惧はあったもののｵｰﾅｰが｢採れ｣と言ったので 採用したらしいけど無駄に新人教育に時間と労力を使っただけに終わっちゃいましたそーしてみると･･･高校生の子のほうがはるかにいい･･･

  2014.10.30

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• 宅配便の話｡

  ｺﾝﾋﾞﾆでは･･･宅配便の受け付けをしていますが･･･｡その送り状､書いた後でそのまま渡してくれるお客さんと荷物に貼ってしまうお客さんとがいます･･｢荷物に貼る｣という行為は 一見 ｢親切｣｢気が利く｣ように見えますが実は ｽﾀｯﾌにとって迷惑以外何物でもない行為なんです･･お客さんは自分の書くべき所に全部書いて｢もう記入する所がないから｣と荷物に貼ってるつもりでしょうが受け付ける側は 会計するために送り状のﾊﾞｰｺｰﾄﾞをｽｷｬﾝしなければならないし受付日とかｺｰﾄﾞ､店名とか受付者とか記入する所があるので 荷物にﾀﾞｲﾚｸﾄに貼られた送り状の上から記入しなきゃいけないのは大変･･･ﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙなど しっかりしたものの上に貼られている場合はまだいいけど柔らかい包装の上に貼られてたり 中身が｢書類｣とか書いてあると上から書いてて中身は大丈夫かとかなり気を使います･･･あ、もちろん 書くときに｢上から書いて大丈夫ですか?｣と確認をして記入してますが･･･｡ｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに受付するためにも 送り状と荷物は別々にお願いしたい･･･

  2014.10.25

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• 

  発売予定のｼｮｺﾗ･ﾗﾃ､飲んでみました｡

  来週から･･･ﾌｧﾐﾏでｼｮｺﾗ･ﾗﾃﾌが発売になります･･･それに先立って ｻﾝﾌﾟﾙが配られました｢試しに飲んでみて｣と言われHOTのｶﾌｪﾗﾃに 付属のﾁｮｺﾚｰﾄﾌﾚｰｸを入れて､混ぜ混ぜ･･飲んだ感想としては･･･｢甘くない｣ﾁｮｺが入るから甘くなるもんだとばっかり思ってたので意外な感じでした･･･ﾁｮｺはおそらくｶｶｵ含有が多いﾋﾞﾀｰﾀｲﾌﾟなんでしょう･･ただ･･･私個人的には普通に砂糖なしでｶﾌｪﾗﾃ飲みながら 普通のﾁｮｺを食べるほうが好みです･･･ﾁｮｺはﾁｮｺ､ｺｰﾋｰはｺｰﾋｰで味わいたい派です･･･話はそれますが･･ｺｰﾋｰはｾﾙﾌｻｰﾋﾞｽで淹れてもらってるんですがその味付けは千差万別で 驚かされます･･私はｱｲｽ系には ｶﾞﾑｽﾛｯﾌﾟは使わない派なんですが結構 皆さん 1個､2個は当り前のように入れさらに ｷｬﾗﾒﾙのｿｰｽまでどぼどぼ入れて作ってる人が結構います･･･それだけ甘くしたら ･･･ｺｰﾋｰの味がなくなっちゃってるんじゃあって 不思議に思います｡HOTになると･･･ 砂糖､ﾐﾙｸを入れたのちｷｬﾗﾒﾙｿｰｽ入れてさらに ｼﾅﾓﾝや ｺｺｱのﾊﾟｳﾀﾞｰを振りかけてる･････どんな味がするんだろうって 興味がわくようなのを作る人も珍しくないですうちのﾀﾞｰは 最近 作って ﾐﾙｸ等を入れるのが面倒だからﾌﾞﾗｯｸの缶ｺｰﾋｰ飲んでるって言ってたっけ･･･私は ｱｲｽのｶﾌｪﾗﾃでなにも入れずに作りっぱなしで飲みます

