オートコールのブログ

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• 縁を生かす

  今日、ある出版社から私宛に届いた小冊子です。読んで、とても感動したので、共有できたら。と思い、書いています。少し長くなりますので、お時間の許すときにお読みいただけたら幸いです。・。★・゜・。・。☆・゜・。・。★・゜・。・。☆・゜・。・。★・゜・。その先生が五年生の担任になった時、一人、服装が不潔でだらしなく、どうしても好きになれない少年がいた。中間記録に先生は少年の悪いところばかりを記入するようになっていた。ある日、少年の一年生からの記録が目に留まった。「朗らかで、友達が好きで、人にも親切。勉強もよくでき、将来が楽しみ」とある。間違いだ。他の子の記録に違いない。先生はそう思った。二年生になると、「母親が病気で世話をしなければならず、時々遅刻する」と書かれていた。三年生では「母親の病気が悪くなり、疲れていて、教室で居眠りする」後半の記録には「母親が死亡。希望を失い、悲しんでいる」とあり、四年生になると「父は生きる意欲を失い、アルコール依存症となり、子供に暴力をふるう」先生の胸に激しい痛みが走った。ダメと決めつけていた子が突然、深い悲しみを生き抜いている生身の人間として自分の前に立ち現れてきたのだ。放課後、先生は少年に声をかけた。「先生は夕方まで教室で仕事をするから、あなたも勉強していかない？分からないところは教えてあげるから」少年は初めて笑顔を見せた。それから毎日、少年は教室の自分の机で予習復習を熱心に続けた。授業で少年が初めて手をあげた時、先生に大きな喜びがわき起こった。少年は自身を持ち始めていた。クリスマスの午後だった。少年が小さな包みを先生の胸に押しつけてきた。あとで開けてみると、香水の瓶だった。亡くなったお母さんが使っていたものに違いない。先生はその一滴をつけ、夕暮れに少年の家を訪ねた。雑然とした部屋で独り本を読んでいた少年は、気がつくと飛んできて、先生の胸に顔を埋めて叫んだ。「ああ、お母さんの匂い！きょうはすてきなクリスマスだ」六年生では先生は少年の担任ではなくなった。卒業の時、先生に少年から一枚のカードが届いた。「先生は僕のお母さんのようです。そして、今まで出会った中で一番すばらしい先生でした」それから六年。またカードが届いた。「明日は高校の卒業式です。僕は五年生まで先生に担任してもらって、とても幸せでした。おかげで奨学金をもらって医学部に進学することができます」十年を経て、またカードがきた。そこには先生と出会えたことへの感謝と父親に叩かれた経験があるから患者の痛みが分かる医者になれると記され、こう締めくくられていた。「僕はよく五年生の時の先生を思い出します。あのままだめになってしまう僕を救ってくださった先生を、神様のように感じます。大人になり、医者になった僕にとって最高の先生は、五年生の時に担任してくださった先生です」そして一年。届いたカードは結婚式の招待状だった。「母の席に座ってください」と一行、書き添えられていた。・。★・゜・。・。☆・゜・。・。★・゜・。・。☆・゜・。・。★・゜・。最後までお付き合いいただき、ありがとうございました！

  2007.01.15

• えべっさん

  昨日、商売繁盛の神様がいる「今宮戎」（大阪では「えべっさん」と言います）に会社のみんなで行ってきました！最終日の「のこりふく」をもらってきました～毎年、その年の当たり年の人が笹をもらって、福娘に縁起の良い飾りをつけてもらっています。今年は暖かく、人もそんなに多くなかったので、もみくちゃにならず、スムーズにたどり着けました。その周りの道には縁日がずら～っと出ているのですが、夜店って、いくつになってもワクワクします。あの雰囲気が、歩いているだけで笑顔にしてくれます。そして！！みんなの祈願が通じたのか、今朝、早速ホームページからのお問い合わせが！！しかも、わざわざ会社まで来て下さって、既存の事業で扱っている商品をご購入いただきました。嬉しい～！！

  2007.01.12

• 生きた証

  今日も、朝早くから会長のところにたくさんの方に来ていただきました。昔一緒に働いていた方、民謡のお仲間、お客様・・・ありがとうございます。初めてお会いする方や、いつも、お会いしている方から、会長の色んなエピソードをお伺いして、笑ったり、驚いたり、じーんとしたり・・・会長の「人徳」だなあ、と感じています。「どう生きるか、どう生きていきたいか」改めて、「生きる」ということを考えさせていただいています。明日からも、心を込めて、感謝の気持ちを込めて、精一杯のおもてなしをしたいです。与えてもらえた一度限りの人生、思いっきり生きていきたいですね。いつも、ありがとうございます。

  2007.01.10

• 本年も、よろしくお願いいたします。

  新年初めてのブログ更新です・・・ごぶさたしております、かんがるーです！ みなさん、お正月はゆっくりできましたでしょうか？ 私は、会社の会長が12月31日の23時59分（あと1分で新年！）に亡くなって、1月2・3でお通夜、お葬式に行ってきました。 私は一度もお会いしたことはありませんが、ほとんどの先輩社員は会長と一緒に働いていたので、その当時の思い出話に花を咲かせていました。社長からこんなエピソードを聴きました・・・もう10年以上も前の話ですが、会長が元気なときは、1月2日に会長宅に社員を集めて食事会をしていたようです。 「またみんなでこの日に集まりたかったんだろうね」なんて話をしていました。 お正月ということもあり、会社関係者の方には連絡を控えさせていただいたので、今日から会社の会議室で簡単な祭壇をつくり、お焼香をしていただき、お別れ会をしています。 朝も早くから、遠方からもたくさんの方に来て頂いて、まるで会長の「生き様」みたいなものを見せてもらっているように感じます。この場をお借りして、御礼申し上げます本当にありがとうございます。感謝です・・・ ではでは、みなさま、本年もよろしくお願いいたします！！

  2007.01.09

• ありがとうございました。

  2006年最後の日、いかがお過ごしでしょうか。今この1年を振り返ってみて、信じられないくらい速く過ぎた年でした。たくさんの出会いがありました。たくさんの仲間ができました。思いっきり仕事をして、勉強して、遊んで、泣いたり笑ったり・・・ものすごいスピードで駆け抜けた1年だったなあと思います。何年か経っても、この1年は忘れられない年になるでしょう。先日、「無理することと、頑張ることは違うんだよ」という言葉を、いただきました。さっきも、メールを見ると、「頑張らないことを、頑張ってください」というメールが入っていました。今年は、そういうことを色んな人に言ってもらえたなあ・・・ありがとうございます。来年は、「自分に素直な年」にしたいと思います。大きく環境が変わる1年になります。だからこそ、自分に素直に生きていきたい。「本当はどうしたいの？」と問いかけながら。たくさんのぬくもりを、そして援助をありがとうございました。心から感謝しています。人って、温かいですね。来年も、どうぞよろしくお願いいたします。

