幸せに生きるための心　「メンタル・マネジメントｉｎ横浜」

私たちが仕事をしていて、問われなければいけないこと。
それは、お客さまの幸せのために仕事をしているかどうか。
食事を提供する職場なら、
「おいしいな～！」と言って食べていただくお客さまの笑顔を見つめているか？
ものを売っている商売なら、
それを身に着けたり、使ったときに、喜んでいるお客さまの姿を見つめているか？

仕事をしていて最もうれしい瞬間は、お客さまに感謝されたとき。
それが、仕事のやりがいだ。
しかし、お客さまに感謝されようと思って仕事をしても、決してそうはならない。
お客さまから感謝をいただく、唯一の道は、
まず、自分がお客さまに感謝をすることだ！

お客さまがいて、今こうして働けていることへの感謝。
この感謝に応えるために、自分が何をしてあげられるのか。
そう思いながら仕事をすると、それは必ず仕事の中に現れる。
そして、それは必ず、お客さまに伝わる。

１００人いるお客さま全員に伝わるかどうかは分からない。
けれど、この思いは仕事の中に現れて、
それで喜んだり、感動してくれるお客さまが必ずいるものだ。
そういう仕事をたくさんできたら、幸せだな。