ツイてないこと その2(結果オーライ)
携帯電話に続き、第2弾。。 先日、ネットではじめて犬服の福袋を購入しました。「スーパーブランド福袋」12000円~18000円相当の商品が入って、なんと!3150円これはお得でしょ~って事でお買い上げ~~初めて利用するショップだったけど、評判も良さそうだし、商品もGOOD!到着するのを楽しみにしていました。ところが・・・・届いてみてびっくり!この時期の福袋だというのに、お洋服が全部ペラペラのタンクトップばかり4枚そのうち2枚は色違いだし・・・それとランチマットが1枚。それで全部。何度も袋を確かめたけど・・・・・それだけ!?まぁ~福袋だもんね~これが現実だよね~・・・とあきらめかけたけれど、よくよく見ると定価の値札が付いているではないですか??1980円×4・・・そして798円・・・+-×÷√=???・・・暗算暗算あれ~~~??9,000円ぐらい(私の暗算・・適当)しか入ってないじゃ~ん??商品の内容は仕方ないにしても、金額足りないのはダメだよね~~って事でお店にメールです。誤解しないで~~私クレームが趣味じゃないからねぇ~(*_*;アセアセ 商品ページも確認してみたら、やはり私以外にもレビューでほとんどが★1つ。ガッカリされている方ばかりでした。でも、でもね!こちらのお店が違ったのは、適切で迅速丁寧な対応なんですまず、問題の商品を販売停止にし、返品・返金もしくは、お洋服を追加で送ってくださるとの事。今回の事のお詫びと、なぜこういう事になったのか、の原因の説明がしっかりされていたんです。メーカーで封詰めされたものをお客様に早く発送するため、中身を確認(把握)せずに送ってしまったことが原因だそうですが・・・何人もの方にこの作業をされた努力と誠意をひしひしと感じました。逆にありがとう!!ぐらいの気持ちになりましたよ。こういう事があっても、また利用したいと思えるお店ですね。携帯会社さん、、、見習ってほしいです。。そちらのお店で買った別のお洋服を着たコロンです。ハイビスカスがかわいいでしょう!コロンもご満悦そして・・・・あれから3日・・・・きのこちゃんの運命やいかに??・・・・あれ???どこに行っちゃったの~~???きのこちゃ~~~~ん