共感シアター「ワクワクするキャリア」の創り方

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• ネゴで勝つ！

  ここ二日間ハードなネゴシエーションを体験しましたマネージャーとして部下と同行していましたので、、少し進め方に工夫が必要でしたポイントとしては、１）何を目的に（ゴール）とするか決めておく（例えば「不満を聞く」）２）これまで交渉をしてきた部下と方向性を合わせる３）基本的には主張をしない（相手が怒っていたので）４）自信を持って、堂々と、譲らない結果として、望む方向で話をまとめることができました言いたいことはたくさんありますが、まずは相手の言うことを聞いた上で（上手く「間」を使う）、こちらが「答える」主導権を持ち続けることが大切だと思います・・・しかし、、、緊張感を２、３時間続けるのはキツイねぇ

  2006.04.26

• 優先順位をつける（その３）

  この週末は長野から名古屋という強行軍でしたが、素敵な出会いにとても幸せな時間を過ごせましたあらためて自分が多くの人に愛され、育てられ、見守られていると感じましたよさて、前回の実験について・・最後までお話していませんでした大きな石は「重要かつ緊急でないもの」つまりは自分が一番やりたいことなんですでも、日々追われている仕事＝「小石」があるさらに雑多な案件「砂」もあって・・・つまりプランを立てる上で大切なことは、この大きな石を「最初に」入れることなのです簡単なようで普段なかなかできていない人も多いのでは？だから、難しいかもしないけど手帳のスケジュールに最初に書いてしまいましょう！そして、それを中心にスケジュールを埋めてゆくあっ、そのときの注意ですが、「大きな石」とは言え、やたら手間（時間）のかかるプランより、「最初の一歩」程度の簡単に着手できることを書く方がよいですよここでは「習慣」をつくることが問題なのです習慣化するのには３週間はかかるといいますからねこれならできる！というものにしましょう

  2006.04.23

• 優先順位をつける（その２）

  出張が多いのでなかなかじっくり日記書けないです（悲）さて、優先順位をつけることの「実験」についてそれは２つのバケツを用意しますそして大きな石に自分にとっての重要なことを書き込みますその他に「緊急で重要な」小さな石と「緊急でも重要でもない」砂があります「バケツにすべてきれいに入れてください」いろんな方法があると思いますが、次の順序が最も効率がよいことが分かります１）まずはその中に石を入れてみます２）その後、小さな石を入れてみます３）最後に砂を入れてバケツをいっぱいにしますこのことから何が分かるでしょう？これは普段私たちのしていることでもあります

  2006.04.20

• 優先順位をつける

  体のことを書いたらみなさん心配してくれまして・・・ありがとうございますさて、先日７つの習慣のセミナーを受けたことをお話しましたがせっかくですので、その中からなるほどって思ったことをいくつか語ってゆきたいと思います今回は「優先順位をつける」です私たちは毎日、「やらなくてならない」ことに結構追いたてられていますよね、、仕事でもプライベートでもそうして日々を過ごしていると「本当にやりたいこと」で「重要なこと」が置き去りにされていることが多いと思いますコビィー氏は物事を「緊急性」と「重要性」に分けて「重要かつ緊急でないもの」が最も優先順位が高く、それを一番最初にスケジュールに入れることを提唱していますいつか時間があったらしようと思っていて、それが結構自分にとっては大切なことって多いですよね私の場合は自己啓発だったり、運動だったり（笑）、、確かに「たられば」はいつになるか分かりません一生やれないかもしれませんでも重要！それを理解するある実験があるのですが、、、バケツと石と砂を使うんですね・・・今度テキーラズでやってみせましょうもったいぶるなって？たいした実験ではありませんから（笑）また次回にでも

  2006.04.18

• 

  インプロの本がまた出ました！

  ちょっと風邪をひいてしまったようで・・・私には珍しく「咳」が止まらないまぁここのところの気温の変化には体も悲鳴をあげますよねさて、今日は本の紹介私たちの提唱している「アクティブコミュニケーション」の原型となっている「インプロ」このインプロについて書かれた本がまた出版されました著者の吉村竜児さんはプロのインプロ演技者です一人芝居からチームでの舞台まで様々な「インプロ」を経験している彼は私たちの友人でもあります彼のインプロに対する熱意、そして演技に対するロジックがこの本には満載ですぜひ一度読んで、ゲームもたくさん紹介されていますので試してくださいね

  2006.04.16

• 体と相談・・・できない

  最近はかつてないほど体調が悪い・・・というか自分ではよくわからないほどいろんな症状が出てます「発疹」「肩こり」「不眠症」「口内炎」「のどの痛み」これまでは割と自分で体と相談しながら運動できたり休んだりできたんだけど、体がどうなのか？よくわからなくなってきてますうーんよくない休む時間も運動する時間も病院へ行く時間も自分で作るしかない作り方は昨日から受けている７つの習慣セミナーで学びました明日にでも書きますね・・・

  2006.04.14

• ７つの習慣

  今日から社内研修かの有名なステーブンＲコビィの「７つの習慣」のセミナーを受けています本自体は5年くらい前に読んだのですが、なかなか実践にはつなげられず難しかったのですが・・・今回は実習を兼ねているので面白いですしかもアクティブコミュニケーションに近いところもあって非常に共感できるところもありましたただ、これ専門のセミナー会社がやってるので、少し偏っているかなぁと、、、思うところもあって結構年配のマネージャーはちゃかして受けてます（苦笑）

