[中小企業経営]の記事一覧 | ロサンゼルスのコンサルタント手帳

「グローバル時代における経営の最適化について」

この所セミナーの案内が続きますが、もう一つご案内します。ＪＡＴＶでお馴染みの北岡さんが司会をされるシンポジウムです。パネリストは、既にお付き合いを頂いている私のお墨付きです。「経営の最適化」、「ナレッジ・マネジメント」、「ＩＴと日常業務の連携」、「創造的企業活動」、「企業活動の見える化」、「知の共有」などのキーワードで日本でも注目を浴びております。在米日本企業への適用についても突っ込んだ意見が交わされる事を期待しています。皆様のご意見も是非この機会にお聞かせ下さい。会場でお目にかかれるのを楽しみにしております。********************************************ジャパン･アメリカ･テレビジョン主催のシンポジウムを下記の通り開催いたします。皆さんのご参加をお待ちしております。テーマ：「グローバル時代における経営の最適化について」日　時：2008年8月12日（火）16：00～18：00場　所：リトルトーキョー・都ホテル２階パネリスト：　仙石通泰（株式会社三技協代表取締役社長）山口裕司（Skill Sets Alliance, Inc代表取締役社長）Morse, Ronald（ネバダ大学教授、企業経営論）司　会：北岡和義（日本大学国際関係学部特任教授）参加費用：20ドル（レセプション参加費含む）レセプション：シンポジウム終了後、ネットワーキングのためのレセプションを行います。原油高騰とサブプライム問題が日米経済に影響しています。早足を強める経済のグローバル化は、食の安全安心問題に象徴されるようにいろんな問題を内包しています。今夏、久しぶりにJATVが開催しますシンポジウムは、在米日本企業の増益をめざし、21世紀サバイバル戦略としてのOptimization 経営について、実践的経営論を日本語で議論します。キイワードは「Optimization （最適化）」です。IT技術を駆使した「知の共有化」が議論され、経営の「見える化」が目前の課題であります。それを社是として実践してきた経営者は時代を見通すグローバル企業として時代の最前線に立っている、と言えましょう。そして近年、国際化が急速に進行した海外の日本企業にとって「経営の最適化」が最も現実的、現代的な課題なのです。まさに国際競争に勝ち抜くOptimization 経営は現在進行中のIT革命と密接に連携し、それぞれの会社の経営戦略に先端技術を包摂しながら包括的な「経営の最適化」が問われているといえましょう。在ロサンゼルスの日本企業やベンチャー・ビジネスにとって＜Optimization 経営のあり方とゴール＞について議論するシンポジウムの場を設け、経営革新の問題提起としたいと考えております。基調講演は株式会社三技協の仙石通泰社長、パネリストにロナルド・モース博士、アーバインのベンチャー・ビジネス、山口裕久氏を予定しております。司会はJATVの北岡和義が担当します。プロフィールは次ページにあります。***パネリストプロフィール***仙石通泰（せんごく・みちやす）1943年旧満州生まれ。1966年慶應義塾大学商学部卒。ソニー・アメリカ勤務を経てソニープラザ取締役。92年、三技協代表取締役社長。IT技術を駆使した独自の経営革新を行い、サイバーマニュアル（ＣＭ）を開発、10000ページにおよぶ経営方針や業務、研修、作業手順などをwebに載せ、全て「みえる化」「共有化」を行い、Optimization 経営を実践。著書に『社員の「１行報告」が会社を変える』。経済産業省のIT経営実践優秀企業として表彰Ronald Morse(ロナルド・モース)1938年生まれ。カリフォルニア大学卒。プリンストン大学でPh.D.取得。米国防総省、米国務省のコンサルタント、経済戦略研究所副所長、メリーランド大学国際部長、カリフォルニア・ロサンゼルス校（UCLA）教授を経て麗澤大学国際経済学部教授。民俗学の柳田國男の研究者で、柳田國男著『遠野物語』を英訳した。現株式会社三技協取締役。山口裕久（やまぐち・ひろひさ）1955年、大阪生まれ。1980年立命館大学工学部卒。Unisys社のデータベース研究開発部門で、オブジェクト指向データベースの開発プロジェクトに参加。2002年Skill Sets Alliance, Inc設立。次世代ナビゲーションの研究開発を経て、現在、携帯や家電で動くデータベースを開発、アジアでのマーケットを開拓中。多文化環境でのチームリードの経験が豊富。***司会***北岡和義（きたおか・かずよし）1941年岐阜県生まれ。64年南山大学文学部卒。読売新聞社記者、衆議院議員・横路孝弘第一秘書を経て1974年フリー・ジャーナリスト。79年渡米、在ロサンゼルス邦字紙編集長。85年から日本語番組「ジャパン･ニュース・マガジン」キャスター。JATV社長。2008年日本大学国際関係学部特任教授。著書に『13人目の目撃者』、編著に『政治家の人間力』、『海外から１票を！』など主催：Japan America Television連絡先：高橋千織　(TEL 213-617-7666,　FAX 213-617-8074 e-mail chiori@jatv.net)参加ご希望の方は高橋までご連絡ください。皆様のご参加をお待ちしております。

