アンサンブル・ソリテュード／フルートとギターのための

詳しい担当者が不在だったので、今日あらためてサポートセンターに電話して、今度は個人名で呼び出してもらった。(こんなことして良いのかな？)
すると、当の担当者が席にいないので後ほど電話するよう伝えるということだった。何だかいやな予感がした。

数十分後電話がかかってきた。状況は昨日の担当者からある程度伝わっていたようだ。少し安心した。
さらに詳しい状況に踏み込んで話をしているうちに、これ以上の分析は無理だと感じたのか、カーナビ本体をセンターに送ってくれ、ということになった。
保証期間は１ヶ月弱過ぎているが、保証範囲でやってくれるという。

まあ、電話のやり取りだけで問題が解決できないのはよく判ったので指示に従わざるを得ない。ここまでの対応を見ていると、カーナビ本体をセンターに送ってどのような対応をされるのかちょっとリスキーではあったが、だめでもともとという気持ちで送ってみることにした。

５月２０日 火曜日 曇りのち晴れ