もう2度と
行くもんか!総合病院の小児科なんて。3/14日。マメの3歳6ヶ月健診だったんですが、持って行ったおしっこに「潜血」があるとかで、近くの労○病院で再検査。といっても、この年代でおしっこに潜血は3人に1人が出るそう。そして、その9割以上が体調などによるもの。しかし、残りの1割弱の中には腎臓、膀胱関係の病気って場合もあるので、市の負担で再検査となるわけです。今日行ってきたんですが、外来一番乗りだったのにもかかわらず、診察が終わったのが11:20!!診察は9:00から。なぜこんなに時間がかかったかというと・・・そう、それは初診だから。予約してある15~16人の再診の人に抜かれたであろう。そして、診察室は2つで2人の先生。それなのに、非常に回転が悪い。1人の患者さんが出てきて、次の人が呼ばれるまで5分は間があく。下手したら2つの診察室とも患者が入ってないって状態が多々ある。私のいつも行ってる小児科は、患者さんが診察室から出てくるときに、看護士さんが扉を開けてくれ、患者が出たあとそのまま「○○さーん」と次の患者を呼び、入れ替わりに入るって感じ。だから、診察室には絶えず患者がいる。先生1人の個人病院でこれなのに。しかも、今日の病院。すべてが分担作業。延々2時間待って、やっと呼ばれて診察室へ。いたのは若いお兄ちゃん先生。どう見ても臨床経験片手で数えられるくらいの年数だなってくらい。で、問診聴診触診。そして、まず問題ないだろうが、一応精査って指示なので、血液検査しておきましょうってことになった。当然その場でやるんだと思ったら、1回外に出され、「またお呼びします」とな。さらに待つこと10分、名前を呼ばれ、診察室の横の個室へ。いたのは若い女性の看護士さん。ここで採血するかと思ったら大間違い。したのは血圧測定。。。。そして、「はいおりこうさんだったね~。おててお洋服にいれていいよ」というので、「あの~、採血って言われたんですけど」と言うと、「採血は先生がしますから。お呼びしますんで、外でお待ちください」・・・・・・。今日はオットがたまたま胃の検査だったので、自分が終わったあと小児科に来てくれていたのだが、てっきり終わったと思い帰ろうと立ち上がるオット。私「まだ採血してないねん」オット「ハァ?今なにしたん?」私「血圧測定・・・だけ。」オット・・・無言で首を振る。で、さらに待つこと5分。処置室から呼ばれ、マメを連れて行くと、「保護者の方は外でお待ちください」とシャットアウト。扉を閉められる寸前にこちらを振り返り、ものすごく不安そうなで今にも泣きそうな顔をしながらつれられていくマメ。その後、処置室からは悲鳴・・・・なぜ一緒に親が入れないんだろう。まだ3歳なのに。しかも、小児科でしょ、ここ。注射とか採血とか子供が一番嫌がることじゃん。しかも、ママから引き離され・・・部屋にも入れてくれないから、ママの顔すら見えない。結局出てきたとき、看護士さんが「おりこうさんで泣きませんでしたよ~」と言うので、「悲鳴が聞こえたからびっくりしました」って言ったら、どうやら針をさす前に、暴れないように診察台に寝かされ、体を固定されるんですが、それがイヤだったらしい。大きな腹巻みたいなマジックベルトで胴体を固定され、採血しない側の腕も縛られる。ま、暴れて針でも折れたら大変だからなんだろうけど。泣かれたらイヤなので、チックンがあるとは告知していなかったため、余計に怖かったらしい。でも、そのときだけで、採血自体は泣かなかったらしく、シールをもらってニコニコして出てきた。こうして無事に終わったわけだが、この体制ってどうなん?まず、予約してない患者は後回しにすること。コレはある程度は仕方ないと思うけど、アタシの推測するところでは、きょうはすべての午前の再診患者が終わったあとに初診患者って感じだった。だって、私たちが診察する頃にはほとんど患者さんがいなくなっていたもの。でもさ、予約ナシで来るってことは、初診か急病でしょ?それを全部後回しにするってどうなん?予約入れてるってことは、病院に来るのが決まってるわけだから、急病ではないわな。現に、私のあとに来た同じく初診患者さん。5歳くらいの男の子だったが、38.9℃の熱だといっていたが、診察もキッチリ私のあとだった。やはり2時間待ち。他の再診の人は、検査の結果を聞きに来たりだとか、もろもろ。かわいそうだったわ~。まとめて全部後回しじゃなくて、少しでも間間に入れていただけないもんだろうか?そして、分業制。診察まで待って、血圧測定だけのために待って、採血の為だけに待って・・・・。診察のときに血圧も採血もすりゃあいいじゃん!!百歩譲っても、血圧測定&採血って一緒でいいんじゃない?採血って看護士でもできるでしょ?そりゃ小さい子供の採血はちょっと難しいかもしれないけどさ、小児科の担当の看護士なら子供の採血くらいできるように練習せえ!!バブバブのベビーに採血しろとは言わないから。しかも、結局採血した先生って、診察担当の2人の先生とまた違う人なんですよ!ってことは、そのドクターは採血&点滴要員????全くもって腑に落ちないことだらけ。東京の某有名大学病院の勤務&総合病院勤務の経験のある私としては、2度と行きたくない病院リストに入りますね。しかし、悲しいかな、苦労して採ったマメの血液検査の結果を聞きに、来週行きます。もちろん予約済みですがね。