埋没した親しらずの抜歯を目的に歯科医師から紹介状をもらって
富士吉田市立病院の歯科口腔外科に電話で予約を入れました。
数日後、紹介状を書いてもらった歯科医院から電話があり、
紹介状を差し替えたいので来てください、とのこと。
病院から電話があったらしく、「抜歯だけですよ」と念を押された。
二日後に病院の事務職員から自宅に電話があり、「予約をキャンセルしてほしい」
と言われました。
事務職員「こちらでは歯周病の治療はしませんので、歯周病を直してから来てください」
私「歯周病は治らないと歯科医師から言われています。歯石の除去などの治療が終わったので、
親しらず抜歯のため歯科口腔外科の予約をしました」
事務職員「でも、歯周病が治ってからでないと予約はできません」
私「だから、歯周病は治らないんです」
事務職員「歯周病を直してから来てください」
私「それは先生の指示ですか」
事務職員「先生には話はしていません」
この繰り返しで、いままで歯科口腔外科を受診したことがなかったので、そういうものかなと思い
「わかりました」
と言うしかありませんでした。
病院事務職員が医師の指示も得ずに患者の予約を断ってもよいのか？
埋没歯の抜歯は歯科口腔外科の担当ではないのか？
どうしたらよいか分からず悩んでいます
