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カテゴリ:趣味
読売文化センター主催の「平林都の接遇道」セミナーに参加した。
250名入る会場の95%は中年の女性で一杯だ。 「エチカの鏡」出演で今や年間300件の講演をこなす伝説のマナー講師だ。 2時間の講演中、話すスピードはずっとトップギアに入れっぱなし。 講演内容は著書に詳細を譲るとして、 一つだけあげると 「相手にお願いする時は、疑問形で。」 たとえば 「・・・・して下さい。」では人は動かない。 「・・・・してくれませんか。?」で人は気持ち良く動いてくれるもの。 騙されたつもりでやってみよう。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2010.06.01 23:06:40
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