ポジティブに生きたいけれど・・・　　　　　ＣＨＥＲＲＹ’ｓ　ＤＩＡＲＹ　　　　　　　　　

非常勤講師をしている学校から
単位修得試験の採点依頼が届いた
返信用の着払い伝票つきの封筒が同封されていた

採点後、封筒に書いてあった
集荷依頼電話番号に電話を入れると
「承りました｣という機会音一言で切れてしまった
出かけるから夕方集荷に来て欲しいのだが、
伝えるすべがないため、
お問い合わせ先番号というほうに電話をしてみた
すると、電話番号を案内するからそちらにかけてくれといわれ
また、違う電話番号を案内された
(それも３分くらい待たされた）

そちらに電話をかけて、
今までのいきさつを話し、
夕方６時半以降に集荷に来て欲しいという旨を伝えた
電話応対をした女性(声から中年？）は
「集荷に行くのは午後の時間と決まっている」
「６時前に帰ってくるのは無理ですか？」
など、言って来た
それは難しいので、明日の午前中ならどうですか？
と聞くと、
「ドライバーも朝はたくさん荷物を積んでいるから
　新たに荷物を受け取りに行くのは無理なんですよね」
という

アーダコーダ言うので、馬鹿らしくなってしまった

今回は着払い用の伝票がついた状態で送られてきたので
仕方がないが、
私はいつもクロネコヤマトを使っている
かつてクロネコヤマトで集荷を頼んで
嫌な思いをしたことは一度もない

二度と佐川急便は使わないと心に誓った

普段は誰かに文句を言ったりしない私だが、
今回は、さすがに頭に来てしまって
「もう、コンビニに持っていって送るので結構です
　今までこんな思いをしたことがありません」
と言ってしまった
すると、突然、
「夕方集荷にいけるかどうか、聞いてみます」と
態度が変わった

それも頭にきた
自分の対応が悪いのに
きっとクレーマー扱いされているのだろうなあ

ムカムカする出来事だった