  2006.12.31

• 同じ人間なのに

  インドを訪れたときに、電車に乗りました。バナラシからコルカタまで・・・10時間以上の移動だったので、1等車両に乗りました。1等は、2段ベッドが2つあって、個室になっていて、シーツと毛布、枕があり食事付き（カレー）冷房がガンガンにきいていて、毛布をかぶっても寒い。しかも、ドアーのところに香りの噴射機があって、10分おきくらいにレモンの香りが噴射される。とても贅沢。2等は仕切りなしのビニールの2段ベッド。3等はシート席。4等になると、直角の木のイス。座れたら運がいい。駅は人でごったがえしていて、電車はかなり遅れている・・・何とか、人に聞きながら電車に乗り込んで、1等車両へ。「どんな人と相部屋だろう・・・」と思いながら、ドアーを開けると、長い髭をたくわえた紳士な感じのインド人のおじさんと、その付き人がいた。真っ白な衣装を着て、指にはゴールドの指輪がギラギラ。「・・・お金持ちなんだろうなあ」しばらくすると、流暢な英語で「どこから来たの？」とすごくフランクに話しかけてきてくれた。「日本から来ました」と答えると、「インドはどう？日本では兄が仕事をしているんだ。」とか、広島と長崎のことなどすごく詳しい。「今から故郷に帰るんだ」なんて話を聞きながら、食事が運ばれてくる。すると、付き人は外へ出た。「一緒に食べないんだ・・・」食べ終わってしばらくするとノックが・・・食事を下げてくれて、部屋のゴミを片付ける仕事をしてくれる人が入ってきました。すると、今まであんなににこやかに話していた紳士が急に顔色が変わり、「シッ、シッ！早く出て行け！」と追い払いました。こっちは下げてくれたので「ありがとう」じゃないの？と不思議に思ったのですが、「身分の低い人は、見るだけで罪になる。」と・・・まだまだ、根強く残っているものを感じました。色んなインド人と話をしましたが、みんな懸命に生きていた。目が違う。「何で、そんなに頑張れるの？」と尋ねると「今世で一生懸命働くと、来世ではいい身分になれるんだ」という答えが返ってきます。祈りを大切にし、ヒンズー教の教えを大切に生きています。かつあげにあったり、嘘をつかれたり、「も～いや！」って思ったりもしたけれど、大好きな国です。

  2006.12.16

• 雨の日に見る本質

  ここ数週間は、週末を大阪で過ごすことが多かったのですが、雨が多いです以前、ある方からこんな質問を投げかけられました。「傘を持って人とすれ違うとき、どちらに傘を傾けますか？」と。あまり意識したことがなかったので、それから雨の日は、自分と人がどんな風に傘を傾けるのか意識して見ることにしました。たとえば、自分の右側から人来たとき、私は左側に傘を傾けます。逆に右に傾けたら、相手に水がかかってしまいます。一日歩くと、たくさんの人とすれ違います。自分が濡れないように、相手の方に傘を傾ける人まったく避けない人相手が濡れないように傘を傾けてくれる人背が高い人だったら、手を上に上げて避けてくれたり。同じようなエピソードで、普通に人とすれ違うとき、背中を向けて避けるか、前を向いて避けるかというのを見るのも楽しいです。一概には言えませんが、こんな何気ない思いやりや気遣いを見て、その人の本質や持っているものをとても感じる今日この頃です。

  2006.12.11

• サンタさんへの手紙

  毎年この時期になると、子供のころはフィンランドのサンタさんに手紙を送っていました。初めてのエアメール赤と青の封筒を買って、英語で住所を書いて、郵便局の窓口で「エアメールでお願いします」と少し得意げに言っていたのを思い出します。それからは、まだかまだかと一日何回も家のポストを覗いては「返事まだだぁ～」とガックリ・・・そんなある日、なんとニュースでフィンランドのサンタさんの家が映っていました。ログハウスの中に暖炉があって、外にはトナカイ！そして、部屋の中には世界中の子供たちから集まった、ダンボールいっぱいの手紙の山！山！山！そこで5人くらいのサンタさんが、手紙を読んだりスタンプを押したりしているのを見て、「サンタさんってたいへんだなあ・・・返事が遅くても待っててあげよう」なんて思っていました。今でも、サンタさんからの返事は大切にとってあります・・・今日は、そんなノスタルジックな気持ちに浸りながら家にクリスマスリースを飾りました。また、家に帰る楽しみがひとつ増えました♪

  2006.12.06

• いらっしゃ～い♪

  いつも、ここでつまづく。いつも、この問題で足踏みする。その時々で解決してきたつもりだったけど、表面上だけだったことは分かってる。本質は何も変わってなくて、結局その場しのぎ。内容や、時期を変えて何回も何回もやってくる。さあ、またやってきましたか！この時期にこのタイミングで。正直、怖くて、不安で泣きそうです。でも、絶対に諦めないから。今回の人生の中で、解決してみせる。だって、その方が楽しそう。乗り越えられない問題はこないしね

  2006.12.04

• おか～さ～ん！

  日頃は強気な私ですが、この世の中で苦手なもの・・・それは、病院とゴキちゃんです。もう、大人なので病院はなんとかビビりながらも耐えられますが、ゴキちゃんだけはどうしようもありません。何が怖いのかというと1・動きが速すぎる2・姿・かたち3・色（せめて、レインボーカラーだったら・・・）すべてなのですが先日、こんな季節外れに、しかも引越ししてから初めて部屋にゴキちゃんが出ました。遠くの方で横向きになって、すこーし動いていたので、母が帰って来るまでそのままいてくれることを祈りながら、パソコンの前で作業をしていました。寒かったので、暖房を入れると、しばらくしたら動き出したので、恐れおののいて、暖房を消して、殺虫剤がないのでとりあえず母の整髪剤（ハードスプレー）を持ってきて、しばしにらめっこ・・・こっちにきたので、ハードスプレー（ｽｰﾊﾟｰﾊｰﾄﾞ）をかけて固めました。動かなくなったけど、さっきより近い・・・怖い。でも、気を取り直して、またパソコンに向かって作業。しばらくして見ると、あれ？方向転換してる・・・？いやいや、気のせいだと思い込み、またしばらくして見ると、確実に、縦だったのに横向いてる。・・・・・どうしよう。ためしに、もう一回ハードスプレーをかけると、めっちゃ元気に動き回るではありませんか！「死んだフリや！これは勝てない！」と思い、部屋を出たいけど、怖くて出れない！！追い詰められて、ベソをかきながら母に電話してしまいました。「おか～さ～ん、いつ帰ってくるの～？早く帰ってきて～！！」10分ほどで帰ってきた母は、呆れて「あんた、子供ができたらどうするん！」と言って数枚のティッシュで掴んで捨ててくれました。小学生の頃も、マンションの階段の踊り場にゴキちゃんがいて、怖くて上にいけず、公衆電話から「家に帰れない」と電話したことを思い出しました。「母は強し」です・・・そんな母も、とうとう風邪をひいてダウンしてしまいました。最近仕事を始めて疲れが溜まっていたのでしょう・・・こんなときしか、なかなか役に立てない私。ゆっくりしてね、お母さん。いつも、ありがとう。

  2006.11.29

• お客様の一言でその日のうちにマニュアルを捨てたお店

  更新が1日遅れてしましました！申し訳ありません！！では早速、先日のブログでお知らせした「お客様の一言でその日のうちにマニュアルを捨てたお店」のお話をお届けしたいと思います。このお店は「とても美味しい」と評判のお惣菜やさんです。色とりどりのお惣菜が並んでいて、今日もどんどん売れていきます。ある日、1人のお客様が専務さんにこう言います「ねえ、昨日いただいたきんぴら、少し辛かったわよ・・・」と。専務さんは、そのお客様の言葉を聴き、昨日きんぴらを作ったパートのＡさんを呼んで、「お客様が、昨日のきんぴら少し辛かったっておっしゃっているのだけど・・・」と伝えました。すると、Ａさんは「私はマニュアル通りに作りました。」と言われたそうです。そこで、その専務さんは「ハッ」とします。「いったい何のためのマニュアルなんだろう・・・」と。たった1人のお客様の意見も「うちの惣菜はレシピマニュアル通りに作っています」で済ませてしまっていいのか。そして、そのマニュアルが従業員さんの逃げ道になっているのではないかと。そう考えた専務さんは、すぐに社長のところへ飛んでいき話し合った結果、「マニュアルを捨てる」という決心をされて、その日の晩に、今まで作ってきたレシピマニュアルを全部捨てたそうです。社員さん、パートさんには「自分の舌でうちの味を覚えてもらう」と。それから、新しく入ってきた方には3・4日間、付きっきりでお惣菜の味を覚えていただくそうです。季節によって、味も少しずつ変えていったほうが良いのでは？などと意見もどんどん出てくるようになり結果的に、売り上げも伸びたそうです。私は、マニュアルが決して悪いとは思いません。最低限あたりまえのことであって、それが全てではないと思います。それを、逃げ道にしたり、考える力が養われないのは悲しいことだと思います。相手のことを思いやる気持ちや心遣い、「自分だったら？」と相手の立場になって考える力。先を読んだり、物事を追求すること・・・やはり、最後は人間力が重要なのでは？と感じます。

