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年末年始のレジ・映画たまごっち

新年のご挨拶遅くなりましたが・・あけましておめでとうございます！本当はもっと更新したいのですが、今年もマイペースな更新になりそうです^^;今年もどうぞよろしくお願いします♪★★★ちひろの冬休みは、２８日～１月４日。２７日の終業式の日は、保護者による園のお掃除が^^;雑巾とゴム手袋を持って園に行って来ました。下駄箱班・窓拭き班・教室内のふきふき班・エアコンのフィルター班などに分かれて掃除しました。私はふきふき班でしたが、想像以上にほこりが多くてビックリ。砂がジャリジャリ落ちてるのを見て、そうなるよな～　と納得したり（笑）大掃除の後は、前回ランチをしたママさん３人　プラス２人　の計５名の親子でファミレスでランチをしてきました(^^)（その中に、パート先の店長の奥様もいるのです　笑）テーブルも２つ占領し、子供達も５人もいると声はデカイしうるさいうるさい^^;子供達には　もめないよう　みんな同じキッズプレートを注文しました。まあ、それはうるさいテーブルになってたと思いますが、楽しく２学期を締めくくることが出来ました♪★★★２８日に　映画　たまごっち　を見に行きました。たまごっち、全然見る予定はなかったのですがね～^^;本当は、１/９まで上映のプリキュアの映画の前売り券を買っていたのでそっちを見る予定が・・その映画館では早くも上映終了・・(-_-;)でも１/９までなら他の映画を見られるとのことで、とりあえず券は無駄にならずに済みました。私は　ティンカーベルが見たかったのですが、ちひろの「たまごっちがいい！」との希望に負けてしまいました^^;たまごっちなんて全然知らないでいるのに、あの絵は子供の心を惹くのでしょうね。でも想像以上にいいお話でしたよ(^^)ちひろも飽きずに見られたし。最後の方、ハピハピっちというキャラが息絶えそうな場面があって、そこではちひろは泣きそうになったみたいでちょっと目をこすったりしてました。そういう感情が分かるようになったのね～。★★★私は年末は３０日までレジの仕事に出ていました。ちひろの冬休みはパパの休みと同じなので、何日か２人でお留守番してもらってました(^^)それにしても、年末のレジ・・すさまじかったです食料品も品揃えが豊富、ホームセンターも一緒なので、大掃除用品・お正月の切花・しめ飾り・障子ふすま紙 etc..ここに来ればほぼ用が足せるんですよね。普段から、みんなすごい量の買い物をしていくお店なのですが、年末となると、さらに大量の買い物をされていきました^^;お酒のまとめ買いやみかんの箱売りなど、皆さん買う買う！買い物カゴが山盛り３つ４つは当たり前。金額も　年末で物価が高くなっているのもあって、皆さん、普通に２万３万使っていきましたよ。シフト上、連続４時間レジに入ることになるのですが、その間お客さんが切れることはないので、４時間ひたすら商品をスキャンしてレジを打つのみ！値段の読み上げ登録もしなきゃなので、声も出しっぱなし・・。トイレにも行けずです^^;（普段の日曜日もそうなんですがね）疲れましたが、年末ムード楽しんじゃいましたよ。いい経験になりました★★★大晦日～元日　は去年泊まった那須のペンションで年越しをしました。こちらは後日あらためてアップしようと思います。年明けは、２日から出勤しました。初売りの限定福袋があって、毎年お客さんが開店前から並ぶそうです。でも私の出勤時間は、福袋が売れたあと。めっちゃヒマな時間帯でした。年末の時給アップはなかったけど、この日は時給的にはかなりオイシかったかも去年から始めたレジの仕事もすっかり慣れ（本当か？！）今では新しく入った人と２人制でレジに入り、教えたりなんてしちゃってます。たかがレジと言えども、サービス業としてどうあるべきか？今やってるお客さんと、後ろに待っているお客さん、両方のことを考えて対応しなければならないところやお客さんってそれぞれレジに求めてるものが違ってるので（スピードのみを求める人もいれば、袋詰めやカゴを運んだりのある程度サービスを求める人など・・）その辺を模索した時期もありましたが、今はある程度自分のポリシー的なものも固まってきて、場面場面で頭を悩ませることは少なくなりました。お蔭様で　今はレジ打つのが楽しくて仕方ありません(^^)年始から語ってしまいましたが・・m(__)m５日（月）からちひろも３学期が始まりました。いきなり　幼稚園行くのヤダ・・　なんてなってて私も悩まされているのですがこれまでも幼稚園休みだと喜んでたりして怪しかったのですが、休み明けでペースがつかめてないだけなのか？何か嫌なことがあるのか？様子を見ながら対応考えてみます。ちひろよ、頑張ってくれ～(^^;)

