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February 16, 2005
カテゴリ：患者のため
業務を見直す際に、「患者のため」ですから手順を１つ増やします。スタッフはうなずく。でもね・・・本音は「なんで？毎日一生懸命患者のために働いているでしょ、更に追加するの？ミスの原因になる」陰口が聞こえる。
この場合「患者のため」とはいわずに、根拠を示すとどうなるか？ 問題は根拠を示すことができないベテラン、管理職である。通常業務改善を提案するのは、2年目から3年目の意欲がまだ残っているスタッフであり、それを潰すのがベテランである。 こういう構図を知っていると、単純に「患者のため」という言葉を使わずに話し合いましょう、なんて奇麗事をいっても、だめ。 こういう場合は管理職から提案するしかない。と思いますが・・・どうでしょう？ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
February 16, 2005 08:55:46 PM
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