  2006.11.26

• マニュアルって・・・？

  先日、朝出勤するときにコンビニに立ち寄りました。雨が降っていて寒かったので、暖かいジャスミン茶とおにぎりそして、甘いものが大好きな私はチョコレートをカゴに入れてレジに行きました。レジには誰もいません。「すみませーん！」と言ったら、無言で奥から出てきてくれました。「いらっしゃいませ」の一言もなく、バーコードを読み取る店員さんすると、袋の中に暖かいお茶とチョコレートを一緒に入れ、「暖めて食べるとさらに美味しくなります」と書いてあるおにぎりも一緒に袋の中に入れようとするので、「おにぎり暖めてください」と言って暖めてもらった。そして、当たり前のようにおにぎりもその袋の中へ・・・私は、「チョコが溶けるので、こちらでもらいます」と言うと、袋から出して無言でレジ台の上に置いて、奥に帰ってしまいました。その日の午後、こんな話を聴きました。Ｎさんは、某ファストフード店に入り、注文をします。お会計が820円だったので、先に千円札を出して、その後20円を探しているのにレジにいた女性はさっさと「180円のお返しです」とおつりを渡してきたそうです。Ｎさんは20円があったので、レジの女性に渡したら、その女性は一言「・・・両替ですか？」と言われたそうです。Ｎさんは、戸惑いながら「両替・・・？」と言うと、その女性は「店長～！両替ですー！」と言って奥にいる店長を呼びます。奥から出てきた店長は、Ｎさんの顔を見ることもなく、声をかけることもなく両替をしたそうです。お昼時だったので、後ろにはずら～っと並んでいるしとてもいたたまれない気持ちになったと言っていました。探してるのが分かってるのなら、少し待ってあげればいいのに。それか、先に「細かいのありますか？」の一言があってもいいのにな。と思います。新幹線のワゴンで、往復30万円売るというダントツの売り上げを誇る売り子さんは必ず聞くそうです。「お客様、20円細かいのありますか？」と。その売り子さんは言います「だって、お客様のお財布が、小銭で重くなってしまうのいやでしょう？」と。マニュアルは何のために誰のために存在しているのでしょうか。明日は、お客様の一言でその日のうちにマニュアルを全て捨てたお店のお話をお届けしたいと思います。

  2006.11.24

• 日本酒カクテル

  みなさんは、お酒お好きですか？私はだ～いすきです！寒い季節になってくると、暖かい日本酒が恋しくなってきますさて、今日は日本酒の色々な楽しみ方をお届けしたいと思います日本酒でつくる「肌を美しくするカクテル」＊オレンジジュースとスプーン1杯の砂糖を燗した日本酒に加えると「日焼け防止」の効果＊氷とレモンソーダを少量で「肌荒れ防止」＊同量のトマトジュースと日本酒に少量のレモン汁と氷を加えると「きめ細かい肌を作る」効果があるといわれています。確かに、日本酒を飲んだ次の日って、お肌がスベスベなのですよね～「体の調子を整えるカクテル」＊ショウガをおろして日本酒の中に入れ、燗すれば冷え性に効く「ショウガ酒」＊日本酒を煮立てて砂糖と溶き卵を入れてかき回し、ショウガ汁を加えると風邪に効くおなじみの「玉子酒」＊蒸してにおいをとったニンニクをすって、日本酒の中に混ぜ、レモン汁1個分を加えると、疲労回復に効果がある「ニンニク酒」＊胃が悪い方にはシソの葉や実を干して日本酒に2～3ヶ月つけ、飲むときにハチミツを加える「シソ酒」が有効とされています。もちろんそのままでも多くのアミノ酸を含んでいるため動脈硬化や心筋梗塞、肝硬変、健忘症といった生活習慣病の予防にもなります。年末に向けてお酒を嗜む機会も増えてきますが、ほどほど（？）に楽しみたいなあと思います

  2006.11.23

• 人の前で話す訓練

  ごぶさたしておりました！久々の大阪です。大阪に帰ってきて思うことは、「気温が暖かいなあ～」ということとやっぱり、我が家ってほっとするなあ～・・・ということです。久々に自宅のパソコンの前に座り、暖かいコメントを読ませていただいて・・・本当にありがとうございます。さて、今日は人の前で話すときに、私が気を付けていることをお伝えしたいと思います。人の前で何かを発表する時、緊張しますか？私は、先日のブログで書きましたが、めちゃくちゃ緊張します。たとえそれが自己紹介であっても、プレゼンであっても、ドキドキして、頭の中が真っ白になって、のどもカラカラ足も震えるし、早口になってしまいます。そこで、私が教えていただいて、心がけていることが5つあります。１ターゲットを考える（誰に伝えるのか）２意図を明確にする３最後の言葉を決めておく４出だしの言葉を練習しておく（これを覚えておくと、後はコトバが出てきやすくなります）５先にキーワードを伝える（ex.お伝えしたいことは3つあります～）後は、緊張しているときほど胸を張って、思いっきりの笑顔で緊張するのは当たり前・・・でも、自信があるのとないのとでは雲泥の差があります。準備をしっかりとしていると、大丈夫！と自信が出てきます。先日、自分の作ったＤＭのプレゼンがありました。1回限りの本番・・・準備不足で伝わらないなんていうことがないようにしっかりと準備して行きました。すごく的確な意見や、「そういう見方もあるんだ～」など、貴重な意見を1時間ほどたっぷりといただきました。感謝！です。愛情を込めて創ったぶんだけ、相手に伝わる・・・より具体的に創ると、より的確な意見がもらえる・・・さあ！これから、また挑戦です！

  2006.11.22

• 第一印象

  こんばんは！今日の大阪は、お昼過ぎから雷が鳴りものすごい夕立がありました。日中は昨日より暖かく、過ごしやすかったです。さて、心理学のある学説では「第一印象は6秒で決まる」といわれています。その内訳は、目から入ってくる印象が80％話し方は13％人柄は7％しかないといわれています。自分の第一印象って・・・気になりますよね。以前、朝倉千恵子先生のトップセールスレディー育成塾で、「第一印象カード」というものをいただきました。初対面の方々の前で、1分間の自己紹介をして、●私が良いと思ったところ●こうしたらもっと良いと感じるところを無記名で書いてもらいます。私は、その時一番最初でした。かなり、緊張する方なので、心臓はドキドキ・・・足は震えるし、体中から血の気が引いて、指先は冷たくなります。深呼吸をして、胸を張って、満面の笑顔を意識して！そんな中での自己紹介タイムスタート！名前と、どこから来たのか、携わっている仕事、趣味などを話します。聴いて下さっている方も真剣。じっと見つられて、うんうん。とうなずいて聴いて下さる方も・・・あっという間の1分。時間が来ると、途中で止められます。50秒でした。めいっぱい持ち時間を使えなかった・・・私の準備不足です。そして、そこからさらに1分で私の第一印象を書いてもらいます。このようなコメントをいただきました。私が良いと思ったところ●一番手で、きちんと話せて「すごい！！」●背筋がピンと伸びているところ●言葉がハキハキして聞き取りやすい●目がきれいです　●笑顔を絶やさないようにしようとしたところ私は、猫背で表情が怖いとよく言われます。あと、緊張すると早口になります。なので、素直に嬉しかったです！こうしたらもっと良いと感じるところ●目線が泳がないようにすれば・・・●髪の毛に手をかけない方が良い●明るい色の服を着ると、もっとさわやかに移ると思います●登場するときの歩き方に注意して欲しかった●もう少し、ゆっくり話すともっと相手側に伝わると思いますあと、これはほぼ全員の方からのコメントなのですが、●かなり緊張されている感じがしましたと、いうコメントをいただきました。たった1分、されど1分。これほどの印象を与えているのですね。見ていただいて、素直にコメントを書いて下さったことに感謝します。このカードは、それから私の「財産」になりました。普段から、意識するように心がけています。今より、もっとステキな自分になりたいから・・・

