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March 13, 2008
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カテゴリ:お仕事
AFTの資格更新の時期で、更新ポイントはクリアしているのに
手続きを忘れていた!手続きした気になっていた。

こんなとき、AFT事務局のSさんは、会員全員に「更新明日までですよー」とメールをくれる。

大慌てで、インターネットで更新手続きをし、すぐに年会費を入金した。

毎月送られてくる、会報も発送前に必ずメールをくれるし、
その文面も事務的なものではなく、近況などを踏まえたカジュアルなもので
読むのも楽しい。ついついお返事を送ったりしたくなる。
講習会の前にも参加者にフォローを入れてくれるし。

正直、年間2回の講習受講はきつい。

でも、コミュニケーションを大事にするプログラムなので、
開発元とインストラクターとのコミュニケーションもうまく行っています。

資料が欲しいとメールすれば、すごく早く届くし、
ちょっとした質問にも気軽に答えてくれるし、
顔と名前を覚えてくれるのも嬉しい。あれは、絶対Sさんの能力だなあ。
会報と一緒に送られてくれるマメ知識は、よくもこれだけネタが尽きないものだと
感心する。

というわけで、年会費1万円分以上の仕事はしてくださっています。

開発者のよしえ先生の周りに集まってくる人々はそういう人たちが多いのだ。
事務局さんもその一人で、人徳というのは、こういうことなのでしょう。

ありがとう、今年も無事に更新できました。





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Last updated  March 13, 2008 04:07:37 PM
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