  2006.04.13

• 初演説！

  5日ぶりに東京へ帰ってきました（ヘトヘト）同じ出張でも社外の方にたくさん会うとかなり疲れますホテル住まいももっと快適になる方法を考えないとねさて、今回のメインイベントはGWに行うキャンペーンのキックオフ誰もが知っているビジネスパートナーとの共催で、東京から幹部の方も参加して頂き、取材も入って久しぶりに盛り上がり感のあるイベントになりました！そこでトップを切って挨拶です（緊張）これまで多くのプレゼン、挨拶はしてきましたが、こうした多くの人々を鼓舞する演説は初めてで、、どんなものかと思いましたが、そこはインプロで培ったそれはちょうどいい！熱い、熱い気持ち、そして若さを前面に出して乗り切りました評判も上々でひとまず「ホッ・・・」これからGWまで息つく間もなく突っ走りますが、まずは体力少し体の手入れしておきます（しかし、どうやって？苦笑）

  2006.04.12

• 発疹！

  この２週間謎の発疹に悩まされています。 最初は少しかゆいなぁ～くらいだったのですが、徐々に体に広がってゆきまして… 特にそれ以上の問題はないのですが、気味の悪いものです(>_

  2006.04.10

• 

  故郷の自慢！

  東京では強風と雨で桜は散ってしまいましたね・・・ゆっくりお花見している暇もなかったなぁ実は私の故郷は桜の名所ですたぶん来週末に満開というところでしょう仕事柄自分の地元の話をすることが多いのですが、やはり自慢できるものがあるっていいなぁ～と感じてしまいますただ、毎年すごい観光客数で（人口7千人強の町に数十万人ですから）見に行けないんです今年は来週仕事で信州入りするので少しでも見られたらと思う今日この頃です

  2006.04.08

• 評価が変わる・・・

  人の見方って「第一印象」で決まることって多いですよね支店長としての最初の大きな仕事が他社との共同キャンペーンである方とミーティングをしましたその方は以前仕事で接したときに非常に嫌な思いをさせられたので正直一緒に仕事するのは嫌でした今回はキャンペーンを成功させたいと思っているし、仕方ないかと思っていましたでも、ミーティングで協力的だったのとその後の飲み会でざっくばらんに話したら「結構いい人なんだな・・・」とよくあることですが、第一印象ってすごく引きずるし、なかなかそれは変わらないことが多いでも、それって「受け入れてない」「Yes Andではない」ですね今日はとってもいいミーティングでしたし一人の人が自分の協力者になってくれましたうんっ！いい一日だった

  2006.04.05

• ひとりじゃない

  支店長としての初仕事は、支店長会議・・・お歴々の中でも萎縮することなく、寝ることもなく（笑）こなせたかな？そして今日は代理店さんの葬儀・・・これも仕事2日間じっくりはデスクで仕事できてないのですが、それでも部下からの電話やメールが続々入ってくると、この仕事の大変さを実感しますね。特にサイン（日本の会社だと捺印？）ものが多くて！そして相談ものですね日々部下たちは私たちのお客さま（代理店で90件、店舗で500件）と接しています。こちらの都合では仕事は進まないのが現実・・・早くもクレームや要求、交渉ごとが舞い込んできています。これまでは一人で仕事してこれたので、自分のペースでできたのですが、これからは相手あっての仕事みんなの考え、気持ちを大切にしながら、私の主張も出してゆくどういう風にするのがいいのかなぁ、と帰りの終電車（通勤に1時間かかるのもいいもんです、逆なので）の中でしみじみ考えたのでした

  2006.04.04

• 髪を切りました

  最近では一番というくらいに髪を切りました気持ちを引き締めたいという心境だったのと髪を気にするしぐさが気に入らなかった（笑）今回髪の色を黒く戻したり、短くしたりとイメチェンをしてみて「短い方がイイ・・・」少し自分を見直しました（アホや）ただ、すぐ伸びてしまうので手入れがたいへんです新ヘアスタイル今度見て感想下さい

  2006.04.02

• オフィスを出る

  本日付で支店長になりました名実共に・・・ということですが、まだ実感はないですね土日でよかったということもありますゆっくりシフトチェンジできるしね昨日で3年間お世話になったオフィスを出ました私にとってはここが大きな成長を遂げることになった「場所」でした・・・思い出深いなぁここで自分が得たいと思っていた経験マネジメントの近くで意思決定の場面に立ち会うこと「経営と現場」のバランス感覚を身につけることこれをじっくり身につけることができましたそして少し早かったかもしれないけどマネージャーとして再び現場へと戻ることになりました今日は天気もよくて桜も満開ですいい船出だ！

  2006.04.01

• 問題を解決する

  部下ができてコミュニケーションをとるようになってきましたそんな中で当然「どうしましょう？」といった相談ごとも増えます問題とは、ロジカルに考えると大きく２つに分類されますÅ「本来あるべき姿と現状にギャップがあること」Ｂ「定めた目標へ到達できていないこと」前者はギャップを埋めることが問題解決であるし、後者はプロセスを見直すことが問題解決です通常「どうしましょう？」的な問題を持ってくる場合、それはＢのケースであることが多いつまり何をどうしたらいいのか「分からない」のですいや、「考えていない」と言った方が良いと思います問題に万能の回答はありません仮説と検証で探してゆくしかなのです・・・結果それが「経験」というスキルになってゆきます私はそういう問題を持ち込まれたとき、必ず「自分ではどうしたいのか？」を問うようにしています何ごとも行動起こすには「目的」があると思うからですそれを明確にしてからアドバイスをした方が聞く方も分かりやすい自分で動いて、考えて（ここがミソ、先に動いた方がいい）仮説（目標）を定めて、実践するこれが自然にできる人をたくさん作ると組織は活性化しますね