セルフレジのお仕事

今日もお仕事日記です^^;★★★パート先の店内にはレジが１４台。＋‘セルフレジ’が４台設置してあります。最近は、そのセルフレジでの　お客さんの操作のお手伝い＆管理　の仕事を覚えました。セルフレジの正面に、お客さんがスキャンした商品や、カード払いか現金か　などの買い物の状況が全て表示される画面があるので、その画面の前に立って、セルフレジ利用者の管理をする仕事です★★★仕事に携わってみて、セルフの機械ってとってもよく出来てるな～　と感心してしまってるのですが^^;↓↓↓機械は全商品の大体の重さを把握していてスキャンした商品を横にあるスーパーの袋に入れると、その台で商品の重さが量られるようになっています。そして、スキャンした商品と　袋に入れた物の重さが違うと、店員が見ている管理画面に、‘質量が違います’　と表示されるようになっているのです。なので、お客さんが間違えて同じ商品を２回登録してしまうこともないし、逆に、スキャンしないで商品を袋に入れようとしても（ズルってことですね^^;）重さが違うために分かってしまいます^^;たまに、果物や野菜など　個体差によって重さが違う物だったり、ペットボトルに景品が付属してあったり、お客さんがマイバックを台に乗せて商品を詰めようとした時にマイバックの重さの分などで質量違いの表示が出る時もあります。質量違いの表示が出ると、セキュリティロックがかかってしまい、次の商品がスキャン出来ないようになっているので、どの様な状況でロックがかかったのかを判断して、不正じゃないのが分かれば、管理画面上でロックを解除しなければなりません。それから、お酒類がスキャンされると、管理画面に‘年齢確認’の表示が出ます。（未成年が買えないようになっています。）その場合、お客さんが明らかに大人であれば　管理画面上で‘販売許可’の操作をして機械のロックを解除します。他、カード払いのお客様からサインをもらったり、使い方が分からないお客様に操作方法を教えたり。機械のレシートロールの補充やつり銭管理などがセルフ担当者の主な仕事になっています。★★★基本的には　商品が１０点以下の場合の利用で　とお願いしているセルフレジなのですが、特に他のレジが混んでいる時には、カゴに山盛りの人もセルフに来る時があってその時には利用を断らなければならなくて、それがちょっと気が重い仕事です^^;（待ってられなくてセルフに来るのでしょうが、商品がたくさんの時は、店員のレジに並んだ方がやっぱり早いです）操作方法も　「どうやるか教えて」　と言うお客様ならいいのですがたまに　「やって」　と言って、商品とお金を渡してくる人もいます(-_-;)でもセルフとはあくまで自身でやってもらうものであって、店員も１人で４台の機械を管理している為、１人のお客さんに専念するわけにもいかないのでスキャンまでは教えながら手伝ったとしても、決してお金は受け取らずに、あとは自身でやってもらうようにしています^^;ただ立ってるだけのように見えるセルフ担当の店員ですが(笑)実際は色々あるものです^^;