社員食堂の平等

日本ＩＢＭに勤めていたころ会社には社員食堂があって手ごろな値段で美味しい昼食等が食べられました。私達の隣のテーブルで、日本ＩＢＭの社長が社員と共に食事している光景が、社員を平等に扱っている象徴として誇りもって話されたものです。これとは対照的な話をクライアントの社長さんから伺いましたのでご紹介します。この社長さんが赴任された時その現地法人には社員食堂が2つあったそうです。一つは一般社員向け、もう一つは管理職向けです。管理職向けには、給仕も居りメニューも立派だったそうです。赴任された社長はこの二つの食堂を差別的だと思われて、まとめて一つの食堂にしてレベルアップする事を提案されました。社長は、管理者食堂の利用者からレベルダウンになるので反対があるのではないかと心配をされて、管理職には根回しをされたようです。そしてこの食堂の件をアナウンスしてみると、意外や一般社員から反対が起こったそうです。「管理職と同じ食堂では気を使うので」という声が日本なら聞こえてきそうですが、、、これが起こったのはイギリスでした。反対意見の多くは「早くこの一般社員食堂を出て、管理職食堂に入るのが目標であるから、その目標を奪わないで欲しい」というものだったそうです。結局この食堂は現状のまま残すということになりました。日本人が平等とか公平という言葉を理解する上で、ちょっと面白い話だと思いましたのでご紹介します。全てを同じにすることが本当の意味での平等とか公平に当たるのか？　考えてみるには良い題材ではないでしょうか？

アメリカの製造業　（ProMat ShowのKeynote Forumから）

先週シカゴで開かれたマテハン（Material Handling Equipment）の見本市ProMatを見てきました。Keynote Forumに参加して、アメリカの製造業が目指しているものの一端を見たような気がしました。要旨は次のとおりです。海外主に中国に生産拠点を移す企業が相次ぐ中で、アメリカ国内での生産を続ける各社のキーワードは次の3つのようです。１． Lean Work　（無駄を限りなく削ぎとった生産方式）２． Turn Around Time　（注文を受けてから商品を届けるまでの時間短縮）３． Manufacturing Cell　（セル方式の生産）労務コストが20から30倍も高いアメリカ国内で中国産の製品と競争するのは容易ではありません。市場に近い所で生産するメリットを最大限に引き出すことを追求した結果のように思います。生産のバッチ単位を小さくし受注生産方式に近づけ、セル方式の生産方法を取り入れることで原材料が投下されてから製品として完成するまでの時間を限りなく短くしています。この方式により、仕掛り在庫が減少するメリットも得られます。完成品の在庫量を増やし集中して管理することにより、納期短縮を図っている例もあります。配送センターを大型化・集中化してニーズを正確に予測することが必要になります。米国内で２５％のシェアを持つNew Balance Shoesだからできる事なのかもしれません。制度化されている労務管理支出を減らすために、カリフォルニアからアイダホへ移転した例も紹介されています。労務管理支出が4倍以上も違うというのは驚きですが、アイダホに進出する日本企業は殆どないようです。日本語から既に英語になっているKaizenをコーポレート・カルチャーとして如何に定着させていくかが重要な課題だとの指摘もありました。紹介された3社は、それぞれナイフ、運動靴、芝刈り機／除雪機の製造メーカーですので、ハイテク業界ではまた違った様相が展開されているものと思います。ProMatのホームページは次の通りhttp://www.promatshow.com/

日米企業戦略の違い？！　ご無沙汰しました。

６ヶ月近いご無沙汰でした。この間日本のＡ社と提携して、カリフォルニアに現地法人を立ち上げようと頑張っていましたが、結果はうまく行きませんでした。その原因は、いわゆる日米企業戦略の違いか、それともその他にあるのか？　自分ではかなり解っているつもりだったのですが、実際にやってみると、想像を絶する大変さでした。本当にいい勉強になりました。　この経験を生かして、このブログにも書き続けていこうと思っています。ちょっと長すぎるコーヒー・ブレイクでしたが、、、【送料無料！コーヒー豆】アメリカンブレンド1.25kg（250g　5パック）今月から朝日記もつけ始めました。詳しくは次のホームページで、、「朝」日記の奇跡