  2006.03.30

• 

  体のお手入れ

  今週末は本当に久しぶりに時間が作れました・・・移動が多く、運動も全くしていないので、体が重たく硬くなって非常につらかったので、いきつけの整体医院で診てもらってきました医療行為ではない「オステオパシー」という治療法でこれは自然治癒力を付けることを目的に体の骨等の歪みを簡単に治すだけなのです最初は半信半疑だったのですが、周囲の方がぎっくり腰が治ったり首が回らないというのが動いたり、脳梗塞のリハビリが急に進むようになったりと「ゴッドハンド」との評判怪しい入り口ですよね・・・でも一度診てもらってびっくり。。。本当に触っているくらい・・10分ほどかな？でも骨の歪みや筋肉の緊張度合いなんかズバリ当てて「治しておきますね」とこれも体を触ったり、軽く揺すったりするだけ・・・飛躍的な変化はないのですが、姿勢が急に楽になるんですどうやら歪みがあるとムリな姿勢でそれを支えるために痛みやコリといった異常が出るのだとか以来、肩こりがひどい私は定期的に歪みの矯正をしてもらっています昨日はさらに柔軟性のない体のためにタイ式マッサージに行き筋肉をほぐして来ましたこれで少し立ち直ったかな？暖かくなってきたしジョギングを再開しようと思います運動が一番ですよ

  2006.03.19

• 家族というもの

  今週はとにかく人と会いましたそしてその家族とも会いました中小企業という形ではあるが、そこには商売を行う「会社」がありその経営を支える「家族」がいます私の業界の歴史は主には約５０年二、三代続いているところもあるんです特に創業者である方とお話していると当時の苦労話やそこから得た強い経営理念をお聞きすることがあります人生の先輩としてとても勉強になりますね一方でその歴史の重みと現代のスピード経営にもがき苦しむ二代目、三代目もいます暖かく見守る親もいれば頑固に反対ばかりする親もいて、、、「親の心子知らず」の子もいる（こっちの方が多いかな・・）ただ共通していることがあります家族の絆は強い！親子の争いこそあれ、奥様、子供、本当に一丸となっている苦労を直に共にすることが多いためだと思いますまた商売人の子供は親の影響を大きく受けていますね私の家はサラリーマンなので、いつも驚かされます昨夜TVで「大家族スペシャル」を観ましたただの大人数の家族の毎日をダイジェストにしただけの番組。。。でも、いまどきの裕福だがドライな家族と違って、苦労やトラブルが多いからか、本当の家族の絆をみた気がした・・・だから番組になるのかな？私の仕事はそうした家族でビジネスに臨む方々とのお付き合いであり、戦いです久しぶりののんびり週末そんなことを考えてみました（両親に会いたくなるね）

  2006.03.18

• 相手との駆け引き

  今週はざっと10数件のお客さまへあいさつに行きました今回は主要な顧客ばかりだったせいもあって、緊張の連続でした相手もこちらの出方をみているし私も相手との関係構築を考えつつ話していた気がするこれからは当然本音もあれば駆け引きもするようになるでしょうその中で「信頼関係」は大切！信頼を勝ち得る最初のポイントは「笑顔」そして「落ち着き」その大切さを再認識しましたね・・・しかし、夜のお付き合いは大変です（笑）食べるし、飲むし、、、お茶もたくさん飲みました（野沢菜がお茶受けに出るんですよ）

  2006.03.11

• 夢実現へのエネルギー

  ここのところ話題が多くて書けずにいましたが先日大学時代の後輩が上海から帰国していたので久々会った彼は大学卒業後、FAで有名なメーカーに就職し、「もっとでっかくなりたい」と一念発起してイギリスへ留学英語を身につけて、外資系コンピューター会社へ転職さらに上海の子会社への出向（しかも給与は現地レベル）を希望し中国ので足場を作って退社、昨年末ベンチャー系企業へ再就職した向こうでは産学共同が進んでいて、彼の会社も上海大学の中にあるホテル内の高速インターネット回線を利用したサービスを提供する会社で一流ホテルを相手に営業をしている会う度にどんどん成長していっているし、夢に向かってますます元気になっている彼のモチベーションは常に競争を求め、戦う気持ちを持つこと今回も「お互いの夢の実現を競いましょうよ！」と、また勝負を申し込まれた・・・いつものことだまた会うときにはさらに大きくなっていることだろうそういう後輩を持つことはまた幸せなことでもありますね

  2006.03.07

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  初！顧客まわり

  今日から新支店長としての顧客まわり・・・第一日目は群馬でした営業として顧客へ行くのは約3年ぶり相手との間をはかるのは難しいかなぁと思っていましたがそこは私自身も成長してまして・・（笑）特に臆することなく立ち回ってましたただ言うとすれば私は担当者ではない、つまり部下をも巻き込んだコミュニケーションをはかる必要があるということ・・・その意味では以前よりは気を遣うことが多くなりますねこの3年間いろんな経験を積んだ成果を同じ営業のステージに立ったときに実感できました学習を続け、成長し続けるスパイラル（柳田教授に教えてもらった言葉）仕事で行き詰っている人がいたら、もう一度この言葉考えて見てください

  2006.03.06

• 素敵な出会い、最高の感動

  きれいな空気に触れましたきれいな心に触れました自分がしてきたことを今日ほど誇りに思ったことはない！くらい、、感動をもらいました私たちが提唱しているアクティブコミュニケーションが本当の意味で「受け入れられて」これだけの人の心と素敵な瞬間を共有できたのですこの週末のワークショップに参加下さった皆さんそして素敵なイベントを企画運営して下さったジョブカフェの皆さんに心から感謝申し上げたいです！今日は感動で涙腺がゆるいなぁでもいいんです…だって最高だったんだから(^^)v

