カテゴリ:経営者
休日 出勤で めいっぱい 仕事の日でした。
朝から 打ち合わせ 3件・・ 一番最後は 夜 7時からの 打ち合わせでした。 先日の 打ち合わせで 開口一番 相見積もりですから・・と 言われた お客様で なんとなく 気が進まなかったのですが、 今日は ご主人様も ご一緒と いうことで 気持ちを 切り替えて お伺いいたしました。 前回は 私が 少し強気の発言で 「お値段だけを 比較されるのであれば 当社はお安くありませんので・・」 と 言って 険悪な ムードに なってしまったのですが、 今日は 前回と打って変わって かなりの歓迎ぶりで びっくりでした。 ご主人様も 奥様も こちらの 説明を 熱心に聴いてくださり いろいろと質問を されるので こちらも 自然と熱が 入りました。 同じお客様とは 思えないほどで 何とか してあがたい・・と いう気持ちに 変わっていました。 打ち合わせは 2時間半 戻ったのは 10時でした・・ しかし 普通なら くたくたに なってしまうような内容も 今日は なんとなく すがすがしく、充実感で いっぱいでした。 私達の想いが伝わって お客様も 心を開いていただけたようでした。 また いい関係を 築きあげていけそうです。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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