  2006.11.14

• 冬の到来

  最近、寒いです朝、布団のぬくもりが恋しくてたまりません・・・昨日、オイルヒーターを出しました。朝、顔を洗うのもお湯で洗うようになりました。・・・だからでしょうか、肌がカサカサになってきました。口元の皮がめくれてきました。なので、今日はパックをしますこの間のようにそのまま寝て、パックがずれて、鼻と口を覆って窒息しかけて苦しい夢を見てうなされて起きないように今日は早めの就寝をしたいと思います。お肌のためにも良い夢を・・・おやすみなさい

  2006.11.13

• モノの見方

  「あの人が私をイラだたせた」ではなくて、「あの人の行動で、私がイラだってる」そうかぁ・・・自分がどう受け止めたか自分がどう感じたかなんだね。

  2006.11.12

• 夜明け

  山の頂上を目指してひたすら歩き続けた。「頂上に着いても、今日は素晴らしい景色が見えないかもしれないよ」と言われても、歩き続けた。どんな景色が見えるのか、見てみたかった。だから、信じて歩くことにした。夜中は真っ暗で、少し先も、自分の足元でさえも懐中電灯がないと見えない。でも、上を見ると見たこともない星空が一面にキラキラしていた。あまりのキレイさに泣きそうになった。汗だくになって、ふらふらになったら、水を飲んで歩いた。少しずつ夜が明けてきて、周りがうっすらと見えてきたからもっと急いで頂上に行こうと思った。横を見ると、とんでもなく大きい山が雪をかぶって静かに立っていた。それを見たときは、感動して少しだけ泣いた・・・もうここでも、素晴らしい景色が見えている。でも、頂上まで登るって決めたから。「もうすぐ頂上だよ」と言われて笑顔になったら、最後にとんでもない一番険しい登りが待っていた。「これ、この状態で登るの～！？もうひざがガクガク笑ってるよ？」でも、自分で決めたこと。ここまで来て諦めるものか！！手を突いて登った。頂上に着いたら、まだ朝日は昇っていなくてとても静か・・・すると、真っ白な雪山の間から、ゆっくりと朝日が昇って周りがオレンジ色に包まれました。このときばかりは、勝手に涙が出ました。「信じてきてよかった・・・！」「ここまで来てよかった」周りを見ると、私が登った山の何倍も高い山がたくさんそびえ立っていました。「あの山の頂上から見える景色はどんなだろう・・・」何だか生きることに似ているような気がしました。

  2006.11.11

• 自問自答

  ねぇ、それって本当にしたいことなの？

  2006.11.10

• 抱っこ

  こんばんは。急に寒くなりましたね。さすがに部屋でタンクトップは、もう寒くなりました昨日から長袖で過ごしています。今日の大阪はスカッとした青空で、とても気持ちの良い朝でした。さて、私が参加しているメーリングリストに昨日、こんなメールが届きました。----------------------------------------------------★★先日、朝日新聞にてやさしい“ひととき”を見ました。「ただいま」、学校から帰ってきた小学校１年の長男の元気な声が聞こえてきた。「ママ、今日の宿題は『抱っこ』だよ」お勝手仕事をしていた私は、一瞬手を止めた。「え、抱っこ？　本当に？」連絡帳を確認しようとする私に、「おうちの大人の人にしてもらうんだって」と長男は続けた。子どもたちのことを一生懸命に考えてくれる担任の先生に、改めて感謝するのと同時に、子どもを取り巻く現実を突きつけられたようで、正直、ショックだった。お父さんとお母さんの顔色を見ながら「宿題だから抱っこして」とお願いする子がいるのだろうか。頼まれた親も「宿題だから」とわが子を抱き上げるのだろうか。そんなことを考えると胸が締め付けられるようだった。その晩、仕事から帰ってきた夫に抱き上げてもらっている長男の満面の笑みを見ながら、とても温かい幸せな気持ちになった。私が抱きしめたときの長男の一言が忘れられない。「ママこうしてもらうと安心する」いま、家庭が子どもたちにどれだけの安心感を与えられる場所になっているのだろうか。 「抱っこの宿題」は、親である私自身への宿題のような気がした。（千葉県　主婦３８歳）---------------------------------------------------私は、このメールを見て涙が出ました。大切な人と抱きしめ合うことは、暖かいしぬくもりを感じて安心します。自分自身を抱きしめてあげることも、とても大切なことだと思います。大切な人を抱きしめたのは、抱きしめられたのは、自分自身を抱きしめてあげたのは最近いつだろう・・・？

  2006.11.08

• 

  森の中のカフェ

  森の中を車で走っていると、偶然ステキなカフェを見つけました。窯で焼いた手作りのパンや有機野菜のプリンやケーキなど、美味しいものがいっぱい！！カフェの周りは森で、かわいいお花や、少し黄色く色づいた葉などを見て、ホッと一息つけました。そこでは陶芸教室や、手作りパン工房もあるので、次回はチャレンジしてみたいな。カフェの入り口には、こんなにかわいいお出迎えがありましたよ～！色んなところにこのような作品があるのですが、みんな笑っていて、とても和めました・・・大阪市内から、一時間も車で走ると、こんなところがあるなんて、驚きました。

  2006.11.05

• ありがたくいただきます。

  昨日食べたお魚。おいしく調理してもらって、お皿に乗って、私の目の前に来てくれたお魚。たくさんの荒波にもまれて、大きくなって、生き生きて広い海から来た同じお父さん魚とお母さん魚から生まれた兄弟たちは今頃どうしているのかな。隣のお皿かな。もしかしたら、他の魚の生きる糧になっているかもそれとも、まだ海の中で泳いでる？ものすごい確立でこの魚は私の目の前に来てくれた。そんな風に想いを馳せると、自然と手を合わせて、「私のところに来てくれてありがとう。いただきます。」と心が感謝の気持ちでいっぱいになるのですね。

  2006.11.03

• イメージ力の上がる他者紹介

  先日、あるセミナーでペアを組んで「5分間で相手のことを大きく豊かに紹介する」という実習をしました。できるだけ、「優しい」とか「明るい」とか直接的な表現は避けて、聞いている人が、「あ、この人は優しい人なんだ」と、イメージできるような表現で相手の紹介をします。例えば、「私の友人の○○さんは、電車にお年寄りが乗ってこられたら、遠くにいても必ず声を掛けに行って、席を譲ります」と言うと、「優しい」と表現しなくても、「優しくて、暖かい人なんだなあ」とイメージできますよね。そういう表現方法で、相手の話を聞いて、より大きくそして豊かに表現します。もちろん、私も紹介してもらいました。そこで感じたことは・・・「色々な表現方法を考える」ということは、コミュニケーションをとるのにとっても重要だなあということです。ＤＭを作るときや、相手に話すとき、結構直接的なコトバが多かったりしますが、自分もイメージしながら話して、相手もイメージがふくらんでくるようなそんな表現をしたいですね。最近は、「イマジネーション能力が低下している」などといわれていますが、イメージ力が乏しいと、「この場でこれを言ったらどうなるか」など場の雰囲気が読めなかったり、周りに対して思いやりの気持ちも少なくなってくるような気がします。逆に、イメージ力が上がるとワクワクすることや、相手の喜ぶ顔を想像して、アイデアもどんどん出てくるし、とっても楽しくなります。こんな秋の夜長は、寝る前に少しだけ大切な人の笑顔を想像しながら、眠りにつくのも良いかもしれませんね・・・

  2006.10.31

• 答えは全部自分の中に

  今さらながら、「そうだったんだ！」と、こんなに大きな衝撃は初めてというくらいのことや、気付きがたくさんあります。まだまだ先のことと、考えるのを先延ばしにしてきたことが、全部まとめて来た！というのがここ最近の現状です。周りはみんな答えを出していて、あとは、私次第。本当に大切なものはわかっている。積極的に捨てるものも。