  2006.03.05

• ・・・は歯が命！

  今日は久しぶりに歯医者に行ってきました数年に一度、詰め物が取れたりするので、歯医者に行くのですが、最近は歯石を取ったり、検査をしたりするのにも定期的に通っています今回は定期チェックとフッ素を塗りに行きましたフッ素は細菌から歯を守ると言われています・・・保険は利かないけど、歳をとっても自分の歯で食べたい！大事にしてしすぎることはない私は幸運なことに、詰め物はしてますが、ダメになった歯はなく並びもまぁまぁみたいで、これが人への印象を良くしている部分もありますね最近はインプラントといって人工の歯を植えつける技術も進んでいて、さらに入れ歯や差し歯ではなく自分の歯を再生してずっと使い続けることが近い将来可能になるようです・・さりとて、やはり日ごろのケアは大切一日最低一回、10分以上かけてじっくりブラッシングしましょう！歯磨き粉は「なし」ですよ

  2006.03.01

• 新聞に載る・・・

  先日のキックオフで顧客に挨拶したことが業界紙に載りましたこれまで同窓会とかで地方の新聞に載ることはありましたが仕事では初めてなので、少し恥ずかしかった・・今後は自分の言葉が公になることが多くなる1対1であれば誤解なく相手に伝わることが多いでも1対多、そしてそれを客観的に聞いて文章に起こすとなればその内容はまた違ってくる誤って伝わることは非常に危険なこと逆に上手く伝わえることができれば大きな影響を与えることができる常に見られる、聞かれることを意識する・・・良いことだけどたまには息抜きもしないとね（笑）

  2006.02.28

• 自分を成長させる「仕掛け」

  昨夜は名古屋時代の友人で会社経営者の奴とみなとみらいで飲みました彼は昔からビジネスのことになるとずーっと語る熱く、熱く、、今回は彼が今手がけている人材派遣系のビジネスパートナーの若手所長達も一緒で、私の業界についてあれこれブレーンストーミングしてましたとっても新鮮な質問や疑問、そしてアイデアがたくさん出てきて面白かった！加えて若さと意欲、夢が伝わってきた・・・こういう機会は本当に大切自分自身も新たなビジネスの形、提案の形を考えることができましたよ！ありがとう私の業界のように長く旧態然として意識の改革が遅れている場合は、これまでのフレームワークで考えては劇的な進化は生まれない大きくその土台をひっくり返すでも、本質からは外れない（ここ大切）その微妙なさじ加減はあるにしてもブレークスルーが必要なのです（旭化成”イヒ！”の世界）その意味で今の自分や自分の周囲の環境を客観的に見る機会を作ることですどうです？そういう場所や機会、作ってますか？私にとってはテキーラズやインプロ、キャリアカウンセラー、読書やコーチング・・・はそのための「自分への仕掛け」です。自分に刺激を与えるシステムを構築する・・・この大切さを今本当に実感します

  2006.02.26

• 部下を育てる（その１）「考えさせる」

  昨日から支店の会議に出かけていました群馬県は安中市にて昨年の振り返りと2006年のアクションプランを各自が発表するというものでした、、、「が」プレゼンテーションが全然なってない！自己分析も目標設定もあいまい・・・これでは顧客に行って何をどのように話しているのか、、不安になりましたただ、これを私から「違う」「なってない」とは言えません自分で気づかないと・・・私はできるだけ「自分で考えさせる」ことを心がけたいと思います先日ＮＨＫの「プロフェッショナル－仕事の流儀」という番組で星野リゾートの星野社長が取り上げられていました多くのリゾート再生を手がけてきた彼の口癖は「どうしますか？」常に社員に決めさせる彼らが議論に議論を重ねて出した答えでないと本当に責任を持って真剣にやらない私も使ってみました「皆さんが提案した施策を実行したらどうなりますか？」「どんな結果をイメージしていますか？」すると考えるんですよね・・しかも良い意見も出るそれまでは言い訳や愚痴や批判が多かったでも方向性をポジティブに変えたオファーを出すと人は結果をイメージして考える、、うん、一歩前進！次は「表現力」ですプレゼンテーションの基礎を一緒に勉強します毎回プレゼン講座（実践付）を行おうと思います本来ならひかる先生に頼みたいところですな（笑）

  2006.02.25

• 販売員の良し悪し・・・

  先日、久しぶりにスーツを買いに行きました。（さすがに3年以上前のものばかり着ていても・・・）新宿の伊勢丹、メンズ専門館があるのですが、いやぁ品揃えがすごい！目移りしそうでした私は決めたブランドがあるわけでもなく、考えなしに買ってしまうことが多いのですが、今回はアドバイザーに付いていってもらいました曰く、「店員によって買い物は全然違ってくる」とのこと・・・例えば相手のニーズを聞いて服を出してくる自分のニーズで服を出してくるこういう２種類の店員さん。確かにいるいる・・・「こちらが新しいモデルで・・・」とか「人気です」「売れてます」と勧める店員でも、こちらのニーズと合ってるとは限らない今回は１件目が自分のニーズで出す店員で、、、苦労しました２件目はメーカーから来ている方、非常に親身になって対応してくれましたね結果的にスーツ以外の情報ももらって、靴やシャツと合わせることができました（感謝）第3者の目も非常に有効です良い買い物の為に信頼できる第三者を見つけましょう