  2014.10.22

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• 覆面調査｡

  登録してるｹｰﾀｲのｻｲﾄでも飲食店とかの覆面調査員になりませんか､とかいうのが結構ありますが･･･ｺﾝﾋﾞﾆ業界でも 実際 覆面調査が行われています･･･SVとかその上のえらいさんの視察とは違い一般客を装って 店内を巡回し買い物してﾁｪｯｸする･･しかも 近所の競合店と比較までするらしい･･･で･･･また 覆面調査が入って結果が来た､と昨日 店長から聞かされました｡前回も 私がいた日曜だったけど今回も日曜らしい･･･接客もOK,店内もきれい､ﾄｲﾚもきれいとおほめの言葉をもらったそうだけど指摘されたのが･･･お弁当の残りが20個で､少ないと･･競合店は63個だったらしい･･･来たのが 昼ﾋﾟｰｸ後だったらしいのでお昼で売れてる分もあるだろうけど･･残20個っていうのは売れてないほうなので店長も｢これ以上 入れるのもねぇ･･｣と困惑顔でした･･沢山入れてて で､沢山廃棄を出したら今度は ｵｰﾅｰのほうから｢廃棄が多いから抑えて｣って指示が絶対来るし･･･全く､ どうしたもんだか･･･今週末の日曜は近所の町内で町民運動会があるそうなのでいつもよりがっつり おにぎりを入れておく予定･･･(私は発注担当はおにぎりも最近 加わりました)

  2014.10.17

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• ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟに参加してきました｡

  ﾌｧﾐﾏで働きだして7年目になりますが･･･昨年の8月末までうちの店は直営店だったためﾜｰｸｼｮｯﾌﾟに参加する､という話はとんと聞きませんでした･･･FC店になって1年が過ぎて･･･｢ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟに参加しない?｣って店長に誘われました｡何やるのかさっぱり分からないけど興味はあるし 怖いもの見たさでOKしましたてっきり店長も一緒に行くのかと思いきや行くのはうちの店で私1人でした･･･不安になりながらも今日の午後 会場へ･･･ｱﾘｰﾅの研修室(ｱﾘｰﾅにこういうところがあるのには驚き)で4人1組でﾃｰﾌﾞﾙについて自己紹介から･･･まさかそこからやるのかぁ･･･と･･うちのﾃｰﾌﾞﾙは私ともう１人の女性はｽﾀｯﾌであとの2人は店長さんでした･･･しかも､3人のSVがおんなじ人(担当が一緒)で･･始まった時 後ろのほうに居たSVが急きょ出て行っていなくなってしまった､という話をﾃｰﾌﾞﾙの中で話してた時｢うちのもいない｣という声が上がってもしかして､おんなじ人??その部屋には沢山SVいるのに･･･なんつー偶然3時間ほどいろいろ 接客についてやりました･･･極めつけは割りばしを加えて1分半維持して口角を上げる練習･･･｢ｲ｣の発音で維持をするという･･･以前は｢ﾌｧﾐﾁｷ｣と言って最後の｢ｷ｣で｢ｲ｣の口の形にしたらしい･･最後にみんなで記念撮影･･･うーん･･･もう一回､どう?って聞かれたら次回は｢他の人に参加してもらったください｣って答えると思います･･

  2014.09.19

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• それは･･･ｸﾚｰﾑじゃない(笑)

  夕方･･･店の電話が鳴って･･･ｸﾚｰﾑが来たそうです｢なんでいつもこの店は女の子がいないんだ｣･･･だそうですそのお客さんは ｽﾀｯﾌが男性ばっかりなのが不満なんだとか･･うちの店は男性のｽﾀｯﾌばかりじゃないです･･･どちらかといえば 割合的には女性のほうが多いし､店長だって 女性だし､･･･明るいうちに来れば 必ず 女性ばっかりなんですけど･･･ｸﾚｰﾑの主は どうやら 夕方とか夜に来てるらしい･･その時間帯は 割と男性が多い時間帯でもあるけど･･･別に ｽﾀｯﾌが男性だろうと女性だろうと関係ないと思うのだけど･･･その人から見て｡うーん･･･女性のお客さんが 生理用品を買いたい時男性ｽﾀｯﾌばっかりだったら ちょっと困るくらい??そう､私も そういうものをかごに入れてﾚｼﾞに並ぶときはどこの店でも ﾚｼﾞに女性がいるのを確認してそこに並ぶもん･･････困ったおじさんｸﾚｰﾏｰです

  2014.09.03

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• ☆が 4つになりました !!