  2006.10.30

• リアクションバトン！！

  ごぶさたしております！完全復活でございます！！！さあ、気合いも入ったことですし、つっきーさんからのリアクションバトンに答えさせていただきま～すせっかくバトンを回していただいたのに、遅くなってごめんなさい！　１．もし道端に宇宙人が倒れていたら？とりあえずビックリして、　「お～い・・・大丈夫ですか～？？」とテレパシーで話しかけてみる。それから、多分一緒に来た仲間が心配してると思うので、仲間のテレパシーが届きやすい公園など、高い建物がない所におんぶして行く。上着をかぶせて、一緒にしばらく待っています。２．彼の(彼女）浮気現場に遭遇したら。きついですね～見られてなかったら、その場は知らんぷりする。見つかったら、笑って手を振ってみる。でも、決定的な場面だったら、後ろからひっぱって、「いやだ」と言う・・・　３．今もし突然「オレオレ詐欺」の電話がきたら。とりあえず、何て言うか聞いてみる。何で、そんなことするのかな？って考えちゃいますね。４．大好きな芸のう人が目の前にいたら？ふらふら～と近づいていって、うっとり見とれる・・・そして、「好きです！」と告白する！！キャ！できるかなあ～５．変なおじさんの格好をした変なおじさんに急に声をかけられたら？これは、たまにありますね～直感で、あまり変じゃなさそうだったら話を聞く。本当にアブナイ人だったら笑いながら逃げる！６．いのししが、自分の方に猛スピードで突っ込んできたら。恐いだろうな～・・・ギリギリのところでかわせたらいいな高いところがあったら、登る７．朝目覚めたら、背中に羽が生えていたら？朝はかなり寝ぼけているので、「夢かぁ～」と思い、フカフカの羽にくるまって暖かい二度寝に落ちる。起きて、まだ生えていたら、動かして飛ぶ練習をする。そして、酸欠にならないところまで、できるだけ高くまで飛んでみる！８．コンビ二でバイト中に包丁を持った強盗に金を出せと脅されたら？出しますね・・・９．年下に「あんたって子供よね」といわれたら？嬉しいですね。「マジで？！」って、素直に喜ぶ！！１０．リアクションの面白そうな人にバトンたっち！！おもしろそう！と、ちょっとでも思われた方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします～

  2006.10.26

• 

  のんびり、お散歩♪

  おはようございます！今週は、久々に家での～んびりとした週末です。よいお天気なので、久々に母と近くの公園に散歩に出かけてきました。ふぅ～・・・まったり・・・この公園は子供のころからよく遊んでいた公園で、公園に入ったときのにおいって変わっていなくて、とても懐かしい気持ちになりました。

  2006.10.22

• 伝わっていますか？

  友人と話をしている時に、こんな話になりました。友人：「自分の仕事や売っているモノを、小学生くらいの子に伝えたことある？」一同：「う～ん、ないなあ・・・」この友人は、自分の小学生の子供に「お父さんの仕事は・・・」と話したらしいのですが、理解してもらえるのに相当な時間が掛かったらしいのです。近くに子供がいないので、早速、母に話してみました。私：「私の仕事って、どんなのか分かる？」母：「・・・（3秒くらい沈黙）分からん！」よっしゃ！と、説明を始めるのですが、これが結構難しい。普段使っている用語も分かりやすい言葉に置き換えたり、他のモノに例えて伝えてみたり、カンタンなコトバで伝えるのって、大変・・・！専門用語って、楽！全く初めて聞く人やある程度理解している人。伝え方が違って当たり前。伝わるポイントも、人それぞれ違う。伝わっていないことが、一番の問題かな？じゃあ、たくさんの引き出しがあった方がいいな。大切なことに、気付かせてもらえた一言でした。

  2006.10.20

• 

  akiraさんからのバトンです～

  こんばんはさてさて、akiraさんよりこんなおもしろバトンをいただきました～！ありがとうございます！嬉しいな♪【このバトンではあなたに】バトンをまわしてきた人のことを「あいつ」とします。「あいつ」とは・・・おお、恐れ多い・・・でも、失礼して、ぶっちゃけあいつとどういう関係？私がブログを開設して、一番最初に「お気に入り」に登録してくださった方！それがきっかけで、たくさんのご縁をいただきました。あの、驚きの瞬間は一生忘れません。とてもパワフルで、いつも支えていただいております。あいつを色でたとえると？赤！ですね。私にとって、太陽のような存在です。心配りや気配りがとってもステキで、いつも周りを明るく照らす存在！ あいつを四字熟語でたとえると？【温故知新】過去から多くのものを学んでおられて、新しいことにどんどんチャレンジされているように感じるので！ あいつのいいとこ１つおしえて 思いやりにあふれているところ。ホッとします。あいつの嫌いなとこを１つおしえてう～～～ん・・・ごめんなさい！思いつきません！あいつに歌わせたい曲は？やはり、B'zですね！昔よく聴いた「TIME」を歌って欲しいです！あいつと遊びに行くなら？微笑みの国、タイに行きたい！美味しいタイラーメンと、カレーを食べに行きたいですね！ あいつと１日いれかわるなら？普段、お会いされている人に会いに行く！お話がしてみたいですね。日常を見てみたいです。 akiraさんはオシャレ！なので、ビッシときめていきます！この場をかりてあいつに言いたいことは？いつも、本当にありがとうございます！毎日、どれだけ支えていただいていることでしょう・・・心から感謝しております。これからも、よろしくお願いいたします！！あなたについて答えさせたい人５人今、ブログを読んでくださっているあなた！よろしければバトンをうけとってくださーいたまには休息も・・・

  2006.10.19

• 天命！？

  こんばんは！ごぶさたしております。約一週間ぶりの日記です。何か、ここに帰ってくるとホッとする自分がいます。いつも支えて下さって、本当にありがとうございます！さて・・・最近、人の話を聴いても会話をしていても本を読んでも同じようなコトバが耳に入ってきます。それは、以前、私の日記でも書かせていただきましたが、「ムダだと思っていることをどれだけできるか」ということです。自分でもびっくりするくらい、どこに行ってもこのコトバが耳に入ってくるのです。きっと、意味があるのでしょうね。挨拶整理整頓掃除履物をそろえるお礼状を出す・・・他にもたくさんありますが、この当たり前のことを毎日続けていると、たくさんの気付きがあります。「当たり前のことをする難しさ」「相手の喜ぶ顔を見る楽しさ」喜んでもらえるって、本当に嬉しいし、楽しいなあ！って思います。この気持ちが、どんどん大きくなってきている気がします。少し大げさかもしれませんが、これを突き詰めていくことが「天命」なのかな。

  2006.10.17

• タクシーの運転手さん

  先日、研修を終えてもうすでに始まっている友人の結婚式の二次会に向かうときのお話です。そこで、ふたつの感動する出来事がありました・・・その日の晩は、友人の結婚パーティー研修が終わり、急いでタクシーで駅に向かおうと思い、大きな道路に出ました。ところが、そんなときに限ってタクシーが来ない。「どうしよう・・・駅まで走ろうか・・・」と困っていたら、先ほどまで隣で一緒に学んでいた方が、私に向かって、「お～い！！こっちこっち！！」と遠くから手を振って呼んでくれています。「え！？」と思い、その人のところに行くと、なんと、タクシーを反対車線まで渡って、連れてきて下さったのです。「急いでるんやろ？このタクシーで行き！」と言って、タクシーに乗せて下さいました。嬉しかった・・・！！初対面の方です。私のめちゃくちゃ急いでいる様子を見て、わざわざタクシーをつかまえて来て下さったのです。さらに、そのタクシーの運転手さんがとても素晴らしい方で、駅の名前を告げると「お姉ちゃん、急いでるんやろ？」と言って、少しヒヤッとする運転裁きで駅まで向かって下さいました。信号の変わり方や通りにくい裏道をとても駆使して急いで下さったので、「ありがとうございます」と言うと、「本当はこっちの道のほうがメーターも上がるし運転もしやすい。けどな、私の使命はこうやって急いでるお客さんが乗ったら自分の知ってる一番早い方法で送り届けることやと思ってる。道が混んでたら、近い駅で降りてもらう。お客さんにとって、一番良い方法やと思うことを私はしているだけですよ」とおっしゃられた。そのお客様が一番望んでいる方法・・・素晴らしい方です。じ～んとしていると、運転手さんがメーターをいきなりとめて、「ここでメーター切るから、お金用意してすぐ降りれる準備しとき！」と、駅のかなり前でメーターをとめて下さったのです。ビックリしました！そして駅まで無事に送っていただき、「おつり、受け取って下さい！」と言っても「あかんあかん！」と言って受け取ってもらえません。「とても嬉しかったので、その気持ちです！」と言うと、「・・・じゃあ、お駄賃や思っていただきます。ありがとうございます。」とやっと受け取っていただけました。「お姉ちゃん、気つけて行きや～！」の言葉を笑顔で受け止めながら、ダッシュ！！おかげさまで、お色直しに間に合いましたよ・・・そこまで一緒に急いで下さった2人に感謝の気持ちでいっぱいになりました。人って、暖かいですね。ありがとうございます！

