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テーマ:★プレゼント&ギフト★(822)
カテゴリ:日々
先日、誤配送(自宅用の品+明細書付をお歳暮先に送付未遂)については、
配送業者さんのところで止めて頂きましたがっ お歳暮先より 「住所記載誤記」のクレームがきました。 だめでしょ~、 お歳暮でクレームっ 依頼書確認(正しい住所でOK)だったのと ほぼ毎年、 郵送注文(依頼主・送付先登録済み)か ネット注文(依頼主・送付先登録済み)しているので なんでこんなにミスを多発しているのか、 わけわかりません。 オリーブオイル 井上誠耕園 オリーブオイルの会社からお歳暮先に 謝罪文だしておいてと言っておこうかしらん。。。 HPみたら年内営業は終了していたので このむにゃむにゃ~とすっきりしない感情を blogに残して置きます。 この行動が、クレーマーと呼ばれるものに該当するようでしたら 記事削除等、考慮します。 //////// 追記12/27 上記の「お歳暮先より住所記載誤記につきクレームあり」について メール連絡のみしたのですが、 「住所録修正しておきます。(謝罪文)」とだけメールできました。 これは、お歳暮先に謝罪文(謝罪電話)対応していないよね? 住所録修正は当たり前ですから、 うちに謝る前に「お歳暮先」に謝罪して下さい。 それが商売だと思うのです。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2010.12.28 21:35:02
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