  2006.02.22

• 人前で「訴えかける」ということ

  支店長としての初仕事は「就任のあいさつ」でした先週の高崎と今日の松本それぞれ１００名程度の代理店幹部の方、そして店舗のマネージャーの方を前にしての初心表明演説５分程度ですが、、、こういう場での振舞いはとても重要ですなにせ第一印象が出来上がる場所なのですから・・・原稿は練りに練って「メッセージ」を明確にしました１）自己紹介（最年少支店長を強調）２）組織としてのメッセージ（目標）とその共有３）自分の決意そして、できるかぎり相手の分かる言葉で話す当然プレゼンテーションスキルは重要（当然原稿は暗記）何度もシュミレーションしてから臨みました・・それでもアガる！真っ白になりますただ、そこはインプロで鍛えた表現力、周囲には落ち着いて自信に満ちて「若いのにやるなぁ～」と見える・・・・これで一発目、インパクトを与えられるのであれば準備はいくらしてもし過ぎることはない今日も原稿の一部は飛んでしまったが、かなり落ち着いて話すことができた。これも慣れなんでしょうな

  2006.02.21

• カウンセリングという言葉

  私にはキャリアカウンセラーという肩書きがあります。 カウンセラーというのは、英語で 「相談を受ける人」 という意味ですが、その役割は多岐に渡ります。 まずキャリアカウンセラーはキャリアについてのアドバイス、たとえば就職やキャリア開発について情報提供や支援を行ないます。 そこではあくまでキャリアに関することに限定される… 時折、相談者の中に欝など治療を要する状態の方がいますが、その場合は適切な対処のできる医師やセラピストを紹介し、自分では受けてはいけないことになっています。 これはキャリアカウンセラーの基本ルールにうたわれています。 最近受けた大学生向けキャリア講座でも、 自分をキャリアカウンセラーと名乗らない方が良いとアドバイスされました。 今の子供たちは、カウンセラーと聞くと、スクールカウンセラーを思い浮かべ、普通じゃない者が受けるものというイメージがあるようで敬遠されるというのです… カウンセラー… その仕事の内容と使命は、一義的には括れないものなのですね。 私は自分を知る、好きになる、自信を持つという意味で 『セルフモチベーション・ナビゲーター』 とでも名乗っておきます（長いな、これ）

  2006.02.20

• 自分の強みとは？

  先月から「大学１年生向けキャリア講座」の講師育成講座を受講していたのですが、今日はその到達度テストでした。模擬授業をするのですが、テーマは「自分の強みを知る」キャリアという言葉すら知らない大学１年生に自分ができること自分がやれること自分が好きなことを探すきっかけを作るどんな言葉が適切か？興味を持たせるにはどんな話題から話すか？テキストで指定されているワークへどのようにもっていくか？非常に頭を悩ませました。でもこれまでアクティブコミュニケーションを通じて皆さんへ伝えてきたこと「Yes and」そして自分のことを知り、自信を持つことの大切さを中心に構成しました。結果はどうかは分かりませんが、自分なりの授業ができたと思います。うまくいったらEnaのプログラムにも入れたいですね！

  2006.02.18

• 白線流し♪

  今日は長野県は松本。 顧客への提案ミーティングに同席しました。 昔から知っている地元の優良企業。 まさかこういう形で関わるとは夢にも思わなかった…前向きなイイ話し合いができました（ホッ） 美味しいおそばを食べて帰路につきました。 松本駅で 『松本電鉄』 というローカル線を発見！昔、ここをロケ地とした「白線流し」というドラマが放映されてました…懐かしい。この電車で思い出しました みんな知ってるかなぁ

  2006.02.17

• 初心表明演説！

  長い一日が終わりました 今日は支店長としての初仕事… 顧客向けのキックオフミーティングに出席し、 約100名の前での初心表明演説でした 緊張～ 半分くらい原稿とんでしまいました かなり攻撃的なスピーチだったと思います 冷めた反応もありましたが、「強烈で目が覚めました」と言う方もいて、目的としていた インパクトを与えることが少しはできたかな？ と思いました。 高崎から松本へ移動してきて明日も顧客回りです

  2006.02.16

• 意図を持って人前で話す

  私が多くの人の前で話をしたり、演じたりし始めたのは小学校の頃から・・・生徒会長を務めていた中学校の時は全校生徒の前、演劇をしていた時はお客さんの前、大学の時はゼミの発表会で学生の前会社ではトレーニングの講師役ではお客さまコミュニケーション講座の時は老若男女問わず・・キャリア講座では大学生へ向けて基本的には自然でよかった意図はあっても自分が持っているものを中心に考えればよかったでも今日はある戦略とインパクトを「企業単位」で持って話す会社の代表として話すしかも「変化」「改革」をイメージ付ける目的で相手は企業のマネジメントや店舗のマネージャー普通の緊張の上に高い「伝える技術」が要求される果たして伝わるだろうか？自分の言葉で自信を持って話して来ようと思う

  2006.02.16

• もらった勇気

  異動が発表になってからにわかに周囲が慌しくなってきました今日も朝から引継ぎスケジュールや通常業務に追われ・・・加えて明後日は１００人のお客さまの前で就任の挨拶をすることになっています・・・上司からは最初だから重要だとビジョンをしっかり提示するように言われています正直悩んでいました・・・社内向けだけではない社外に向けても自分をどう出すべきか？そんな時に大ベテランの支店長に「お祝いしてやろう」と食事に誘われました何気ない話の中で、次々に励ましの言葉を頂きました失敗してもゼロ以下にはならないし、やり直せばいい、その歳なら心配することはない自分を出すことに遠慮はいらない心強かった多くの困難を乗り越えてきた方だからこそそしてこれまで部下になったこともない私に勇気を与えてくれたことに涙が出るほど嬉しかった吹っ切れた・・・「自分らしく」「自分を魅せよう」ありがとうございました！恩返しは実績で証明しますよ

