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カテゴリ:22世紀の医療
以前、入院中の医療従事者からのクレーム
「ドアの開閉音がうるさい」(夜中が特に) 「言ったことが伝わっていない」 「説明がない」 などなど、結構言われ続けた。その時はスタッフも連絡を密にし、何度も確認の電話をしていた。 でものど元すぎれば・・・。まさに今がその時。再び同じクレーム こういうことが次に活かされないのが、だめな病院の典型。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
February 8, 2008 07:51:59 AM
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