住宅リフォームの仕事を　長くしています。

建築のお仕事でもありますが、　

でも　人と人との　関係が　ものすごく　重要視される

サービス業と　言った方が　良いように思います。

　
もちろん　工事をしっかりとすることは　あたりまえですが、

それだけでは、お客様の　心をつかむことは　できないと　思います。


工事にかかわる　すべての　人間関係の　良し悪しが　

その　工事の成否を分けると　言っても　

過言でないような　気がします。


私は　お仕事で　いつも　お手本にしていますのが、

高級旅館の　おもてなしです。


かゆいところに　手が届いて、

押し付けがましくなく、

そして　感動と　驚きと　夢が　あって、

ほっとできる・・！


住宅リフォームのお仕事が　高級旅館のような　おもてなしに

少しでも　近づけることが　できたならば　

お客様の支持をいただくことに　つながると思いますし、

やがては　この　お仕事で　成功することに　なると　思います。


お客様から　いただくことができる　

報酬の量は　サービスの質と量に　比例します。


お客様に　喜んでいただけるサービスに　徹することが

私の　お仕事　だと　思っています。