もっぷ道-season1３-わがままなおしゃべり

父と面会してから一週間

施設から依頼された　サヨナラセット(勝手に命名)を用意するため様々な店舗を

回ってリサーチ

タオルケットは季節商品でもあるし「大きめ」と言われると迷ってしまう

そして　前開きの介護用肌着

洗い替えが必要な肌着だからほとんどが二枚セット

でも　今更洗い替えは必要ないし手元に残って困る

だから一枚で売っている物を探して　探せたのはシーズンオフの半袖

なんとか洗濯も済んで準備オッケー　

来週届けよう


　　　　　　　　　　



父の必要な物は父のお金で

今回も万以上掛かりそうだったので早速父の年金の振り込まれる銀行に行った

過疎が進んでいるからか　最近　銀行の支店の統合が増えている　

そして　意味がないような気がするが　統合先の銀行と統合された銀行の支店両

方の名前を掲げる

父のメインバンクも近々隣の市の支店と移転統合する

誰得って　銀行だよね

利用者は高齢者も多く　歩いて行けたのにわざわざバスなり電車なりで行くしか

ない

だけど　銀行の方ではそんな気遣いはさっぱり・・・



で　窓口でいつものように数万の引き落とし手続きをする

しばらく待って　手続き出来ないという

何故かと思ったら　住所の変更手続きがされてないからだと言う

今回　支店が移転統合することになって案内を送ったらしい



そして　これもオカシイのだが　私は兄が父の郵便を受け取りっぱなしで何が来

ていたか連絡がないので　一年ほど施設に転送するよう手続きをし　届いた郵便

の住所を変更したり　要らないものは中止してくれるよう依頼した

転送で届く事があまり無かったので　その後　転送手続きを中止したのだが　今

度は配達の方が気を利かして宛先不明で戻すようになった

今回も銀行からの郵便は宛先不明で本部戻り　口座が止められてしまった

窓口のパートさんも困ってしまって　上司にお伺いを立てようとしているが電話

中で相談できない

奥の方の若い男性行員は　我関せずでコーヒーを飲んで寛いでいる

やっと電話が終わってお伺いを立て　今の父の所在地を問われる

住所変更をしていないから通帳が使えないので手続きをしてください　それが終

らないと通帳は使えません　と涼しい顔で言う

ちょっと待って

父が入所した頃　他の金融機関で住所を変えたので　この銀行でも変更しようと

手続きに行った

すると　何故住所を変える必要がある　と

銀行からの郵便物が届かないから困る　と言うと　定期も無いから郵便が送られ

る事がない　とぴしゃり

遺産相続手続きの時に住所が住民票と違っていたらマズいんじゃないか　と言う

と　お客様で入所している方は大勢いて　題なく手続き出来ているから必要ない

かなりヒートアップして手続きを希望したが　して貰えなかった

それなのに　今回はあたかも手続きをしていないこちらが悪いと言わんばかり

だから　手続きをしたいと言ったのに　しなくても大丈夫だとして貰えなかった　

と訴えると　
　
これまではしなくても大丈夫だったんですけどね　今回本部の方で凍結しちゃった

から・・・と　サラッと言う

今回の移転統合が無ければ手続きは必要なく　凍結も自分に非はない　と

いやいや住民票が移動したら通帳も変更するのが正しいのだと思う

もし住所が違うから年金も振り込みませんよ　となっても責任を取らない

こちらは変更したい　と言っていたのにしてくれなくて　ココの時点で業務放

棄でしょ

それが　あまりに誠意の無い言葉で　謝罪もない

折角行ったのに何も出来ず　待たされた挙句で時間も勿体ない

今は何でもネットで　保険証のコピーを同封して送付すれば手続き出来ると案内

を渡された

保険証も施設にあるから貰いに行く必要があるし　手間が何重にも増える

それでも若い女性なのにハガネの根性でーー昔ならあったーー謝罪もない

いつから銀行ってこんなにお偉くなったんだろう

友人の旦那さんが勤めているけど・・・言えないよなぁ・・・

あまりに頭に血が上って　昨夜から発熱してしまった



今が時期のブラックフライデーでこんな弁当が売っていた
だけど　やっぱり黒ってあまり美味しそうじゃない