  2006.10.12

• 自分に自信を持って！

  母が、イ･ビョンホンさんの大ファンで、最近玄関に大きなポスターを飾りました。裏には「あなたが大好きです。応援してます」とメッセージ。帰ってきて、玄関のドアを開けるとドアップがいきなり目に飛び込んでくるので、ビクッとします。（特に夜は）まだ、慣れません･･･さて・・・「ここに行くと泣くから行かないでおこう」と思っている場所に、先日行って来ました。あの暖かい言葉、何でも受け入れてくれる暖かい雰囲気、つい甘えてしまう案の定、顔を見ると、こらえても涙が出る。そんな目で見られたら、子供に戻っちゃいます。「久しぶりに来たのに、ごめんなさい・・・」笑顔で会いたかったのに。元気だよって言いたかったのに。「普段は泣かれへんねやろ？ここで思いっきり泣いて帰り」なんて言われたら、ますます涙が止まりません。「自分に自信を持って！」うん。ありがとう。人に優しくできる人は、自分に自信のある人。人に冷たくする人は自分に自信のない人。そうだね・・・

  2006.10.08

• 素直さ

  素直さは、人を強く正しく聡明にする。逆境を生きてきた人も、平坦な道を歩んできた人も強さと正しさと聡明さを手にする。謙虚になりすぎると卑屈になります。自信を持ちすぎると傲慢になります。さりげなくただ、在るように在りたい。手帳に書き留めてあった一文です。

  2006.10.07

• 最近の通勤風景

  こんばんは！今日の大阪は1日中雨降りで、少し肌寒いです雨もいいな・・・さて、今日はいつも素晴らしい観点からブログを書かれているイニシアさんのコメントからヒントをいただきまして、最近の私の通勤風景を書こうと思いました。ありがとうございます！私は毎日電車で通勤しているのですが、数ヶ月前まで、「超！満員電車」で通勤していました。それはそれは、凄まじくぎゅうぎゅう詰めなので、片足でも立ったまま眠れたり、（両足で立てない！）重いカバンも人に挟まれて、手を離しても落ちないし、人の波で自然に電車から降ろされたり、目の前でケンカが始まったり・・・ホームではちゃんと並んでいても、前におばちゃんが堂々と立ったり（さすが大阪・・・）降りたらボロボロ・・・といった状態でした最近は、トイレ掃除をするために少し早めに出勤するようになったので、まだガランとしています。駅のホームで電車を待っていると、杖をついた方が毎日隣で同じように並んで待っています。来る電車は空いているといっても、座れるほどではありません。最初に会った日、そこで電車に乗ると、本を読んでいる女性の方が「おはようございます！ここ、どうぞ」とその方に声を掛けました。暖かいなあ～よかったなあ・・・とじーんとしながらの通勤。さて、次の日は？なんと全く同じことが起きました。（同じ女性の方です）その次の日も、そして、今日まで・・・「あ、おはようございます！どうぞー」「いつも、ありがとうございます」暖かいですね。同じ通勤電車、40分早く乗ったら、こんなドラマがあります。気持ちいい雰囲気の車内。40分遅く乗ったら、ぐったり疲れた顔をした車内。車内の人たちの顔の違いが面白いです。こんな余裕を持ちたいな。そんな優しい気持ちを持ちたいな。と感じる今日この頃です。

  2006.10.05

• 和顔施 （わげんせ）

  仏教には「和顔施」（わげんせ）という、笑顔で人に接することの大切さを説いた考え方があります。人の表情には10のタイプがあるそうで、【柔和相】優しい眼差しの穏やかな顔【悲観相】ものごとをマイナスに考える、つらく悲しい顔【頑固相】かたくなに自分の意地を通そうとする、強情な顔【傲慢相】自分自身を偉く思い、他人を見下すような顔【威圧相】相手を押さえつけようと、にらみつける顔【不満相】不平不満を持った不機嫌な顔【神経相】神経質でイライラとした顔【緊張相】気持ちを張りつめた、ゆとりのない顔【怠慢相】だらしなく、しまりのない顔【無愛想】相手への思いやりを感じさせない仏頂面全部持っているなあ・・・と思うのです。いつも【柔和相】でいたいと思いますが、その時々に起こった事で、表情は変わりますね。でも、気付くと「あ、こんな顔してる」とよく見る表情があります。人の顔を思い浮かべるとき・・・あのステキだと思っている人はどんな表情をしているでしょう。家族は友人は会社の仲間はあなたにどんな表情を思い出させてくれますか？そして、あなたの事を思い出してくれる人は、あなたのどんな顔を思い浮かべるでしょうか。ニッコリ、笑顔の顔を思い浮かべてくれるでしょうか。顔相には、その人の心の「クセ」みたいなものが出ると思います。私の友人で、いつもお釈迦様のような柔らかく、優しい表情をしている女性がいるのですが、（しかも、聴き上手！）その人の周りには人が集まります。あだ名はそのまま「お釈迦様」です。毎日急いで、急いでピリピリしている世の中。そんなときだから、ニッコリと、ゆったりと過ごしたいですね・・・あなたは、今どんな顔をしていますか？

  2006.10.04

• もう二度と会えなかったら・・・！？

  たまに体調を崩すと、ふと、こんなことを考えます。毎日会う家族や友人、会社の仲間、そして大切な人・・・「あと、何回この人とこんなふうに食事ができるんだろう」「あと、何回この人とこんなふうに話ができるんだろう」もう二度と会えないって分かったら、あんな言い方しないよな・・・なーんて、反省したりします。わがままを言ったり、腹を立ててみたり。もっと笑顔で、素直に「ありがとう」って言おう。一番伝えたいことを、本音で伝えよう。当たり前と思っている日常が、とてもかけがえのないもので、いとおしく思えます・・・ありがとうございます

  2006.10.03

• じゃん♪

  平成18年9月29日付けで、資格を取得できました！やった～ヽ(*^^*)ノ何の資格かというと・・・社団法人　日本ダイレクト・メール協会の「ダイレクトメールアドバイザー」（DMアドバイザー）というものです。講義を受けて、課題や企画を提出して、何とか取得できました。脳に汗びっしょりかきながら・・・最初は自社の扱っている商品を知ってもらいたくて始めた勉強。営業にいくと、お客様にDMやチラシとテレマーケティングなどのメディアミックスの提案をさせていただくこともあるのですが、最近では「じゃあ、どんなDMを作ったらいいの？」と言っていただけることもしばしば。「それは、御社の方で考えていただけますか？」と言うよりは、「では、こんなDMはいかがでしょうか！」と言えたら、お互いが嬉しいですよね・・・今回の講座では、例えば、郵便はがきの場合、重さは2グラム～7グラムで、圧着ハガキなどで、これを超えると値段が上がるという事や、自作のハガキを送る際には、郵便番号の上に「郵便はがき」と書かないと定型扱いにされてしまうなど、郵便の基本の仕組みから、DMの歴史、キャッチコピーや、データベース活用まで幅広く学んできました。エナジャイザーakiraさんや峰松大介さんがブログでおっしゃるように、「相手に伝える」という気持ちで学ぶと、より、拡がった視点で学べたような気がします。「お客様に少しでも安心していただけたら・・・」「喜んでいただきたい！」資格を持っていることが素晴らしいのではありません。私が学んできたことを、お客様に「わかりやすく」伝えることができるか。そして、役立てていただきたいと願います。素晴らしいことは、みんなで共有していきたいですね。