実業社会の大人

京セラの創設者である稲盛和夫氏の主宰されている経営塾(盛和塾)で勉強をしている一人です。稲盛和夫氏は、今の日本に忘れ去られてしまった「人間としてどう生きるべきか」という大切なことに正面から向き合う事で、心を高め経営を伸ばす事を説かれています。今までに行われた多くの講演のビデオ見せていただく度に、新しい事に気づかせて頂いています。昨日見せて頂いたビデオの中に次のような下りがありました。福沢諭吉が講演で語った一節に、「思想の深遠なる哲学者のごとく、心術の高尚正直なるは元禄武士のごとくにして、これに加わるに小俗史の才をもってし、さらにこれに加うるに土百姓の身体をもってして、初めて実業社会の大人たるべし」、というのがあります。哲学者のような深い思考、武士のような清廉な心、小役人が持ち合わせるぐらいの才知、お百姓のような頑健な体。これらが揃って初めて、社会に役立つ「大人」たることができるというのです。今更ながら実業社会の大人たることの難しさを感じる社長暦3年目の私ですが、目指すものを示していただいているように思います。感謝して精進する毎日です。

デフォルトの功罪

先日あるお客様のシステムを見せていただいて、驚いた事がありました。業務の集計をとるプログラムを作動すると、500ページにもなる集計用紙が画面に出てきました。お客様が欲しいのは集計結果の数字だけなのですが、それを取り出すためには、500ページの画面をスクロールして最終ページを見る必要があると言うのです。ピンと来ました！　アマチュア・プログラマーのデフォルトを使ったシステム・デザインです。私も含めてシステムの専門家でない人が、システムを使って何かを行おうとする時（例えばプログラムの導入など）細かい指定を省略してシステムが一般的と思われる設定を選んでセットしてくれます。これがデフォルトです。先の集計のプログラムも個人が使う場合はせいぜい数ページの集計用紙になるので、これをデフォルトとしてあるのです。ところがこれをビジネス・システムで使うと集計用紙は数百ページにもなり、全ページをスクロールするなどとても現実には使い物にならない代物が出来上がってしまいます。PCが普及してプログラマーになるための敷居は大変低くなり喜ばしいことなのですが、この人たちがビジネス・システムを開発するとこんな事になりかねません。ビジネス・システム構築をお考えの折は、くれぐれもアマチュア・プログラマーの犠牲にならないようにご注意を！！！

在庫管理・倉庫管理カテゴリーの追加

我社で行なっている中小企業向けコンパクトERPの開発導入と共に、重要なもう一つの柱「在庫管理・倉庫管理」についてのカテゴリーを新設しました。日本でワールド・クラスの倉庫管理システムを持つ会社と提携して、日本発のソフトウェアを海外に展開していく事を目指しています。IT事業で日米を繋ぐ立場で長年仕事をしてきましたが、未だ日本発のソフトウェアが海外で成功した事例を知りません。その難しさについては米国のマーケティング・セールスの現場に居て痛感していますが、その一番手になることに敢えてチャレンジしています。目に見えない情報管理と違って、この分野は物の流れを見る事が出来、提案の結果が直に感じられて、プロジェクトを進める事がとても面白いのです。このような仕事の面白さを少しでも分かち合えれば嬉しいと思っています。乞うご期待。

ソフトウェア・パッケージとカスタマイズ価格

業務パッケージ・ソフト導入上のトラブルで最も多いのは、結果として当初の予算を大きくオーバーしてしまう事によるものです。原因は色々と考えられますが、多くのケースは当然かかるであろうコストがプロジェクトのスタート前にお客様に伝えられていない事に因ります。汎用化されたパッケージはお客様の要望の8から9割をカバーする事もよくある事です。しかし残りの1から2割をカバーするのに必要な労力は、通常パッケージ価格の何倍も要するものです。そして、この残された1から2割の部分を如何に上手く作りこむかが、パッケージ本体の能力をどれだけ引き出せるかに大きく影響してくるのです。このようなプロジェクトの全体像を掴んだプロジェクト・リーダーを起用できるかどうかが、プロジェクト成功の鍵であると思います。しかし、そもそもお客様のご要望から判断して、パッケージの適用を断念すべきケースにも、売り込みたい一心からか又はこのような判断が出来ないからか、パッケージを売り込でいるケースが見られます。システム販売を手掛けるものとしては、厳に慎まなければならない事だと思います。このような売り込みは長くは続きません。不幸なお客様を作り出した揚げ句、多くのソフトウェア会社が姿を消して行ったのを、ロサンゼルスでも沢山目撃してきました。貴方のソフトウェア・パートナーは、大丈夫ですか？

業務用パッケージ・ソフトの限界？

昨年の後半から、私の会社に中小企業からの問い合わせが増加したように思います。その殆どが「業務用パッケージ・ソフトを導入したが、期待したように稼動していないので、助けてもらえないか？」というものです。何故このような不幸な状況が起こっているのか？これから暫く、ロサンゼルスでの私の経験を基に考えていきたいと思います。