  2006.02.14

• 「つぶし」のきくキャリア？

  今日は会社を辞めて故郷へ帰る先輩の送別会・・・既に退職されたわが社の取締役も参加していましたその場で私の昇進の話になって「よかったね」共に言われたことは「この業界はつぶしが利かないからスキルを身につけるといい」つぶし・・・よく言われる言葉ですが、社会で求められるスキルとは何か？経験とは何か？キャリアカウンセリングでも学生に問う問題です私は業界や職種で身につくスキルに大きな差があるとは思わない問題はその経験をどう応用できるスキルに落とし込めるかだと思う実際最近はその業界や商品の知識よりもその人が持つ「状況対応力」や「問題解決力」が評価されているケースが多いその意味では技術系の特殊な知識やスキルと同等以上の能力なのだろうこれから私が悩みつつ身につけるであろうスキルは「人材管理・育成」「組織管理」「問題解決力」「交渉力」、、、これらの能力に業界は問わない能力を高めるために重要なのは成長し続ける、学習し続ける姿勢これを失わないようにしたいね

  2006.02.13

• もつ鍋・・・

  昨夜はテキーラズでもお馴染み、すぅさんと祐天寺の　もつ鍋屋　で「おとこ飲み」していましたもつ鍋って私の学生時代に流行ってね～安いし、量が多いし、ヘルシー味についてはあまりこだわりなかった（笑）でも最近もつは美味しい！と気づいた特に女性にとっては肌に良い、コラーゲンがたっぷりたぶん二人とも今日はお肌ツヤツヤでしょう（キモい）すっぽんもそうですが、たまにはそういう「お肌に良いもの」をとるべきでしょうね

  2006.02.12

• 異動です・・・

  異動することになりました・・・「支店長」です今日が社内発表だったのですが、私の歳、キャリアでの昇進は異例ということもあって、社内中から声をかけられ大変でした4月1日付ですが、来週から引継ぎ等で落ち着かない日々が続きそうですマネージャー部下を育てる仕事強い組織を創ること自分のやりたかったことが早くも実現しましたあとは結果を出すことに力を注いでゆくことです！これまで私が培った知識と経験、そして情熱をこの仕事に注ぎます「マネージャー奮闘記」として今後書き込んでゆきますねとりあえず報告まで・・・

  2006.02.10

• 自分のビジョン

  今日はコーチングセッションの2回目出張でバタバタしていて、自分的にはまったく考えがまとまってないそんな中「あなたにとってビジョンとは何ですか？」と問われた・・・何だろう？？「自分の軸」「心の拠り所」「スタートポイント」いろいろ考えられるでもビジョンってもっと明確な「映像」で見えるべきものでしかも環境や状況で変わってくるものそう考えたら結構見えてきたみんな元気で生き生きしていることそれぞれの価値観の中で充足感を感じることそんな環境つくりをしたいそして今自分がしていることともしっかりリンクしている今日もいいセッションだったなぁ

  2006.02.09

• 第三の故郷

  私にはふるさとと呼べる場所が３つある 生まれ育ち、今住んでいる「東京」 小中高と人格形成期を過ごした「信州」 そして社会人生活の大半を過ごした 『なごや！』 である 昨日は久しぶりに名古屋を訪れ、 いつも行っていた焼肉屋へ！ そこのお母さん（お姉さんだ、笑） は３年ぶりでも覚えていてくれて…感動！ 感動ついでによくご飯を食べさせてくれたカラオケスナックのママのところへ… やはり育った場所は居心地がいい(^-^) 最後はいきつけだったイタ飯屋でワインを飲んでフィニッシュ いやぁこの出張は癒されたよ というか何しに行ったんだ？仕事しなきゃ (・・;)

  2006.02.08

• 博多の夜♪

  昨日から出張で博多に来ています。 昨夜は「かなり」美味しい焼肉を食べ 久しぶりに中洲で飲み歩きました(^-^) 最後に行った小料理屋さんでは 可愛い看板犬がお出迎え 「～ちゃ」の博多弁に心和む夜でした

  2006.02.07

• 感情の合理化（？）

  今日もキャリア講座講師セミナーに行ってきました本日の講師は鈴木賞子先生といってキャリア講座では草分け的存在の方で年間330コマ大学で講義をされています（すごっ！）まさに「生」の大学生と接してきた方で知識も話のネタも豊富でホント勉強になりましたその中で最近の大学生が興味を抱いているものは「お金（株）」「資格」らしいですあれっ？恋愛とかは？？と聞くと、「最近はあっさりしている」とのこと別れてもすぐに吹っ切れるようで。。。中には「そもそもそんなに好きではなかったんじゃ、、、」と好きだったことをなかったことにする人が多いらしい・・・それを「感情の合理化」と言うそうですなんでもすぐリセットしちゃう・・・悔しさとかないそんなもんなんでしょうか？？私なんか1ヶ月は何にもできなかったぞ（笑）そういうあたりが「おっさん化」してきているのかもここにもいたか、、おっさん来週模擬授業しなきゃならないんです（緊張！）頑張ります

