|
|
|
2010年02月18日
カテゴリ：仕事の事
もう恒例になってしまった気がするのだけれど・・・・ お久しぶりです。（笑） 今日は久しぶりにお仕事の話を書いちゃうわ。 今年の日本の建国記念日って飛び石連休だったんだよね。 なので2月の11日から14日まで連休の人が多かったみたいで。 そしてフランスの冬休み（2週間）がこの時期なんだよね。 フランスは冬休みから地域によって休みが違うんだよね。 パリと近郊の冬休みは今週末の20日からなのだけれど、 既に地方によっては6日から始まっている所もあれば、 13日から始まっている所もあるんだよね～。 なんで上記の話を書いたか分かります？ この間の週末の日本行きフライトが本当にひどい事になっていたのよ。 日本側からは祝日の飛び石連休に合わせて欧州に来ていた人達が帰国するのと フランス側からは子供の冬休みに合わせて日本に一時帰国する人達がいたのと。 そのせいで日本行きフライトはどれもオーバーブッキングで、 チェックインカウンターは飛行機に乗れなくなった人で溢れ返ったんだよね。 特にひどかったのは日曜日だったんだよね～。 聞く話、どうやら5連休を取ってこちらに来ているお客さんが多いみたいで。 土曜日出発より、日曜日出発の方（月曜に日本に到着）が溢れ返ったのよ。 普通に航空券を買ってあって、普通にチェックインしようとしたら 「オーバーブッキングの為、ウェイティングリストです。」 って言われちゃうのよ。 大抵の日本人客は、その状況を理解できず 「え？なんで？ちゃんとチケットを買ってありますよ！！！」 って言ってくるんだけれど、そういう問題ではないからね～。 事情を説明して、お客も状況を理解したら、次に言われる事は 「困ります！！！絶対に帰れないと困ります！仕事があるのです！」 なんだよね～。 日本のお客は短い休みを目一杯使って海外旅行にくるじゃない。 だからもし予定のフライトに乗れなかった場合、大問題になるんだよね。 そうだとは知っているのだけれど、無い席をあげる事は出来ないんだよね～。 こんな感じで先週末は物凄い修羅場だったんだよね。(x_x;）ｼｭﾝ そして私の友人夫婦もこの時期にフランスに来ていたのよ。 彼らが帰る日は月曜日だったのだけれど、 やっぱりオーバーブッキングしていたので 「早目にチェックインしてね！じゃないと乗れなくなるかも！」 って言ってあったので、無事日本に帰国できたからね。 どうしたらオーバーブッキングの被害者にならないように出来るかというと "早目にチェックインをする" しかないんだよね。 今は多くの航空会社がインターネットチェックイン出来るようになっているじゃない。 航空会社によって違うのだけれど、 長距離フライトの場合2日前からチェックインできる所が多いので 前もってネットでチェックインしておいた方がいいんだよね。 そして荷物だけ当日に預けるのよ。 既にチェックインしているお客をウェイティングリストにする事はないからね。 でもネットチェックインが出来ない路線の場合（ここパリにそういう会社があるからね） チェックイン開始時間にカウンターに行ってチェックインするしかないもんね。 ちなみに長距離フライトの場合、 大抵3時間前からのカウンターチェックインが出来たりすることが多いんだよね。 月曜日に帰国した友人夫婦のフライトも、 出発の2時間前にはウェイティングになってしまったし。(^^;ゞ 「2時間前に来たのに！？まだチェックイン始まったばかりでしょ！＼(◎o◎)/」 って言われちゃったりするんだよね。(^^;ゞ 時間に余裕がある人の場合（ウェイティングになってもいい人の場合） ゆっくり空港に来ても問題ないけれど、 絶対にその飛行機に乗らなければいけない人の場合、 チェックイン開始時刻にカウンターに行くべきなんだよね。(^_-) 話は変わって・・・ 1月にフランスではソルドがあるじゃない。 毎年そのソルドの為に日本から買い物旅行に来る人達が結構いたんだよね。 ところが今年はそんな感じのお客を全然見かけなかったんだよね～。 今までは1月半ばは大抵ソルド目当てのお客をたくさん見かけたんだけど 今回は見かけなかったせいか、 日本行きのフライトもかなり空席が多かったのよ。 "やっぱり不況なんだ～。だからこんなにお客が少ないんだ" って思っていたのよ。 ところが2月に入ってからは、日本行きのフライトはまた混んできてね。 そして先週末は悲惨な状況だったじゃない。 この先の予約を見ても、ずっと満席近い状況なんだよね。 確かにこの時期は修学旅行、研修旅行、卒業旅行などがある時期だもんね。 私も来週半ばに日本に行く予定なのだけれど、 かなり予約がいっぱいだもんね。 ただ私が乗りたい日だけ、運よくほんの少し空席があるんだよね♪♪ その前後の日は完全に満席だからね～。 どうか私が乗りたい日の空席状態がこのままでありますように。（＾人＾）ﾅﾑﾅﾑ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
|
|
