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リタイヤ ガーデニング

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February 8, 2008
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カテゴリ:22世紀の医療
以前、入院中の医療従事者からのクレーム
「ドアの開閉音がうるさい」(夜中が特に)
「言ったことが伝わっていない」
「説明がない」
などなど、結構言われ続けた。その時はスタッフも連絡を密にし、何度も確認の電話をしていた。
 でものど元すぎれば・・・。まさに今がその時。再び同じクレームしょんぼり

こういうことが次に活かされないのが、だめな病院の典型。





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Last updated  February 8, 2008 07:51:59 AM
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