  2006.02.05

• 大学1年生向けキャリア講座

  今日から「大学1年生向けキャリア講座セミナー」長いな・・・を受講しています昨年はカウンセラー養成講座だったが今年はさらにアドバンスということで「講師育成コース」となっています某教育研修企業のセミナーですが・・・最近の大学側がキャリア教育をかなり重視していることが伺えますしかし、学内にはキャリアカウンセラーやキャリアプランを教えるスタッフがいない・・・当然外部へ「丸投げ」状態のようです人前で話すということもそうですが学生の関心を惹きつけるような話、特に最初の授業・・これがなかなかできないユーモアが必要とのこと確かに大学1年といったら、まだまだ学生生活に慣れたところで人生だキャリアだと考える準備ができていないだろうまずは「学生時代でなにか打ち込めるもの、楽しいことを見つける」だと思うそのためにはこのキャリア講座に興味を持ってもらう必要が、、うーんどんな言葉がいいのか？？

  2006.02.04

• 歩く・・・

  最近よく歩くようにしています昨年の人間ドックで体重と腰周りがどっと増えてしまい・・ジョギングを始めたのですが、朝起きてすぐに走ると脳によくない（本当か？）とのアドバイスもあってウォーキングに変えましたとはいえ、なかなか時間がつくれないのも現実よって通勤やちょっとした買い物などは電車を使わず歩くようになりました昨日も職場の品川から隣の田町までお昼休みに「電車」で行ったのですが、帰りは歩くか・・と思って向かったはいいですが路地に入り込んでウロウロ（笑）結局お昼休み過ぎてしまいましたでも歩くっていろんな意味でいいですよ☆いろいろ考え事ができる☆普段みえない景色が見える☆自分の体調がわかるあと歩く姿勢も大切、、、めんたいさんの日記でも言ってましたねデューク更家みたいなのはキモいけど・・・今日もどこかへ歩くかな・・・

  2006.02.03

• はじめてのコーチングセッション

  今日は今年のひとつのチャレンジパーソナルコーチをつけるその第1回目のセッションがありました電話でのコーチングでしたが、不思議なもので声だけの方がストレスが少なく、自分の考えが整理しやすかった今日は自分の長期的なビジョンを整理しました質問が普段意識していないようなことを問いてくるので自分の無意識な部分を顕在化することができましたねこの方式のもうひとついいところは「議事録」をWeb上にアップしてくれることです自分でレビューして次回までに足りないところを補完しておくことができる次回は自ら設定したビジョンについて、さらにブレークダウンしてゆこうと思います

  2006.02.01

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  就職EXPOへ参加！

  今日はキャリアカウンセラーとして毎コミ主催の就職EXPOへ参加しました朝から学生約5万人が東京ビックサイトに集結！行列です・・・噂には聞いていましたが、カウンセリングのニーズは高く朝一からカウンセリングブースには学生が押し寄せ、絶え間なく計16名、一人あたり約20分程度のカウンセリングたくさんの相談を受けました。感じたことは就職活動の２極化休学・留学志向今日が初めての説明会参加なのはOKとして「何をしたいか、どんな職種があるのかもわからない」という相談が多かった・・・自分自身を振り返ることすらしていない人も多かった就職活動という大きな波に飲み込まれてしまっているでもまだ十分間に合う自分に自信を持つ為にも、自身をもう一度見つめてみることが必要だ一方、「就職したくない」「留学したいが親に反対されている」「とりあえずいろんな経験をしたいので海外へ。。」といった相談もあった目的が明確な休学や留学は評価が上がるが、時間稼ぎや現実逃避が垣間見える学生もいた・・・中には「人に管理されて働きたくないし、仕事そのものが嫌」という女子学生には「・・・」あらためて多様な価値観を「受け入れる」経験に充実感いっぱい！でも総じて、みんながんばってる、、頑張れ！そう感じずにはいられない一日だった、、

  2006.01.31

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  名選手は名監督？

  最近読んで面白かったビジネス本にこんなものがありましたここではすばらしい成果をあげているプレイングマネージャーを紹介しています通常名選手、例えばスーパー営業マンは自分では売るが人には売らすことができないといいます技があるからといって「教える技」もあるとは限らないということしかし、ここで紹介されている5人のマネージャーが見事に部下を育てている彼らのキーワードは「仕事の楽しさを教える」ことであり、それは「結果を出す」ことである彼らは売ることだけでなく、「人の能力を見る力」もあったよってどうやったら彼らが結果を出せるか・・・上手に彼をやる気にさせたのであるただ彼らも全国1位の売り上げをあげられるなどとは思ってもいないしかし、その経験を持つマネージャーたちは高い目標を達成する高いマインドを彼らに植え付けた結果が出ればあとは放っておいても伸びてゆく成功体験は誰にとってもポジティブになるきっかけとなる成功の味を知っている名選手は名監督にもなれるのだ・・・

