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2009.09.10
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カテゴリ:いろんな、こと。
平たく言えば、おもてなし。


どこにいても
「おもてなし」は受けますよね?


たとえば、、食事に行った時。
たとえば、買い物に行った時。


この「おもてなし」にも
1~100以上もの違いがある。


その違いについて
わかる人と わからない人とに、
別れるのは、どうしてでしょう。


それは、
その「おもてなしレベル」を
自分が<うけたことがあるか、ないか>

または、
<学んだか、学んでいないか>
だと思います。

常に、最高!
と言われるような「おもてなし」を
受ける場所に行く必要もないけど
(行けるのであれば、それはもちろん、良いことです♪)

その最高の
「おもてなし」を知るためには、
足を運んで見る、観察することが大切。




いろんなサロンを見て思うこと。


サロンの「おもてなし」を
自分視点で見ている人が多いです。


自分視点が「井の中の蛙」 
になっているサロンを多く見かけます。


1つだけ、お伝えすると。

大手エステサロン、
または大手エステサロン出身者
のサロンへ足を運んで見てください。

違いがたくさん、転がっています。


なぜか?


やはり大手エステサロンは、
教育が徹底している。

かつてワタシが所属した
大手エステサロンでも、接遇の授業は勿論あり、

「プリンセス接客」と私は呼んでいますが、
それくらいもの(過度な)接客方法を学ぶのです。


お客様の前に、立たない。
ななめ45° 片膝ついて。。。



とかね・笑。




この辺りについては、またUPしたいと思います。



常に他のサービスを見て違いを知ることが
とても大切です。








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Last updated  2009.09.10 11:17:38
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