  ﾌｧﾐﾏで働きだして･･･2年目に入ったところでSSTの中級試験を受けて 中級でした･･･おそら7年目に入ろうというところくらい(もういつからなのか?です)で今年 ﾄﾚｰﾅｰの講習&試験等を受けて合格してｽﾀｯﾌﾄﾚｰﾅｰとなりました～(*^ ^* )V 今まで 名札の横には☆が3つ並んでいましたが今度からは ☆4つ･･･給料は変わってないんだけどなんかえらくなった気分･･･知ってる人はだけはわかるﾌｧﾐﾏのSST制度･･･☆が多いほど 有資格者なんだ･･･この上は上級･･･いや､もう勉強はいいや､あんまりえらくなると責任も増えるもん･･･新人教育の責任だけで充分はやく､時給､上げてくれぇ～

  2014.08.29

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• それでどうなるものなの?､と思ったこと｡

  昨日･･･たばこを買った中年の女性(たぶん日系ﾌﾞﾗｼﾞﾙ人)におつりを渡したら･･･おつりの中にあった1円玉がちょっと汚れていたのを見つけて｢これ 汚いから換えて｣と言われました｢汚い｣と言われるほどのﾚﾍﾞﾙではないけどそれほど言うんなら･･と交換してあげましたたばこ以外にも買いものをしたのでおつりに1円玉が登場したわけですがまた次に何らかものをどこかで買いものした際に1円玉の支払いが出てくる可能性もあるはずなのに･･･なんで交換???ｺﾚｸﾀｰで 集めてるんだったらわからなくもないけどどうせ また財布から出して使うものなんてそんなに気にしなくてもいいんじゃない財布の中に 汚れた小銭があってそれを中心に支払う､という事は誰でもやることだけどそういうﾚﾍﾞﾙのものはこちらで排除しておつりとして使ってるお金を｢汚い｣と言われるのはなんだか心外です･･うーん･･･外国人の考え､よくわからないです

  2014.08.18

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• なんでも知っているわけじゃない

  昨日･･･混んでて忙しいときに 1人のおじさんにｽﾏﾎ見せられて ｢Tﾎﾟｲﾝﾄが当たるｷｬﾝﾍﾟｰﾝをやってると思うんだけど･･｣とつかまりましたひじょおに見づらいその画面を見ると･･･｢ﾌｧﾐﾏくじ｣みたいでした･･･どうやったら くじが引けるようになるのかとの質問だったので￥200以上 Tｶｰﾄﾞを提示の上 お買物をすると1回くじが引けるようになります､と回答｡｡｡でもねぇ･･そういう画面があるんだったら自分でちゃんと読んで どうやったら くじが引けるようになるのかそこの画面で理解してもらいたい･･ちゃんと､Q&Aもあるんだし･･･ﾌｧﾐﾏのｽﾀｯﾌだからって何でもかんでも知ってるわけじゃない毎週変わるｷｬﾝﾍﾟｰﾝや月ごとに変わるｷｬﾝﾍﾟｰﾝとかｷｬﾝﾍﾟｰﾝなんて いくらでもあるから実際 全部把握する事は 結構厳しい変わることのないことに関しては知っていて当然のことはもちろん 知っているのが当たり前だけど･･･ちなみに･･･このｷｬﾝﾍﾟｰﾝのことを聞かれたのはそのおじさんが初めてでした･･･あ､･･･くじを引くにはTﾎﾟｲﾝﾄ利用手続きを登録したYahoo JAPAN IDが必要だとｷｬﾝﾍﾟｰﾝ画面に書いてありましたがおじさんは わかってるかな???そこまでは 説明してないけど･･･まあ 後で 手続きしてもｷｬﾝﾍﾟｰﾝのｽﾀｰﾄまでさかのぼってくじが引けるようになるという事なのでしてなかったら そこでしてもらえばOKなんだけど･･･私はわからないことはまず自分で調べてその上でわからない部分を人に聞く､というﾀｲﾌﾟなんだけどおじさんは その部分飛ばして何でもかんでも人に聞けばいいや､っていうﾀｲﾌﾟなんだろうなぁ･･ﾌｧﾐﾏ Tﾎﾟｲﾝﾄｷｬﾝﾍﾟｰﾝ

