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2005.01.23
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楽天で買い物をした。
息子に頼まれた買い物。

息子は卒業制作で大学に寝泊りしている。
それで、期日指定、時間指定で彼のマンションに送ってもらう手はずをし、彼は、その時間帯に自宅で待機。

「午前中指定」
4時に息子から連絡。
「ホンマに、今日の午前中??に指定した??」

私は、急いで、その会社から来た確認、発送メールをチェック。

「おかしいな。。ちゃんと、今日の午前中やけど。。」

私はその会社に電話。
息子は、運送会社に連絡。


なんと!
運送会社には、その荷物確認がない!


会社は、
「担当者が休みなので。。」
と来た。

( ・_・)σ゙オイオイ。。。
担当者が休みやったら、会社はまわらんの?
荷物の発送の確認くらい出来るやろ。

会社の人:「代引きですか?」
私:「ちゃんと調べなさい!!クレジット払いや!!」

挙句に、
「自分は、この会社の者じゃないので。。」

( ・_・)σ゙オイオイ。。。

ム!(--〆)

「この会社の者じゃないって、あなた、、じゃ、なんで、この会社の電話を取るわけ?」

と言ったのは嘘で。。
実は、関西弁で、

「この会社のもんとちゃうって、あんた。だれなん?
ほな、どこの会社の人やねん。
何で、この会社の人の顔して今まで話してるねん。

おかしいんちゃうの!

苦情があって、『この会社のもんちゃう』って、言うんやったら、最初から、この電話に出たらあかんやろ!
話のわからんもんが電話に出なさんな!!

話にならんわ。名前なんて言うの!?」


「上野さんな。(←これは匿名にしました)」

「上野さん、上の人だして。あんたじゃ、話にならんわ!!」

電話の向こうは黙っている。。。。
何で、黙るんや!

話をそばで聞いていた娘が、笑い出した。

あかんがな。。。


怒ってるのに、シャレになってしもたやん。

上野さん、上野ひとだして、、、やん。。。


ここは、笑ってる場合じゃない!

「で、なんで、うちが、発送もしていない荷物の確認せんとあかんの。
そんなん、あんたとこがすることやん!

発送しましたって、メールまで出してるんやからな!

こういう時は、ねぇ!!!!


『すみませんでした。
直ちに、こちらから確認して、息子さんの方にも連絡取らせていただきまして、説明させて頂きます。
大切なお時間をお取りして申し訳ございません』

って、言うんや。
わかった?
電話代もかかってるんやからね。
しかも、客の電話代やで!
どうなってるねん!

それが、ここのもんちゃうって、
失礼にもほどがあるわ。あんた、だれや!

しっかり、してや。」


電話切ったら、娘と友達が大笑い。

「お母さんが怒るのも無理はない。スジが通ってる。
お母さんに、『この会社の者じゃない』って言うたのが悪かったな。。」

娘の友達の感想
「今日、飲みに行ってるわ。『こんな苦情が来て、たまらんわ。なんやねんあれは!なんで、俺があそこまで言われなあかんねん。。う。う。う。』
って、自棄酒やわ」


うむ~ (; _ _ )/



そんな話を知らない息子は、
翌日に荷物が届き♪
しかも、サイズ変更までしてもらっていた。

しかも、とても迅速で、丁寧で、息子は、『親切で、いい会社や。。』
と喜んでいた。

ま、よかった。


○○さん。ひどく怒ってごめんよ。。

ありがとうね。


発送もせずに、荷物の確認ナンバーまで書いた発送メール出した、人が悪い!!

ほんま、しっかりしてや。
いそがしいんやから。





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最終更新日  2005.01.24 13:23:55
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