初めてまるまる1月、仕事しました。
週2~3日。今週は間が悪く今日だけの仕事になってしまったんですが・・・。
1月仕事してみて思ったこと。
仕事なんて、聞かなきゃ 教えてもらえない!!
聞いてもまともに、教われない・・・
これで良いのか
ってマジで、不安になり始めてる今日この頃。
久しぶりに仕事に入って、朝から「今日こそ暇見て、新しい仕事1こ出来るように教わるぞ!!」って気持ちで行ったのですが、見事撃沈
若っい、マネージャーの女の子の取っていたオーダーのドリンクを持って行きかけて
私も担当レジのNoを確認してなかったのが、悪かったんだけど、ホットコーヒーを持ってオロオロしてしまった。
普通通常、レジは2つしか開けないんだけど、忙しかったんで3つでオーダーを聞いていたので、どこのオーダー分だかが、わからなくなっちゃんったんです。
両手にコーヒーを持っていたら(もうやめてくれ~うざいんじゃ!と言わんばかりに、首を横にフリフリ)
「もういいですから・・・」って言われてしまいました!!
その後にも、その女の子の足を引っ張ってしまったんで、謝ったんだけど
向こうも聞こえてたのか、聞こえてなかったのか・・・・
毎度のことに呆れられてるのか。
私の目の前を素通り。無視かよっ!!人が謝ってんねんから、なんかリアクションしてよっ!(私の被害妄想だと思いたいんだけど)
不甲斐無い自分に悔しい!!
元々、私が入っているお昼の時間は、平クルーが殆どいない。
マネージャーばっかり。
だったらもっと仕事もキッチリ教えてもらえて、ラッキーやんって思ってたのは、大きな間違いだったらしい・・・。
マネージャーたちは、下っ端の私みたいなクルーがやらなきゃならない仕事も、私に教える前に、ちゃっちゃと自分で、仕事を進めてしまう。
暇な時でも、一応何か手を動かしながら、雑談してる・・・。
大体これって、私に
仕事を教える気が無いって事か?
私は、1月やってみて、自分がどこまで出来て、どっからが今、出来ないのか、
と言うのは(要は、自分の今の力量)わかっているつもり。
だけど、出来ない部分の仕事はどれから教われば良いのか、何時どのタイミングで、どう聞けば良いのかが、わからない。
と言うのも忙しい店なので、タイミングが計れないほど忙しかったりもするのだ。
昔の話はしたくないが、ちゃんと仕事を覚えて行かなきゃならない順番のような物があって、その順序が書いてるマニュアルをバインダーに綴ったものがあって、一人一人に与えられていたので、昔はこっちが教えてくれと言わなくても、上からの指示で「あれやりましょう、これできますか?」と何やかやうるさいくらいに、教えてくれた。
またそう言うトレーニング担当のような人がいたのだ。
今でもクルーのランクとして、トレーニング担当っぽいのはあるのだけど、あくまで「ランク」だけなのか??
シビレ切らして、仕事が終わってから、店長や他の社員さんのいる所で、パートの休憩に入ってきたマネージャーに、昔の話をして申し訳なんですが・・と前置きをした上で
1月やってみて、自分で仕事の覚え具合が前進できて無い様に思うこと↑で書いた昔のバインダーの話や、聞いていかなくてもうるさいくらいビチッと教えてくれたことなどを、話してみた。
そうすると、今でも同じように、仕事を覚えなくてはいけない順番のバインダーがあったのだ!!。やり方は昔と違って、チェックシート式になっている。
自分で、元になるマニュアルを読み込んで、その仕事を、会得できたかどうかをマネージャー等に確認してチェックシートにチェックしてもらう・・・。
それってさ~
入店した時に聞かされとかな、あかん事ちゃうん??
って、目からウロコな気分でした。
無視された(と思っている事)も、気が重くなったけど、これは自業自得なところもあるからなぁ~。でも若っいマネージャーより、
ちょっとおね~さんな私は
正直
「ムカつきました」って!!
だけど
ずっと、悶々と悩んでいた部分だっただけに、思い切って聞いてみて
マニュアルの事も聞き出せたし。
すこし前進できた気分でいます。
来週は、もう7月。新しい月の始まりです。
心機一転!!楽しく仕事が出来るようにがんばるぞ!!