レジのお仕事

レジのパートを初めて約１ヶ月半経ちました。最近は随分慣れてきて、そんなに緊張しないでレジに入ることが出来るようになったかな～。最初は、レジの仕事が初めてだったのもあってメチャメチャ緊張しましたけどね^^;今まで買い物に行って、皆さん何気なくやってるように見えるレジの仕事がこんなに大変だとは！の感想です。（お店の規模も大きくて、大変なところに入っちゃったな　ってのはあるんですけどね^^;）★★★レジ操作をはじめとする覚えることの多さに加え、‘商品をスキャンしてカゴに移し、袋を取り出し、代金を受け取ってお釣りを渡す’この一見単純に見える作業が、体に馴染むまでがホントぎこちないものなんです^^;レジ操作としては・・・カードでの支払いの操作・領収書の発行・金券　商品券　ビール券　お米券　での支払いの操作・自転車の防犯登録　の操作・キャンセル商品の取り消し・レジにて○割引き　の操作・価格照会　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　etc・・他にも色々ありますが、このようなことを覚えなければなりません。バーコードのついていない‘お惣菜’など見た目で判断しなければならないし、（コロッケとメンチカツの違いなど）ホームセンターも一緒になっているお店なので、例えばホースやテーブルクロス生地などの切り売り商品の入力操作も。時々、バーコードをつけ忘れている商品があったり、バーコードタグが取れていたりしたら、売り場まで行き　同じ商品を見つけて、それを持っていってスキャンするかもしくはバーコードナンバーを控えるかをして、登録しなければなりません。スキャンした金額とお店の表示が違っていて　お客さんに「これ○○円って書いてあったわよ」と言われた場合にも、売り場まで行って、値段の確認をしなければなりません。この、売り場まで行かなければならない時が、なんせお店が広いので、同じ商品を見つけるのに気は焦るしホント大変。その間お客さんが待ってますからねお客さんに「これどこら辺にありました？」なんて聞いてから売り場へ走ってますよ^^;レジに戻った時は息切れ状態！その上、値段の読み上げ登録をしなければならないので、もうはぁはぁ～言いながらなんです(苦笑)★★★スキャンした商品をカゴに移すのにも、柔らかい商品が潰れないように　とか温かいお惣菜とお刺身などは離して入れたり・・当たり前のことなんですが、実際やるとなると結構頭使うものです^^;後から重いキャベツやペットボトルなど出てきて「ゲっ、どこに入れよう・・」なんてこともよくあります。それから、最近増えている‘マイバスケット’・・これが私苦手でして^^;買い物の量が　カゴに入りきる量ならいいのですが、カゴにメッチャ山盛り入れてきて、それを一つのマイバスケットで持って帰ろうとするお客様・・。上手くカゴに移さないと入りきらないので、正直、大変です・・。★★★最初の１ヶ月は「実習中」のバッジをつけていましたが、先日めでたくバッジを外すことが出来ました。この実習中のバッジ・・つけていると　温かい目で見てくれるお客さんもいれば、実習中ってだけで作業がトロく見えるのか、いかにもイライラ感をあらわにする人もいます。確かに動作も遅いかもしれませんが、こればっかりは慣れが大きいので仕方ないんですレジの仕事についてあれこれ綴ってしまいましたが、まだ始めたばかりで毎日が勉強の日々です。お仕事日記、またお付き合いいただけると嬉しいです

パート始めました！

体調も良くなり、皆さんのところへも遊びに行きたいと思っているのですが中々訪問できずにスミマセンm(__)mと言うのも・・ワタクシこの度、１０日ほど前からパートを始めました！これも急にというわけではなく、実は３月中旬頃から内定をもらっていました。食料品のスーパーとホームセンターが一体になっている大型店舗のレジの仕事です。レジ業務は初めてなのですが、何しろ、ホームセンターも一緒になってるお店なので品数も多くてレジ操作も覚えることが多いし、お客さんも多くて慣れるまでは何かと大変です^^;先週１週間は教わるために２人体制でレジに入っていたのですが、昨日から、めでたくレジの１人デビューを果たしています(笑)朝は幼稚園に送ったあと出勤して、退勤後の帰り道に幼稚園にお迎えに行っています。慣れない職場にまだ余裕もない日々なので、また更新も空くかもしれませんが、仕事についても少しずつアップできたらなと思っています(^^)ＧＷには、２５周年のディズニーランドで息抜きしてきま～す♪

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