  2006.09.30

• あなたでないとダメな理由

  「どうしてあなたの会社から買わなければいけないの？」「どうしてあなたから買わなければいけないの？」お客様にこう言われたら何て答えるでしょうか？自信を持って即答できるでしょうか？お客様はその答えにワクワクして下さるでしょうか？自社で買っていただく理由。私から買っていただく理由。会社の仲間たちと、改めて討論してみたいと思います。そして会社全体で共有したい。良いところも、これからの改善点も。もちろん仕事だけでなく、プライベートでも、近くにいてくれる人を思い浮かべて、「何で一緒にいてくれるのかな？」って考えると、・・・仕事より難しい・・・かも。感謝！ですね！！

  2006.09.28

• 色々な凡時徹底

  こんばんは！少しご無沙汰しておりました。出張から帰阪するたびに、地方と大阪との温度差を感じるようになってきました。大阪はまだ暑いですさて、先日「掃除に学ぶ会」に参加された経営者の方のお話を聴かせて頂く機会がありました。イエローハットの創業者でもあり（現在は相談役）、掃除に学ぶ会の相談役でもある鍵山秀三郎氏は「凡時徹底」という言葉をおっしゃっていますが、その方のお話を伺って、改めて、深い気付きがありました。私の今心がけている「凡時徹底」とは、挨拶であったり、整理整頓、トイレ掃除など、当たり前のことが当たり前にできることを目標にしていましたが、イエローハットの凡時徹底はさらに上をいくものでした。掃除に学ぶ会の前に、朝食のおにぎりと、おかわり2杯分の手作りのお味噌汁、さらにデザートとコーヒーのおもてなしがあったということなのです。 それは全部イエローハットの社員の方たちが朝6時半の就業前に準備しているということだったのです。それが「当たり前」であり「凡時徹底」になっているのだから、すごい！の一言でした。鍵山氏いわく、「割りに合わないことを快く進んでやることが、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　将来いいことが起こる種蒔」とおっしゃられたそうです。確かに、私はトイレ掃除を通して「喜んでもらうことの嬉しさ」に気付きました。仕事でもそうですが、つい自分の割りに合うことに流されそうになります。でも、そういう時は仕事をやらされてる感というか、あまりワクワクしないかもしれません。しかし、ちょっと視点を変えて、「どうやったらお客様が喜んで下さるだろうか・・・？」と、思いを馳せながら取り組むと、すごく楽しくて、ワクワクします。その感覚って、すごく大事だと思うし、忘れたくないと改めて感じた一日でした。真剣に取り組むことで、様々なことが養われるように感じます。もっと成長していきたいです。

  2006.09.27

• 感謝

  こんにちは。今朝はとても涼しい朝でした。昨日の晩、夜中に息ができなくなって起きました。苦しいよ～～何～？？・・・実は、寝る前に、最近、肌が荒れているのでパックでもしよう！と思い立ち、したまま横になっていたら、そのまま寝てしまっていたのです・・・パックがずれて、鼻と口を少しの隙間を残して、覆いかぶさっていました。水分ヒタヒタのパックが！あ～苦しかった～でも、おかげさまで今日は肌つるつるですさて、昨日はこんなステキな言葉が目に、心に飛び込んできました。「人間が不幸なのは逆境や困難に出会うからではなくそれを超えられないという弱い心がつくりだしているのです」　松下幸之助心に響きました。本当にすごいタイミングで、目に飛び込んできたのでびっくりしました。迷いや不安・・・一つ抜けたと思ったらまたやって来るそれでも最近は、「なんとかなる」と思えるようになってきましただって、今まで何とか生きてこれたから。乗り越えられなかったことは一回もないから。このときがすごく大事なような気がします。このときだから気付けることがある。普段は気付かない喜びや、自分のいたらなさ。「もっと気付きなさい」と言われているような気がします。いつも、ありがとうございます。

  2006.09.23

• 3度目のバトン！

  こんばんは～いつも、元気をいただいているひろ827さんからバトンをいただきました！ありがとうございます！！もう、謎も何もなくなってしまいましたがっ！楽しんで、答えさせていただきま～す★好きな色は？ 　○白・●黒・●黄緑・●オレンジ★嫌いな色は？ 　テレビとかで、幽霊が出てくるシーンの、真っ暗で、すこーし緑で霧がかかってる不気味な色！！こわいよ！！★携帯の色は何色？ 　ブラウン×シルバーちなみに待ち受け画面は、アカカンガルーのハッチです。★あなたの心の色は何色？　●緑★回してくれた人の心の色は？ 透明な海の色・・・●水色ひろさんは、優しくてすごく透明感のあるイメージなのです。明るくて、いつもひろさんのブログを見ると、顔が笑っているのですよ★次の６つの色に合う人を選んでバトンを回して下さい。 　（赤、青、オレンジ、ピンク、黒、白） 　赤・・・ひろさんと同じく、エナジャイザーakiraさん熱くて、暖かい、暖色のイメージです。ピンク・・・のんのん＆いちごさん超・優しくて、癒されているので。白・・・一等さんまっ白のイメージです・・・よろしければ、バトンお受け取りくださいませ！　　

  2006.09.21

• 初めての台湾

  こんばんは！今日はとってもすがすがしい秋晴れの1日でした秋は、もうすぐそこまで来ていますね・・・さて、先日の16日から18日の3日間、社員旅行に行ってきました！場所は、台湾！！ちょうど台風が来ていましたが、風と小雨くらいで無事に温泉から始まり、色んなところを回れました私が一番印象に残っているのは、夜市です。何ともいえない熱気と活気。このアジアを感じさせてくれる雰囲気が大好きです。そして、屋台の食べ歩き！中でも、みんなの一番人気が「カキ氷」行列に並んで、現地の方のオススメのカキ氷を注文してもらいました。作っているのを見てたのですが、豪快！！トッピングも「えっ！そんなののせるの？」っていう組み合わせのものも。氷の上に、果物と小豆、その上にプッチンプリンさらに練乳をかけて、できあがり～これが、結構美味しくて・・・次の日も、早速カキ氷を食べに行っちゃいました

  2006.09.20

• ☆バトン☆いただきました！

  こんばんは！一等さんからバトンが回ってきました～ありがとうございます！「謎の女性」・・・素敵な響き！のままでいきたい気持ちもありますが楽しんでこたえます～！！ちょっぴり恥ずかしいですね・・・Ａ　今までにやった仕事１　マクドナルド（高校生のとき3年間）初めてのアルバイト！２　アパレル（作り手から販売員まで）３　マーケティング営業・企画Ｂ　何度も見る映画４本１　となりのトトロ（小学生の頃から何回も見てますね～）２　ファンタジア2000（映像が素晴らしい）３　ドクタードリトル４　ラーメンズのシリーズＣ　以前住んでいた場所ずっと大阪ですＤ　好きな番組ニュース番組　どうぶつ奇想天外　世界遺産　阪神戦・・・　Ｅ　休暇に訪れた場所　４箇所タイ　カンボジア　インド　新島・・・たくさんありますね。Ｆ　毎日見るＷｅｂサイト楽天ブログ！Ｇ　好きな食べ物　４ツエビ　トリ　カレー　お好み焼きＨ　今直ぐ行きたい所　４ツ南米　アフリカ　星がキレイなところ　本物の自然のある場所次の回答者　４人ひろ827さん、よろしければバトンお受け取りください～！！