  2014.08.11

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• 

  ｺﾞｰﾙﾄﾞﾗﾝｸだぞぉ～

  先月から始まったﾌｧﾐﾏの新しいﾎﾟｲﾝﾄ制度､｢ﾌｧﾐﾗﾝｸ｣･･･始まった先月(7月)のﾗﾝｸはﾌﾞﾛﾝｽﾞ､ｼﾙﾊﾞｰ､ｺﾞｰﾙﾄﾞのうち､ｼﾙﾊﾞｰでした･･･ﾗﾝｸが上がると つくﾎﾟｲﾝﾄも多くなるのはいいけどなかなか ｺﾝﾋﾞﾆだけで ｺﾞｰﾙﾄﾞﾗﾝｸ(15,000円以上の買い物)は難しい･･･だってｽｰﾊﾟｰやﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱのほうが安いもん～5,000までのﾌﾞﾛﾝｽﾞは簡単､1か月にそのくらいは買います｡ｼﾙﾊﾞｰも問題なくｸﾘｱ出来ます･･･1か月に￥5,000以上も大丈夫･･･ただ､￥15,000以上って言うと気合入れて買わないと･･･買いものするたびに ﾚｼｰﾄに｢○/○までにあと￥○○○○円お買物すると･･･｣って毎回印字されるのを見ると ついつられて次も買って ﾗﾝｸ達成を目指してしまいます･･･う～ん､ ﾌｧﾐﾏの思うつぼだわかるように ﾚｼｰﾄの下部 印字部分です｡7月は頑張って(笑)買い物して ｺﾞｰﾙﾄﾞ￥200につき 1ﾎﾟｲﾝﾄなので ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞﾎﾟｲﾝﾄが4｢ｶｰﾄﾞの日｣なので ﾎﾟｲﾝﾄが2倍､ｺﾞｰﾙﾄﾞﾗﾝｸなので3倍で計5倍分がｽﾍﾟｼｬﾙﾎﾟｲﾝﾄとして20ﾎﾟｲﾝﾄついて合計 24ﾎﾟｲﾝﾄ獲得ですTｶｰﾄﾞを提示して買い物をするとこの部分がもれなく印字されてきます･･･いまだ このｺﾞｰﾙﾄﾞﾗﾝｸの人にお目にかかった事ないです･･･

  2014.08.06

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• 公共料金の支払いって･･

  ｺﾝﾋﾞﾆで働いてると･･･意外に多くの人が 税金や公共料金の支払い等で利用していますが･･･圧倒的に多いのが公共料金の支払いの人私の家は 毎月発生する公共料金の支払いは口座引き落としになってます･･･払いに行く手間が省けるし確か電気なんかは若干安くなってたはず･･･たまたま 残高不足になれば｢落ちませんでした｣と払込票が送られてくるので そこで初めてｺﾝﾋﾞﾆへ･･実家もそうだったので これが当り前だと思ってたんですが払込票で払う人の多さに時にはうんざりします特に･･･給料日後とか年金支給日とか･･･1枚､2枚とかじゃなく 3枚､4枚は当り前で中には10枚なんてつわものも珍しくないで･･･昨日の話｡おじいちゃんが電気料金の支払いの払込票を持ってきました｡でも 支払い期限が7/28で 受け付けができませんでした｡おじいちゃん曰く｢自分が入院してて そのあと妻が入院してて支払いに行けなかった｣電気を止められてしまう､とやたら心配してましたが･･･支払い期限をそのくらい過ぎたくらいでは止めないと思うんだけど･･実際､ ｢督促状｣っぽい｢いついつまでに支払いがないと停止します｣ってこわーい文言の書かれた払込票を持ってくる人が結構いますがこれを払わないと止められてしまうようなので通常のを期限までに払えなかったからと言って即停止なんてことはないおじいちゃんには｢明日､銀行へ出かけて払えば大丈夫ですよ｣と言いましたが･･･果たして今日おじいちゃんは銀行へ払いこみに出かけてくれるでしょうか??ちなみに･･･私もｺﾝﾋﾞﾆで払い込みします｡車の税金(年1回)､市県民税(年4回)､今年から支払いだした国保と国民年金･･･あ､通販の買い物の後払い･･･くらいかな｡家でかかるものの料金はすべて口座引き落としです｡払い込みに行くのは個人的な支払いだけ～～

