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2018.12.23
カテゴリ：未分類
パソコンようやく復活しました。
テキストの編集（Web、ワード等の範囲選択）、コピーが、できなくなりました。 最終手段の初期化まで行いましたが解決せず・・。 安易なウインドウズの初期化は、やめましょう。 アプリケーションソフトは、すべて消えてしまいます。 最悪な結果になる前に、サポートセンターへ （アップグレードソフトを購入している場合、以前のソフトも再インストールする必要があります）この時期に筆まめソフトがアウト・・トホホ。 今回は、日本郵便が配布している年賀状作成ソフトで、対応します。 残された解決は、困ったときの神頼みでサポートセンターにヘルプ！ 遠隔操作により、色々確認していただき、3日ほど対応していただきました。 結果は、マウス内部の接触不良でした。マウスを買い替えし、問題解決。 ただ、最近になってWinZip Driver Updaterというソフトが、いつの間にかインストールされて、頻繁にポップアップし、ドライバーが古いので、更新ソフトをインストールするよう警告し危険を煽る。 サポートセンターに確認すると、迷惑ソフトなのでシステムファイルより削除してくれました。 更新するよう促し、その先は有料ソフトの購入へ誘導する仕組みです。 よくあるマルウェアのようですが、セキュリティソフトでは検知されません。 微妙なところで、逃れているようですね。 その後、マウスの動作も快適に動きます。もっと早くサポートを受けていれば・・こんな苦労をしなくてもよかったのに・・。 このソフトがインストールされてしまった場合の削除方法の手順の説明 WinZip Driver Updater お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2018.12.23 18:57:18
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