|
|
|
2021.11.27
カテゴリ：読書感想文
一番参考になったのは、質問の返し方です ・日本人は１問１答になりがちで、これでは話が進まない 例えば、セミナーに来たお客さんに対して「本日はどちらから？」 A.札幌からです と答えるのと A.札幌からです、飛行機で２時間かかりました と答えるのでは、話の弾み方が全くことなる、ということです （これは、営業に必要なスキルだな、と思いながら読んでいました） これは、筆者が３つのコツがあると言われているうちの一つ 他にも １、相手の意図を察する ２、視点を変える いずれも、話を続けるコツとして紹介されていました あとは、反対意見を述べるときのマジックフレーズ いきなり反対意見を押し付けるのではなく、頭置きで 「すいません」「生意気をいうようですが」と一言添えるだけで、受けての印象が変わってくる 今の部署では、本当に受けての気持ちを考えて仕事しないといけないので（研究職時代は、研究で精一杯だったので）、言葉遣いを勉強中です 毎日、怒られてばかりですが、少しずつレベルアップしていかなければ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2021.11.27 09:42:26
コメント(0) | コメントを書く
[読書感想文] カテゴリの最新記事
|
![[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]](https://hbb.afl.rakuten.co.jp/hgb/1e677a94.69eb0a19.1e677a95.6d11b4f5/?me_id=1278256&item_id=18141533&pc=https%3A%2F%2Fthumbnail.image.rakuten.co.jp%2F%400_mall%2Frakutenkobo-ebooks%2Fcabinet%2F6340%2F2000007226340.jpg%3F_ex%3D240x240&s=240x240&t=picttext "[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]")
