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カテゴリ:いろんな、こと。
平たく言えば、おもてなし。
どこにいても 「おもてなし」は受けますよね? たとえば、、食事に行った時。 たとえば、買い物に行った時。 この「おもてなし」にも 1~100以上もの違いがある。 その違いについて わかる人と わからない人とに、 別れるのは、どうしてでしょう。 それは、 その「おもてなしレベル」を 自分が<うけたことがあるか、ないか> または、 <学んだか、学んでいないか> だと思います。 常に、最高! と言われるような「おもてなし」を 受ける場所に行く必要もないけど (行けるのであれば、それはもちろん、良いことです♪) その最高の 「おもてなし」を知るためには、 足を運んで見る、観察することが大切。 いろんなサロンを見て思うこと。 サロンの「おもてなし」を 自分視点で見ている人が多いです。 自分視点が「井の中の蛙」 になっているサロンを多く見かけます。 1つだけ、お伝えすると。 大手エステサロン、 または大手エステサロン出身者 のサロンへ足を運んで見てください。 違いがたくさん、転がっています。 なぜか? やはり大手エステサロンは、 教育が徹底している。 かつてワタシが所属した 大手エステサロンでも、接遇の授業は勿論あり、 「プリンセス接客」と私は呼んでいますが、 それくらいもの(過度な)接客方法を学ぶのです。 お客様の前に、立たない。 ななめ45° 片膝ついて。。。 とかね・笑。 この辺りについては、またUPしたいと思います。 常に他のサービスを見て違いを知ることが とても大切です。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2009.09.10 11:17:38
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