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2016.05.21
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カテゴリ:パソコン・ネット

昨日パソコンネット接続中、自動的に(勝手に)画面が切り替わってWindows10が入ってしまったようです。

何が起こったのか全く分からずで…しょんぼり

1時間ちょっとかかって、今までとは違う画面になってしまったびっくり

シャットダウンの仕方も分からないの下向き矢印

で、あれやこれややってるうちに、どうにか自分のブログに辿り着けたし、分かってきた。

またTOSHIBAさんに電話で教えてもらわないといけないかなぁと思ったけど、タスクバー?にインターネットエクスプローラや、アウトルック、ワード、エクセルなんかのアイコンを置くことができました。

やれやれと思って1日が経ち、今日写真を撮り込もうとしたけど取り込めな~いしょんぼり

取り込めるんでしょうけどやり方が…

やっぱりメーカーさんを頼ることにしました。

今回はなかなか電話繋がらず待つこと約20分

メーカーさん曰く、「マイクロソフト社が一方的に送っているようです」との事でした。

そしてWindows8に戻しておいた方が良いのではとの事でした。その操作で、まれにパソコンに入っているデーターが消えてしまうことがあるのでバックアップを取っておいた方が良いとのことでした。

USBメモリーを買ってきて、再度メーカーさんに教えてもらうことになりました。

31日以内だと8に戻すことができるそうなので明日にでも買ってこよう。

「戻してもまた10を送ってくることはないですか?」とお聞きしたら、「何とも言えない」との事でした。

ここ1週間ぐらい前からこの様な事が頻発しているそうで、電話もなかなか繋がらない状態でした。

オペレーターさんも疲れるだろうな~

こちらもゾッと疲れたもの泣き笑い

申し訳ないですしょんぼり

フリーダイヤルだから電話代も大変な負担ではと心配になります。

何でしたら、電話代はこちら持ちでいいんですけど…

パソコンに何かトラブルがおきると何もできない自分がなさけないです。

言われるままにクリックや右クリックなど、パソコンの事が全く分かってないから、ある程度分かる様になりたいものです。

それにしても、勝手にアップグレードしてもいいのでしょうか?

画面が変わるとユーザーは戸惑うものです。

シャットダウン一つとってみても、8は画面右にマウスポインタを当てて、右に出てきた中からスリープやシャットダウンをクリックでした。

10はまた違っています。






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最終更新日  2016.06.22 19:40:03
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