  2006.09.19

• 躾

  当たり前のことを当たり前にすることって、いつから難しくなったのでしょうか・・・？大人よりも、小さい子供の方が、やって良い事とそうでない事の区別がついているように感じます。子供が信号待ちをしていても、横から大人が赤信号で渡る。ポイ捨てはだめと教えられているのに、目の前で大人が吸殻をしてたりする。子供は、こちらが驚かされるほど、しっかりと見ています。そんな大人達を見て、どう感じているのでしょうか。先日、ある経営者の方が社内の整理整頓について話しておられました。社内のシュレッダーの周りに紙くずが散乱している。ＦＡＸの受信代に用紙が放置されている。この状態を見て、「正しい」と言う人はいないでしょう。しかし、「片付けるのが面倒」「自分が散らかしたのではないから」と、見て見ぬフリをしてしまう。「些細なことですが、こういう整理整頓を、きちんと出来ているかが大事だと思う」とおっしゃっていました。全然、些細なこととは感じられません。こういった小さな妥協みたいなものが、そういう雰囲気が当たり前になってしまうことが、とても恐いと思います。次に使う人が、気持ち良いと感じるか。お客様が突然来られても、すぐに対応できるアイドリングをしているか。そして、頭では分かっているけど、すぐに行動に移しているか。いつでも、この「当たり前のことをできているか」ということを自問自答したいですね。

  2006.09.15

• わーい！

  昨日に引き続き、今日も嬉しいことがありましたー。年齢は20ほど離れていて、妹のように可愛がって下さる女性の方から、先日「色々聞いて欲しい話があるから、会える？」とお誘いを受けて、今日、久々に2人で食事に出かけました。すると、いきなり「お誕生日おめでとう！ちょっと遅れたけど」とお祝いをしていただきました本当にビックリした～！！すごく忙しい方なので、中々会えないのですが、わざわざ時間を作って、大阪まで来てくれたことが嬉しくて、嬉しくて！熱く語り合えました。言葉遣いや、立ち居振る舞いがとてもステキなので、会うとかなり良い刺激をもらえます。あっという間の時間でしたが、とても有意義な時間でした。覚えていてくれたことが、とっても嬉しかった・・・

  2006.09.14

• 思いがけないこと

  思いがけない心遣い思いがけない人からの便り今日は、そんな嬉しいサプライズが重なった1日でした。なんだかまだソワソワしてなかなか寝付けません。今日も素敵な一日だったな。明日も、もっと素敵な日にしたいなあ。

  2006.09.13

• 自分では見えていない自分

  自分ってどんな人？分かっているようで、分かっていないなあと思います。周りからはどんな風に見えているのでしょうか？以前、友人6人ほどで集まったときに「周りからは、どう見えているか」という話になりました。気を使わない仲間なので、みんな正直に言い合うのですが・・・さて、私の番が来て、まあ、出てくる出てくる「一人で何でも抱えすぎ」「ピンと糸が張っている感じで、今にも切れそう」「疲れてる感じがするよね」「顔が怖い」正直、「うっそぉ・・・真逆だと思ってた・・・」って思いましたが、真剣に話していたので、そう見えてるんだなあと、改めて感じました。さて、こんな風に見える私は、周りにどんな影響を与えているのでしょうか？家庭で、会社で、仲間に結構気を遣わせている。と思う。だってこれが、逆だったら、気遣うかも・・・って思いました。その後、「まだまだだなあ～・・・」なんて思っていたら、みんな優しいので、「そんなに頑張りすぎなくていいやん」って言ってくれます。でも、その中の一人が、「頑張りすぎててもいいやん。あんたはそのままでいいやん」と言ってくれたのです。その言葉が、何ともいえないくらい嬉しくて。自分もよく「そんなに頑張らなくても・・・」と言うときがあります。否定してたなあ。まずは、受け止めていきたい。だって、嬉しいよ。ありのままを受け止めてもらえたら。最近はやっと、「表情が柔らかくなってきたね！」って言ってもらえるようになりましたもっと、ステキな女性になるぞー

  2006.09.12

• 心から

  最近、思いっきり泣いたのはいつだろう・・・最近、おなかの底から笑ったのはいつだっけ。この間、友人と会っているときに、すごく面白いことがあって、みんなで涙を流すほど爆笑して、笑いが止まらなかったのです。笑いきった後に、「あ～久しぶりにこんなに笑ったわあ！」と言って、ふっと、「久しぶりだったんだ」ということに気付きました。そこから、みんなで「思いっきり自分を表現したのって、いつ？」なんて言いながら、色々話しをしました。何年か前に、すごく悩んでたことがあって、親友に話を聴いてもらっていました。そのときに、親友がいきなり私の手を引いて、誰もいない階段の踊り場に連れて行って、「思いっきり叫ぼう！」って、二人で泣きながら叫んだことを思い出しました。その後スッキリしたので、その日は朝まで飲んで、外に出ると、雨が上がって空に虹が架かっていました。そのとき、「この日のことは、一生忘れないと思う」って言いながら歩きました。そんなことを思い出しながら、おもいっきり表現するって、スゴイ元気になるんだなあって！だんだんこの気持ちを忘れていくのは寂しい！これからも、心からの表現をしたい。そういう経験を積み重ねていきたいと感じた週末でした。

  2006.09.11

• 最近ハマっていること　part・2

  マンダラ塗り絵に続きまして、もうひとつ、私が最近ハマっていること、それは、マッサージです。もう、コリコリで・・・いつも、マッサージに行くと言われることは、「背中、板みたいですよ・・・」「石が入ってるみたいですね・・・」「いや～、この歳でこれはヒドイですね～」・・・だから来てるんだけどね。自分では、慢性化していて普段はあまり気付かないのですが、たまに、腕が上がらなくなったりします（笑）私のコリがあまりにヒドイので、マッサージをして下さる方が、「マッサージ師魂に、火がつきますね～！」と、喜んでくれます。しかも、たまのマッサージだけではとてもほぐれないので、とっておきのストレッチの仕方や、普段の正しい姿勢などまで教えていただいたり！　ラッキー最近は、毎日ストレッチをしてから寝ています。色んなところにマッサージに行って思うのですが、本当に相性ってありますね。いつも行くところなどは、安心して、ぐうぐう眠っているときもありますし、マッサージしてもらってるのに、なぜか緊張しているときもあります。それは、笑顔だったり、何か暖かいものが伝わってきたり。マッサージをしに行っているのですが、それだけではないのだなあと思います。「作業」と「仕事」の違いを、癒されながら教えていただいてます。感謝です

  2006.09.09

• 余韻の残る出会い

  おはようございます。昨日の大阪は、雨と雷がすごかったです。移動日だったので、飛行機揺れるかなぁ～と思っていましたが、羽田に着くまで爆睡で、なんのことやら。でしたさて、先日お客様のところに営業に行かせていただいたときの事なのですが、とても感動したことがありました。それは、帰るときのお見送りです。「遠くまで来てくれて、ありがとう」と言っていただき、姿が見えなくなるまで見送ってくださったのです。暖かみを感じました。移動の疲れなんて、吹っ飛んでしまいます！「出迎えよりも送り出し」とよく言いますが、私も、こういう余韻の残る人になりたいなあと心から思いました。自分がしていただいて嬉しかったことは、実践していきたいですね。

  2006.09.07

• 最近ハマっていること

  何か最近ハマっていることありますか？私は、「塗り絵」です。最近は大人の塗り絵が密かなブームになっているようで、あちらこちらでよく見かけます。富士山とか、風景画や動物などたくさんあるようです。私が今チャレンジしているのは、塗ることで癒される（らしい）「マンダラ塗り絵」というものです。26種類のマンダラがおさめられていて、同じ模様のものもあります。同じ模様でも、塗るときによって違うのもとても面白いです。ページをパラパラとめくって、気にいったマンダラに自由に色をつけていきます。私が最初にマンダラに興味を持ったのは、ネパールを訪れたときに、少年がまさに、今からマンダラを書こうとしていました。次の日に行くと、なんと、カラフルな色のマンダラが出来上がっていて、めちゃくちゃビックリしました。「何でこんな複雑な模様1日で書けるの・・・？」二度と、同じ模様にならない。そんなところもおもしろいなあと感じました。この本に書かれているのですが、「塗り絵を用いて、自分の心身の状態を明確に把握する」と書いてあります。結構、分かっているようで分かっていないのが自分。最近ハマっています・・・

  2006.09.05

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