  2006.01.30

• カウンセラーデビュー！

  私がキャリアカウンセラーでもあることはブログの紹介でも書いていますが、そもそも私は会社の人事担当でも、カウンセリングの専門家でもないんですね、、、でも、「キャリア」について考える機会を作りたい一生楽しめる「キャリア」を誰もが見つけられるようになって欲しい・・・そんなことを考えて2004年、この資格を取りましたそんな駆け出しカウンセラーが31日に出動します毎日コミュニケーションが主催する毎日就職EXPO　のカウンセリングブースで就活生の相談を受けることになりましたまぁ、、わたしは学生に近い方の存在になるでしょうからまず率直に彼らの夢や不安を聴きたいと思いますそういえば、今日スーパーバイザーを務めるEna Communicationのミーティングがあったのですが、私たちが推奨しているアクティブコミュニケーションの効果について議論していました企業が望む人材像において重要なポイントは「コミュニケーション能力」であると思いますなぜこの能力がポイントかと言うと、入社後スキルアップのためにあらゆるトレーニングを会社で受けることになります。研修を受ける目的、動機について自分の中での納得感がないと、これらは何の効果ももたらしません研修を受けて高い効果を引き出すためには、その基礎が必要ですその基礎こそがコミュニケーション力なのです企業が学生の将来性を判断するときに見るところというのが自己認知度受容性の高さポジティブシンキングだと私は思います人の話や周囲に溢れる情報を柔軟に受け入れそして自分に必要なものを取り入れて建設的に物事を組み立ててゆけるその能力を企業は採用試験で見ているようです（多くの採用担当者からそう聞きます）だからこそ「受け入れる」姿勢をコミュニケーション能力で測るわけですそんな視点で学生と接したいと思います現地の様子はまたレポートしますねがんばります！

  2006.01.29

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  夕日がきれいだなぁ

  冬は空気が澄んでいるせいか、東京からも富士山が見えます。うちの自慢はベランダから富士山が見えること・・・とっても心が癒されますやはり山の子なのかなぁ？（信州出身）明日もいい天気だといいね、、ただ乾燥しすぎです肌がカピカピ（笑）

  2006.01.28

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  仙台で見つけた美味いもん！

  仙台へ出張へ行った時に食べて感動したお菓子ロワイヤルテラッセの「生パイ」これは仙台銘菓「萩の月」のメーカー菓匠三全が出店しているケーキ店で売っていますくずれそうでパリパリのパイ生地の中に濃厚なカスタードクリームが！病みつきになります1個100円　お買い得！

  2006.01.27

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  コミュニケーション（３）

  今日は伊豆は伊東へ行っていましたキレイな海を見ながらゴルフしていました・・・フジサンケイクラシックが開催される川奈ゴルフコースですさてコミュニケーションの第3回目！前回は「聴く」ことについてお話しましたコミュニケーションはひとりではできない相手の意図を汲み取って初めて「聴いた」ことになる今回はもうひとつのポイント「自分の言葉で伝える」皆さんは自分が体験したことを誰かに伝えるときどんな話し方をしていますか？もしできたら相手を見つけて次のワークをしてみて下さい今日あったことを話します（1分）、3回繰り返します１回目、相手に横を向いてもらって「無視」してもらい話す２回目、相手に正面を向いてもらって「無視」してもらい話す３回目、相手に正面を向いてもらって「反応」してもらって話すどうですか？「無視」されていると本当に話にくいですよねでも向き合って反応してくれると嬉しい聴いている方もそうです相手の表情が豊かで身振り手振りが付いていたり、アクティブであればあるほど話は印象に残ります次にどんな言葉を使っていますか？自分が感じたことを伝えるときに使う言葉・・・形容詞なんかそうですね？「楽しい」「きれい」「すばらしい」何かを表現するときによく使いますね問題はそれをどうやって「相手に分かるように」伝えるかです子供は本当に感動したことやモノがあったとき一生懸命お母さんやお父さんに伝えようとします「すごかったんだよ！ゾウさんがいたんだよ」「触ってみたんだ・・・硬かったよ！まるで岩みたいに」「長い鼻の先も大きくてボクの頭くらいだったよ」ボキャブラリーは少ないかもしれません。でも自然と相手に分かりやすい表現を使っています。「岩みたい」「ボクの頭くらい」このように伝えたい気持ちはまず「言葉」に表れます。加えてそういう表現を使っていると自然に手振り身振りが入ってきますそういった言葉以外の表現方法をノンバーバル表現と言います。私はかなり前からこのノンバーバル表現を使っていましたたぶんボキャブラリーが少なかったからだと思います（笑）

  2006.01.27

• できる！コミュニケーション

  昨日は仙台へ出張していまして日記はお休みしました。寒かったですね～さて、最近ミーティングや打ち合わせが続きましてあらためてコミュニケーションの大切さを感じました先日の日記でコミュニケーションについてお話しましたが、その続編です私の問いかけに現役人事採用担当者であるTeekey氏が「人の話を聞く」「自分の言葉で話せる」ことを挙げてくださいました・・・コミュニケーションの基本プロセスは「聞く」「考える」「伝える」の３つと言われています。「なんだ、簡単じゃないか」と思うかもしれませんが、「聞く」という語には「聴く」「訊く」とも書きますそれぞれ「耳で情報を得る」「注意して聞く、聞き入れる」「尋ねる」という意味です「傾聴」といいますよね？つまり、よく聞いて相手の意図を聞き入れること、、これはただ聞いているだけではダメで、相手の言いたいことを理解しないと「聴いた」ことにはならないのですこれできない人多いですよね・・例えばこんな人１）話が噛み合わない「ｘｘｘｘだったんだよ」「ふーん、私は○○○だなぁ」「え・・そういう意味じゃないんだけど」２）話を変えたがる「ｘｘｘｘだったんだよ」「ていうか話変わるけどさ○○○・・・」「（私の話は？？？）」３）話を戻す「ｘｘｘｘだったんだよ」「そうなんだ、で話を戻すんだけど」「・・・（私の話聞いてたの？）」これらは「聴いていない」ことから起こる「不成立なコミュニケーション」です。誰でも自分の話を聞いて欲しいですし、興味のない他人の話を聞くことは面白くないことかもしれません・・・でもコミュニケーションはひとりではできません相手と作り上げるものです皆さんはいかがですか？

  2006.01.25

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