皆様、こんにちは。有馬温泉　月光園の藤田でございます。

以前こちらのブログでもご紹介させて頂きました、月光園内の「アンケート向上委員会」。

その会議で議題にあがったお客様のご意見をご参考に、
つい先日鴻朧館　シングルルームの「ぷち改善」を行いました。

ぷち改善　その１
シングルルームにタオル掛けを導入いたしました。

以前はシングルルームにタオルを掛ける専用のスペースがなく、
「フェイスタオルをどこに掛けるか困ってしまった。」というご意見を
いくつか頂戴いたしましたので、この度導入をいたしました。

ぷち改善　その２
シングルルームにクリップ付きのハンガーを導入いたしました。

以前はシングルルームにハンガーを2つ常備しておりましたが、冬場や女性のお客様など、
沢山衣類を掛けたい方から「ハンガーを増やしてほしい。」とのご意見を頂戴しておりました。
クリップ付きでございますので、ご用途に合わせてお使いいただけるかと存じます。


今回の改善はとても小さなことではございますが、
“小さな”ことをコツコツと積み重ねていくことが、
“大きな”満足感を得るためには不可欠だと思っております。

月光園では、これからもお客様により快適にお過ごしいただくため、
試行錯誤しながら、日々努めております。
皆様の貴重なご意見を、お気軽にお教えいただけますと幸いでございます。


平成27年8月28日(金)　
月光園　藤田

　
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