  2014.08.04

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• 応援に駆り出されました･･

  私が働いてる店は昨年の9月から FC店になりましたが･･･そのFCのｵｰﾅｰ店の人手不足が深刻で月曜の休みの日に うちの店長から｢応援に行ってほしい｣と頼まれたので しぶしぶ応援に行ってきましたそこの店にはちょっと因縁があるんです･･･むかーし 頸椎を痛めて正社員だった会社を辞めた時に平日2～3日働けるところ､って事でたまたま募集してたこのｵｰﾅｰさんの店の面接を受けました｡が･･･落とされましたのちに本人は｢時間が合わなかったから｣と言ってけど面接の時に 時間のことで話があったけど問題なかったんでこの店に私は合わないと思われたんだろう､と｡｡そういう事があったので ｢応援に来て｣と再三言われ続けても面接で落とされた事がﾄﾗｳﾏになってどーしても行く気にはなれませんでした今回 しぶしぶでも出かけたのは私とｵｰﾅｰとの板挟みになってるうちの店長(私の先輩でもあります)の顔を立ててあげるつもりで･･｡あんまり行かないでいると あれやこれや言われるだろうし･･･｡でもねぇ･･･この先はそうそう行きたくないなぁ､ﾏｼﾞで｡2人体制だって聞いて行ったけど 途中まではもともとのｽﾀｯﾌさん1人に 派遣の人が1人いたけど派遣の人が帰り､ｽﾀｯﾌさんが帰ると｢ここから力を発揮してください｣などとｵｰﾅｰにいわれ結局1人で店番･･･なにゆえ はじめてきた店で1人なの???接客に関してはどこの店行ってもおんなじだから問題ないにしてもどこに何が置いてあるんだかよくわからない状態で1人･･･早く人を入れて普通の状態になってほしいものです･･･ちなみに･･･この間の日曜､午前と午後 2人ずつSVが応援に入ったとか･･それもそれですごい･･･

  2014.07.23

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• いい人材がいない･･･

  この間から働き始めた21歳♂のﾌﾘｰﾀｰ､なんと今日 9時からだったのが朝 急に電話かかってきて ｢休ませてほしい｣って･･なんでも 階段から足を滑らせて腰を打ったという本人談｡｡｡腰を打って休むって言ったら 当然 柴らうは出てこれないねぇって電話受けた店長が言うと｢そーですねぇ｣だって･･さすがに堪忍袋の緒が切れたという事で そのまま辞めてもらったとか｡･･･という話を朝8時半過ぎに 電話もらって聞きました･･･そのﾌﾘｰﾀｰが9時～15時くらいまでのｼﾌﾄで 誰もいないから私に11時からでいいから 2時間の昼ﾋﾟｰｸに出てきてほしい､と｡別段 予定もなかったし 土曜日の昼にひとり､っていうのは誰でもこなせないことなので 応援に行きましたこの21歳ﾌﾘｰﾀｰ､ 早朝から入って長い時間働きたいというので6時から13時まで入れたら 途中に休憩するんですが(それは別にいい)なんと1時間も休むらしい･･2人体制で 1人が休憩してるのはいいんだけど忙しくなってきたとき ﾚｼﾞを手伝ってほしいのに駐車場の自分の車の中で涼んでたりするらしい･･･でもって本人曰く｢呼んでくれれば･･･｣･･･あのぅ･･･1人しか店内に居ないのにどーやって駐車場まで呼びに行くんだ???早朝(6～9時)がﾒｲﾝだったのだけど ﾄﾞﾀｷｬﾝが目立つし病院の予約が取れたら その日は休みが欲しいと言ってくるしどーも こういうｼﾌﾄで働く仕事には向いてないって感じ｡日々のちょいちょいの出来事が積もり積もって彼はｸﾋﾞになりました｡｡求人誌見ると昔に比べてうんと増えてる分 人材にいいのがいないです･･･ま､確かにいい人材は普通辞めることなくそこで働き続けてるんだから残ってる分の人は これまで落ちてたけど 人がいないから とりあえず取ってみよう､という事で採用されることが多く取ったものの､出来がよろしくなくﾄﾗﾌﾞﾙﾒｰｶｰでしかないみたい｡

  2014.07.19

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• 妖怪ｳｫｯﾁﾒﾀﾞﾙｶﾞﾑのその後･･･

  火曜日発売の妖怪ｳｫｯﾁﾒﾀﾞﾙｶﾞﾑ･･･火曜の時点で追加発注は出来たんですが･･･昨日､ ｢取り消し｣になりました前にもそういうことありました･･･ふなっしー関連のものでした･･･追加で注文を受けたお客さんにはあらかじめ 人気商品のため突如 取り消しになって入ってこなくなる事もあることを説明し 了承してもらってるけど･･･あ､ちなみに･･ｼｰﾙ系2種は全然 大丈夫

  2014.07.03

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