3度目の交換を経て、やっと普通に電源がONになって
読書中にもフリーズしない端末が手に入りました。

それは良いんですけど、カスタマー様に訴えてきたこ
「再ダウンロードで書込（しおり）消失」
「端末の工場出荷リセットで消失した書込復活・重複」

端末から削除で書込消失するのは「koboの仕様」だと
1年もかかってやっと判明したわけですが、が、が、（⇒日記）




だったら、端末をkoboデスクトップアプリに接続した時にでる
このメッセージ、何の書込を何に更新してるわけ？
※koboデスクトップアプリに書込機能はないから、
H2O端末の情報をクラウドに更新してるとしか思えない

で、この更新に時間がかかるんだ。ひどい時は1時間経っても終わらない。
端末から書籍削除で書込みも消失するなら、この更新って無駄じゃね？



そして、またもや倒れ込みたいような状況が起こりました…orz

セットアップ以来、H2Oにダウンロードしっぱなしの本↓



セットアップ直後にぜーんぶぜーんぶぜーんぶ書込消えてたから
この一月かけてチマチマとしおりをつけてきたんだよ？

そのしおりの日付が全て「3日前（5/12時）」に勝手に変更！
※5/12に開いてない本も含め全て

そして、しおりが一部復活して、またしても重複祭！
（↑本は同じ個所に7個ずつ、○話×7個ですよ…）

しおり消失と復活には何度も悩まされてきたけどさー、
工場出荷リセット後のセットアップだけでなく、
通常の同期化でもこんなことが起こるのかよ…

ただ、これで、カスタマー様のご説明（⇒日記）

「端末から削除で書込みが消えるのは仕様」

「書込が残ってるのは、その本の特性」

で、koboシステム異常じゃないと押し切られた言い訳が
今回の不具合で「嘘」だったことが判明しました♪

使用感で、書込み消失・復活は本によってじゃなくて
時々のタイミングでシステム不具合だと疑ってましたけどね。

改めて、事例画像を貼付してカスタマー様に質問なげかけてます。

システム異常が無いって認識のままだと改善望めないですからね。
すでに1年悩まされてる問題ですが、いつか改善されると思いたい…