みんな でかけようよ！

今日の審査に学ぶ！

2日間に渡るISOの審査もようやく終了。準備に追われてきましたがようやく平常に戻れそうです。
準備に追われると言うことは、普段しっかりやっていないと言うことかも知れません<反省>

希薄になったISOを何とか立て直そうと、今回は、非常に厳しい審査員を審査機関に要請！

希薄になってきた、ISOを初心に帰って建て直そうと思った覚悟です。

<<審査員>>　管理責任者の○○さん。今回の審査は優しくやるか、厳しくやるかどうしますか？　

<<私>>　厳しくお願いします。特にここは・・・。

正直、わが社のISO、一度はいらないとも思ったことも！
管理責任者である私の責任でもあると思うが・・・。

<審査員>一部門が終わると、この程度でいいですかと訪ねられる・・。
余り厳しくやると、次回から指名がかからなくなるからなぁー。

<私>いや、もっと厳しくしていただいて結構です。
立て直すまで、継続し、引き受けてもらわないと困るので心配しないでくださいと。

その意を感じとっていただけたのか、だだ厳しいだけでなく時には優しく審査を進めてくれました。
ここはね・・・だから・・これではダメだろう！　ここはいいね！

審査員は権威を誇示することもなく、東北弁のまじりで楽しい審査だったように思います。

ISOは時として自分を護る道具でもある。その記録はたとえメモでも必ず証拠になる。これほど強いものはありません。
いつだれが指示をしたのかしっかり記録しましょう。

ISOって難しいことは何も要求していません。８０％はだれもが常識で判断できること。

一般の審査員は、どうしても経営者には甘く、社員には厳しくなってしまいます。その結果、社員には敬遠され、経営にはISOの意図とは違った悪い習慣が根付いてしまいます。

経営トップに問題有りと見たのか、厳しくISOの要求事項を説いていました。

最近の偽装問題、すべてが経営者の問題ですね！　

経営者がしっかり理解しないと、ISOも凶器になってしまいます。

経営が厳しく規範を示してこそ、品質マネジメントシステムが正しく機能します。
儲かる会社にするには、先ずは経営者が率先することからだと私は思うのですが・・。本に書いてあることを唱えるだけでは、社員は動きません。今は、ＰＤＣＡの（Ｐ）もないようにも思えます！

今回、審査機関から審査員の研修を兼ねた同席の要請がありました。問題や課題が多く散見し、きっといい見本になったことでしょう。

え～それ！それは悪い見本では？でもこれが研修のお役に立てたのであれば、社会貢献ですね！研修生も、そう言っていましたで<笑い>

本日の結果　：「改善指摘事項」（是正処置計画書）提出1件
　　　　　　　　*30日以内に是正計画を提出、場合のよっては取り消し
　　　　　　　　もあります。
　　　　　　　その他「改善の機会」多数あり
内部監査員による監査でも、この点は、指摘しており、我が社の内部監査も十分機能しているようで、ホットしました。

管理者にとっては問題、課題の案がいっぱいあって、なくて思案するよりもありがたいことだと感謝します。
その分、儲かるんです。
問題や課題が本当になくなったら会社の成長はありません。
管理職の存在自体が無駄になってしまいます。ISOにお金を払っていく価値が無くなってしまいます。